據媒體報道，11月9日凌晨3點左右，南京市虎踞路河海大學附近發生一起持刀傷人事件。行兇者和受害者分別為滴滴快車的“五星”司機與乘客。雙方疑因行駛速度發生爭執，司機劉某將隨身攜帶的匕首刺入乘客右臂，現場遍地血跡。
受害人王先生在事發後被送往江蘇省人民醫院急救，目前已無大礙。交匯點記者於12日上午從相關人士處瞭解到，該名乘客目前已出院。
根據王先生接受媒體採訪時的描述，11月9日凌晨1點左右，他通過支付寶端的“滴滴出行”呼叫了一輛快車，從南京南站前往虎踞路自己的住所。在車行至清涼門隧道時，他催促司機快點開，司機以隧道限速為由拒絕，兩人因此發生口角。
出隧道後，司機劉某在路邊停車，兩人發生扭打。據王先生稱，扭打中，他將司機劉某按在地上，沒想到對方忽然亮出一把刀，將他的右臂刺傷。夜色中王先生沒有看清對方從哪裡拿出的刀，印象中是一把黑色雙刃匕首。王先生還表示，自己報警後對方曾叫囂：“我舅舅是公安局局長，我進去蹲兩天就出來了。”
事發後，司機劉某被警方帶走，目前已被刑事拘留。王先生則被送至醫院救治。
不過，這並非事情的全程——王先生還表示，自己住院後，有滴滴工作人員前來處理此事，並墊付了一部分檢查治療費用。但該工作人員要求王先生簽下一份包括“不向媒體、自媒體披露此事”條款在內的書面協議。王先生拒絕後，對方表示，將不再介入此事。
事實是否完全如王先生所描述的那樣？12日上午，交匯點記者聯繫到滴滴方面。針對整個事件的幾個關鍵問題，滴滴向交匯點進行了回覆。
問題1：衝突過程是否屬實，司機是否為“五星級”？
滴滴：我們對該筆訂單的車內錄音進行核實，乘客在行程中要求司機超速行駛，遭到司機拒絕後，雙方發生了口角，隨即升級成了肢體衝突。平臺後臺數據顯示，該司機取得了南京市網約車駕駛員證，歷史接單數過萬，過往乘客綜合評價為五星。目前，案件還在進一步偵辦中，平臺正積極配合公安機關，查清事件真相。
問題2：是否有工作人員前往醫院處理，“保密協議”是真的嗎？
滴滴：對於乘客王先生的遭遇，我們深表歉意。接到相關信息後，平臺立即成立了應急處置小組，一方面委派工作人員在當天中午前往醫院探望慰問傷者，墊付醫療費用，確保傷者得到充分、及時的救治；另一方面積極與警方協作，對事件展開調查。“保密協議”只是提及具體的賠償細節不要向媒體披露，並非“封口”。
問題3：為什麼司機會隨身帶刀，滴滴沒有相應的規定嗎？
滴滴：滴滴確實有相應的規定，但是現實中很難一輛車一輛車的排查，而且此次接單發生在凌晨，司機可能也是出於自身安全考慮。接下來，我們將加大對司機進行安全和平臺規則教育的力度，引導司機和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時，通過合理合法渠道解決問題。
雖然滴滴已經就相關問題作出回應，但是本案仍在處理中，交匯點將繼續關注。
交匯點記者 陳澄
閱讀更多 新華報業網 的文章
