轰轰烈烈的2019年双11电商大战，以天猫2684亿元（11月11日0:00—24:00）和京东2044亿元（11月1日至11日）的累计成交额战绩画上句点。相信今天一早各位的朋友圈也是被各种品牌（产品）销量第一的捷报所充斥。
在这一片繁花似锦的情形中，还有一些有趣的话题热度在不断攀升，比如：双11购物津贴是否用上的调查、只能在11月12日0点才能退货的声明，以及昨晚李佳琪被百雀羚临时放鸽子的事故。
在电商大战中，各个商家为了拉拢网友每年都会设计一些优惠券的发放环节，今年天猫将这种福利称之为"购物津贴"，但不少网友反映，今年这个津贴看似诱人实则纯噱头。有网友表示，好不容易凑单可以用"津贴"，结果商家把订单拆成2个来执行，造成"津贴"用不上。还有网友表示，满XX减XX的津贴看上去很实在，结果再看下商品价格比之前贵了"津贴"的价格。相信谁遇到这种事情都会不爽，因此新浪科技还特意做了个网友调查，果然截止今天10：30有至少12万的网友表示"津贴"没用上，心情很不好。
与"津贴"用不上一样让人不爽的事情就是退货不自由，有网友截屏显示天猫双11退货操作临时改成11月12日0点后才能操作，而且有网友表示，还没等点击退货，订单已经显示发货中，甚至已经送上门。这种"高效"的快递行为真的是让人哭笑不得。
之前有统计数据表示，今年电商平台的新增爆发点是靠直播带货。这种通过直播间链接，直接把产品送到消费者手上的促销导购方式，不仅能直观展现商品的各种属性，还去掉了中间的链路和中间商，消费者接受度更高，销售转化率也更高。不过就在几天前直播带货达人李佳琦不粘锅翻车事件后，今天他又因昨晚直播被百雀羚厂商放鸽子而再度跻身话题榜。可见直播带货的形式更容易被模仿，这也预示着直播达人要想一些新的独占创意点来吸引网友，才能让金主爸爸将自己锁定在合作名单中。
无论怎样，2019年双11大战就这样结束了，创造的成绩已经成为昨天，而爆发出的问题希望能得到各电商平台的重视，毕竟打破销售记录容易，打动消费者内心太难了！
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