2017年8月，客户刘女士通过业务人员为自己购买了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》，保额200000元。《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保额190000元，《富德生命安顺意外伤害保险》，意外医疗费用补偿1000元。
2019年11月，刘女士在家中不慎被猫咬伤在长治市太行医院治疗。2019年11月5日，客户刘女士拿着理赔资料，来到富德生命人寿长治中支的柜台报案，接到报案后，长治中支第一时间了解详情，在收到完整的理赔资料，认真审核后符合理赔情况，立即开展赔付工作，于当日完成医疗保险金240元理赔款的给付工作。
客户收到理赔款后，刘女士说“理赔款这么快就到账了，我还以为等好长时间，这理赔服务快如闪电，真的太快了”。得到了客户刘女士的称赞，我们心里也感到温暖。
“赔”伴感悟：我们的服务，您的满意。客户的健康，我们的快乐，客户的微笑与满意是对我们最好的鼓励与奖励。富德生命人寿始终致力于为客户提供优质的服务，服务无止境，形象是生命。
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