這兩天，南京市民林女士向我們的幫忙巴士求助，說他們家在南京高淳一小區花樣年·花郡購買的新房子，剛裝修入住沒幾個月，客廳天花板上就開裂出了好幾條縫，而且縫隙越來越大，開發商卻遲遲不予維修。住在這樣有安全隱患的房子裡，林女士和家人都很擔心。
在投訴人林女士的家裡，記者的確發現天花板從北向南方向出現了兩條細長的裂縫，其中一條至少有兩三米長。
林女士稱，她家是今年3月份入住。住了兩個多月就發現有開裂的情況。除了客廳屋頂多處開裂，陽臺也出現嚴重的裂縫。
剛開始出現情況，林女士就找開發商來處理，但對方不是很積極，以可能是模板拆早了或者天氣等原因搪塞。林女士說，花一輩子的積蓄買了房子，家裡有這麼多的裂縫，存在安全問題，心裡挺難受的。
而據驗房師蔡高升在現場的檢查，發現林女士家的頂板好多處開裂。且裂縫是貫穿性的，上下通透了。頂板的開裂現象比較嚴重，屬於貫穿性的從南到北有3.5米長，並且還在繼續開裂擴大，目前寬度接近一毫米。師蔡高升猜測，可能是模板拆早了，或者是是混凝土質量不太好，施工的時候，模板拆早後上面放的材料太重壓出了隱形裂縫，時間長了就擴大了，明顯了。
驗房師查看陽臺發現，陽臺頂板產生了嚴重的沉降收縮開裂，驗房師分析這很可能與施工不當、偷工減料有關。
蔡高升表示，施工方沒有按照規範施工，企鵝偷工減料。根據規範要求，鋼筋的間距最大不能大於20公分，而有的地方間距大的已經快30公分，且有的地方明顯少了兩根鋼筋。
驗房師介紹，裂縫對房屋結構、抗震性能等都會產生影響，如果裂縫不及時處理，空氣進入裂縫容易導致內部鋼筋氧化生鏽、強度減弱，以及混凝土碳化，也會影響到房屋的安全性能。
蔡高升表示，後期想要修好，應該採取低壓注漿，注環氧樹脂膠進行加固。從裂縫開始，每隔30公分打一個注漿點，把裂縫全部注滿，正反面用碳纖維抗裂布再用結構膠加固起來，才能治標治本。
既然有辦法維修，為何開發商遲遲不予解決呢？花樣年·花郡房屋維保中心相關負責人表示，對於林女士家出現的問題，他們正在處理。但對於記者進一步的提問，這位負責人避而不答。
記者隨即又來到花樣年·花郡售樓處，等待了近半個小時後，被告知負責人均不在。無奈下，記者撥通了南京花樣城房地產開發有限公司工程部負責人的電話，在記者表明身份後，對方以現在不方便接電話為由掛斷電話。
對於開發商的態度，林女士表示不能接受，她認為開發商應該給個解決方案。
面對記者的到來，開發商自下至上回避、拖延，態度惡劣，記者將此問題反饋到當地城建部門，並將持續關注。
施工不當，偷工減料，我們看到這個小區房屋明顯存在質量問題，而開發商面對問題，態度竟是這樣惡劣，一副"死豬不怕開水燙"的樣子，一味地迴避不僅解決不了問題，更會讓業主和開發商之間的矛盾越積越大，業主對這個品牌失去信心。目前，我們也已經把問題反映到了高淳區城鄉建設局，問題房子能不能得到及時維修，我們也將繼續關注。
（董雯 張健 報道）
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