电商发展多年，早已经成熟，基础的电商功能建设，能够通过实际业务场景反推，包含订单系统、商品系统、物流仓储、支付系统、营销系统，都是一一对应实际业务场景。
本文主要分析电商和社交结合的玩法，主要包含以下几点：1 电商构成
2 弱关系社交3 闭环
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电商的构成
电商包含信息流、物流、资金流，电商还划分为实体电商和虚拟电商，实体电商以淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多为巨头，虚拟电商以美团点评、58为巨头。
简略绘制一个图，便于理解简单的要素，实际当然是比这个复杂很多的，但是也可以一步一步拆解出来，单独绘制订单流、物流、资金流、信息流以及资金结算。
举个例子，我在淘宝买了一个沙发，那么我是通过淘宝这个平台获取【信息流】，然后我与商家沟通【信息流】，我用花呗支付3888元【资金流】，店家收到订单之后，通过淘宝系统推送到后台【信息流】，仓库管理看到后台进行打包发货，库存-1，发送快递【物流】，用户收到商品。
假如用户收到不满意，申请退货订单【信息流】推送到平台，平台再推送到仓库，进行资金退还【资金流】（这里淘宝会优先支付退款，详细规则要仔细研究一下淘宝），仓库收到货之后，进行验收，验收没问题，库存+1，订单结束。这里的商品管理，还会涉及到一套商品管理系统，俗称进销存系统。
整个体系，比较庞大，涉及到很多非常规流程，但是也并不是特别的复杂，只要拆分出来，一个一个理顺就好了。
这是一个电商的基本订单流程：
关于物流、仓储、资金处理等等，可以一一拆解实现。
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弱关系社交
先说什么是强关系社交，就像是朋友圈通过朋友关系传播的电商就是强关系，微信本身也是一个熟人社交，只是随着好友数量增加，很多好友，我们都遗忘了。
弱社交的代表产品就是小红书，以买手达人购买攻略为主，吸引用户购买的方式，其使用到的无论是图文还是短视频，都是一种载体，本质是达人意见领袖的引流。
强关系社交电商，最厉害的莫过于是拼多多的拼团、砍价了，依靠微信这棵大树，风靡全国，号称匹配5环外的人群。
弱社交关系的达人，必须具备一定的可信度，有的人以专业作为可信度，有的人以真实作为可信度，要做的都是打破信任壁垒。
相较于熟人关系链，弱关系的社交电商，更不容易带来反感，其实熟人社交关系，要转化其实是相当困难的，能够转化的人本身可能就具备很强的社交能力和可信度，才可能做好。
所以，通过胡乱加人，胡乱推销是不可能实现转化的，又由于本身通过这个渠道销售的物品不一定是高频的，所以通常都要卖好几种东西，这也导致可信度进一步降低。
弱关系社交电商，就像是我们去一家专卖店，场景发生了变化，用户是因为对这个东西感兴趣才进来的，所以有天然的场景，这一定是熟人社交电商不具备的优势。
典型案例是淘宝的直播电商，其本质是利用淘宝巨大的流量，加上达人的叫卖，带来巨大的销量。
所以，要构建弱关系平台电商，可以在已有的业务基础上发展，也可以通过好的补贴机制，扶持达人，最后达到收支平衡。
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闭环
闭环指的是能够走完一个循环的商业产品模式。
一定包含信息流、物流、资金流，比如自建电商，就必须要有信息展示平台，要有物流配送，要有支付系统，商品管理。物流可以对接第三方，支付可以对接微信、支付宝、信用卡等等，商品可以是自产商品，也可以是别人的产品。
充当信息流的作用，就是吸引人来，是性价比高，还是垂直领域电商，还是这里最便宜，总之就是要有吸引人的点。
产品必须达成闭环，才能够运作，缺少任何一个环节，用户都无法通过平台满足自身需求。社交电商的优势就是在于比纯电商更容易传播，目前淘宝基本上已经在海陆空都占据了核心地位。
闭环构成：
1 用户需要在这里获取信息，能够互动，能够产生内容，能够消费内容。
2 用户可以购买喜欢的商品，并且完成支付。
3 用户能够收到商品。
其中第一步衍生出的方式千变万化，各式各样的场景和内容，具体还是要贴近行业和业务，设计产品时就会衍生出不同的需求。
最后，我想说的是：
没有万能的法宝，也不要拿一个软件当法宝，切实的解决问题，结合商业实实在在输出方案，才是一个优秀的产品经理。
构建认知，是为了走的更远，产品往后的差异行业差异占一部分，更大的是认知差异，因为行业知识可以学，一年不行就两年，但是认知可能是5年10年都修炼不到的。
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