電子客票來了 漢十高鐵沿線13個車站不再“取票”

記者 冰客 通訊員 萬文 特約記者 趙連鬥 報道: 漢十高鐵開通進入倒計時,新線新設備投入使用,記者獲悉,沿線13個車站將推出電子客票系統,旅客不再憑紙質車票進站和作為報銷憑證。

據介紹,乘坐漢十高鐵間動車組列車的旅客,可通過12306網站(含鐵路12306手機APP)、車站售票窗口、自動售/取票機和鐵路客票銷售代理點、購買鐵路電子客票。

電子客票是將使用紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷功能憑證,依據有關法律條文規定,轉變為以電子數據作為鐵路旅客承運的合同憑證。全面推行電子客票後,意味著旅客在開通電子客票業務的車站乘坐G、D、C字頭的列車,不再有“取票”這一環節。實行電子客票後,旅客在車站購票、進站乘車、退改簽等將更加便捷高效。

目前,電子客票應用僅在公佈的車站試行,若旅客乘車區段的始發站和終到站均為試點車站,即可購買電子客票。若旅客所乘列車在試點線路和非試點線路間跨線運行,始發站和終點到站任意一個不在試點範圍內的,仍需要購買紙質車票乘車。

旅客通過火車站售票窗口、自動售/取票機或鐵路代售點購票時,如需接受購票信息或列車運行變更信息,還應提供購票人或乘車旅客的手機號碼。購票成功後,車站打印購票信息單,不再出具紙質車票,旅客須當場核對購票信息。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證使用。

記者瞭解到,符合購買學生票、殘疾軍人票條件的旅客,乘車前應到車站指定售票窗口或自動售/取票機,辦理一次本人居民身份證件與學生優惠卡或殘疾軍人優惠證的核驗手續(學生票需每學年乘車前辦理一次),購票後可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續。鐵路工作人員有權在車站和列車核對其減價優惠(待)憑證。持學生票、殘疾軍人票的旅客,應當在開車前辦理核驗手續後進站乘車。

使用中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可識讀證件(以下簡稱可識讀證件)購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機辦理驗證、進出站手續。

使用其他證件購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證原件,通過人工通道辦理驗證、進出站手續。

持兒童票的旅客乘車時,須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站剪票手續。

在12306網站註冊用戶且通過鐵路12306手機APP完成人臉身份核驗的,可憑鐵路12306手機APP生成的動態二維碼,通過自動檢票閘機辦理進、出站手續。

旅客如需報銷憑證,可於開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口換取報銷憑證;超過30日時可通過鐵路12306客服辦理。


分享到:


相關文章: