临泽县鸭暖镇聚焦问题为民解难事办实事

甘肃张掖网临泽讯 自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,临泽县鸭暖镇聚焦问题,在为民解难事、办实事、谋福祉行动中践行初心使命,着力解决群众操心事、烦心事、揪心事,以为民谋利、为民尽责的实效取信于民,确保主题教育活动取得实效。

该镇规范整合一站式便民服务大厅一座,明确窗口工作人员职责,通过服务窗口即时评价器、群众意见箱、公示监督电话等形式接受群众监督。积极探索开展代办式服务,为年老体弱、行动不便的群众开展“送餐”“送医”等上门服务,提升为民服务水平。截至目前,镇便民服务中心已办理各类服务事项1836件,办结率98%,答复咨询近1200余次,群众满意率达到100%。按照“因地制宜、环保实用”原则,把主题教育与人居环境改善相结合,用足用活政策项目资金,广泛推广三格化粪池式入室厕所,建成改厕示范点2个,完成卫生户厕改造404户,建成村级公厕9座,在昭武村铺设排污管网9.2公里。将“改炕”工作作为“乡村振兴战略”中事关百姓冷暖的民生工程,着力解决炕烟污染问题。以曹庄村、五泉村为改炕试点,整村推进土炕改造,自9月改炕工作全面启动以来,两个村完成改炕685户,改造率达92%。紧盯冬闲时节灌水纠纷、交通事故、款项对付、劳动争议、邻里纠纷、土地侵占等重点,组织镇村社干部分片包干、深入村社农户,自下而上逐级开展拉网式、地毯式排查,对排查出的矛盾纠纷实行挂牌督办销号,落实委托调解、司法确认、公调对接、民主说事会等行之有效方法,开展矛盾纠纷大调解行动,进一步织密了矛盾纠纷“排查网”、调处化解“责任网”。截至目前,全镇摸排各类矛盾纠纷128件,成功调处119件,调解率达99.2%。(梁青惠)


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