拼量CEO鄭雷:如何打造頭部主播,參與2020年萬億直播電商

頭部主播是把“雙刃劍”


在淘系主播的層層淘沙之後,出現了“全球最能賣貨的女人和男人”——薇婭和李佳琦,也就是我們所謂的“超頭部主播”。他們二人的月銷售額可以穩定在一個億以上。快手平臺也有兩個超頭部主播,分別是散打哥和辛巴,也是能月銷量破億的存在。


拼量CEO鄭雷:如何打造頭部主播,參與2020年萬億直播電商


目前行業內的超頭部主播,包括明星在內,不超過10個人。第二梯隊是月銷售額3000萬到1億之間的頭部主播,淘寶平臺大約有115位,快手平臺大約有40位。第三梯隊是以明星、主持人和綜藝咖這類較適合帶貨的名人主播,大約有40位,月銷售額堪堪能破3000萬。


面對超頭部主播和頭部主播,各個品牌方基本都是倒貼上去,賣一單虧一單也幹,最後的結果就是爆款商品的價格體系被完全破壞。比如快手散打哥,賣完爆款19塊包郵,他重新賣59元時,粉絲便不會再買單。


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2018年內,江浙滬一帶的工廠,因低價直播而破產大約200多家,主要集中在服裝、女鞋以及美妝工廠。天貓的爆款商品,月銷10萬的網紅款,每月下架80~90款。


所以,超頭部和頭部主播也是把雙刃劍。作為品牌方,不能太輕易的進場,除非對於價格的管控力極強,且擁有超級供應鏈或柔性供應鏈。

超級供應鏈能為主播量身定做SKU;柔性供應鏈能夠支持開發主播聯名款


如何打造頭部主播


頭部主播的打造是不是難於上青天呢?並不是。主播需要顏值,但不需要太高的顏值,要有親和力,就像鄰家的哥哥姐姐一樣。其次,需要某一方面特別突出的專業知識。


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直播的時候,粉絲的購買衝動主要是基於對價格的敏感,對主播的信任只能排到第二。所以沒有價格優勢,就算是薇婭一樣賣不動。只要能夠給用戶帶來滿足感,無論是對價格的滿足、對商品的滿足、還是對信息獲取的滿足,當你的價格比薇婭、李佳琦更便宜,用不了半年,你就會成為下一個李佳琦。


如果沒有MCN的支持,主播能不能成長起來呢?在兩年前可以,在去年勉強可以,而在今年和明年絕不可能。


主播需要MCN強大組貨能力的支持,同時還需要優秀的招商能力。一個專業主播每天最少要直播25~30個SKU,多的話達到80~100個SKU。全部SKU都要精挑細選,最好是全網最低價,而且還要保證庫存充足。這些工作靠主播個人是無法完成的,哪怕是10~20人的團隊也做不到。


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所以,MCN的第一任務就是為主播賦能,完成選品和選供應鏈。


產業鏈與KOL電商的融合與變革


從大趨勢來說,產業鏈和KOL電商融合,會形成“品、效、銷”三合一的新渠道。 無論是互聯網品牌,還是實體品牌,無論主戰場在電商平臺還是在自己的小程序,一定要有一個完整的KOL營銷策略。


建議前期投入60%資源在內容分發和渠道建設上。品牌要入駐進各個電商平臺,同時品牌號入駐抖音快手等直播平臺。然後跟一批對口達人形成合作,再按營銷節奏,逐步分發小紅書、抖音、然後、淘寶等內容。任何新品牌的KOL營銷策略都必須量身定做、不能套用。


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某個品牌計劃開展一系列的直播推廣,我會建議優先關注京東直播、騰訊直播和微博直播這三個平臺。


京東平臺可以以“京東直播” “京東+快手” “京東小程序+抖音”幾種矩陣組合來做。同時著手做直播矩陣,把抖音快手的短視頻帶貨渠道逐步建立起來。以品牌為背書,以帶貨為人設,如果運營團隊給力,大約2~3個月可以建起一個百萬級的粉絲矩陣。


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產業鏈+直播是不是一個出口?直播是一個載體、是一個工具,無論是銷量、品牌的知名度、還是私域流量,很多商業手段都能通過直播轉化成商業結果。所以產業鏈+直播是一件“只要有高效率,就會有產出”的事。


江蘇有一個公司,做了40個直播間,直播間只賣一種產品——紫砂壺,但每一款紫砂壺都是獨一無二的,可以定製化生產。40個直播間、100多個主播,每天六個小時一場,不間斷播出,保證粉絲只要上線就有機會看到他的直播。現在單月的GMV已破5000萬。紫砂壺的盈利空間很大,單壺平均客單價可以賣到600元。


拼量CEO鄭雷:如何打造頭部主播,參與2020年萬億直播電商


這個案例說明,只要手上有強勢的產業鏈、供應鏈或產品能力,能夠自主定義產品本身、產品包裝或研發方向,就可以嘗試介入。


零售的核心還是——貨


不管是傳統零售還是互聯網新零售,其核心都是“貨”,而不是流量。流量會在各個平臺間流動,主播也會在不同MCN機構中調動,但是“貨”是獨一無二的。


這裡的“貨”不單指某件商品本身,而是差異化產品設計能力、整體的組貨能力以及包裝貨的內容能力。自帶傳播屬性的貨,將成為互聯網營銷後半場最需要的核心產品。


拼量CEO鄭雷:如何打造頭部主播,參與2020年萬億直播電商


拼量網是2017年9月份成立的,到現在2年多時間。拼量為KOL電商提供服務平臺,核心在於提升人貨匹配效率,讓“對的貨”找到“對的人”。平臺主要服務於沒有供應鏈能力的中小達人主播,其中淘寶主播是主要服務對象。今年9月份平臺單月GMV破1.4億,十月份破1.6億。


從今年1月份開始嘗試KOL電商的選品平臺的10個月中,第一批加入拼量的主播用戶,到現在仍在平臺上活躍著,次月主播的流失不超過7%,


拼量CEO鄭雷:如何打造頭部主播,參與2020年萬億直播電商


拼量定位在KOL電商的選品內容和服務綜合型的中臺

,目前我們只ToB,明年下半年我們計劃每月綁定上萬個穩定主播,把每月經過我們團隊精挑細選的幾萬個SKU,分發給這些主播們。因為長期在行業中積累的數據分析能力,讓我們能精準的、千人千面的為主播們選品,這也是我們的行業壁壘所在。


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