不再跟小眾沾邊,精品咖啡為購物中心實力“填空”?



不再跟小眾沾邊,精品咖啡為購物中心實力“填空”?

中國的精品咖啡市場熱度持續走高。

隨著近兩年咖啡市場的發展,咖啡的消費場景正在從“第三空間”的社交屬性轉變為“日常飲品”的功能屬性。而精品咖啡這一品類的消費也正變得更為日常化。

在國內,星巴克用20年完成初步的市場教育之後,作為世界三大飲品之一的咖啡,正迎來發展機會。隨著消費升級的步伐加快,未來我國咖啡市場空間廣闊,消費需求將進一步多樣化、各類業態都有生存和發展的土壤、咖啡線上線下融合的廣度和深度也將得到拓展。

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▲國內越來越多精品咖啡品牌(圖片來源:魚眼咖啡 )

有見及此,CEO品牌觀察就國內咖啡業態不同的發展趨勢,為讀者系統而全面地進行解讀報道。

首篇報道則重點解讀精品咖啡在國內的發展

消費升級催生“精品咖啡”

在國外,精品咖啡已經有了一批忠實的高端消費者。尤其在美國,精品咖啡已經成為主流。

▲Peet’s Coffee(圖片來源:互聯網)

近年來,星巴克也推出“臻選店”“烘培工坊”,旨在重塑品牌形象;Peet’s Coffee and Tea也正是更名為“Peet’s Coffee”,並打出了“產地精品咖啡”的旗號……這意味著傳統咖啡巨頭已開始注意到精品咖啡對消費體驗的重要性;而麥當勞作為為數不多的幾個堅持100%阿拉比卡咖啡的非傳統咖啡製造企業,同樣繼續擴大著麥咖啡的經營規模。

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▲Blue Bottle東京目黑川店(圖片拍攝:Panda Chan)

此外,根據美國咖啡協會的統計,精品咖啡市場的份額在美國已經達到20%,其中不乏湧現出Blue Bottle、Verve Coffee Roasters、Bluestone Lane等知名精品咖啡品牌。

反觀國內,目前線下咖啡品牌主要呈現出三種經營業態:

  • 自動咖啡機、外賣咖啡品牌,解決了咖啡的前端消費市場;
  • 以意式咖啡為主的連鎖咖啡品牌,具有一定的空間和場景,產品也相對標準化;
  • 精品咖啡品牌,產品、環境、服務等水平比起前兩者更高,受眾面向偏向於對咖啡口感、文化和歷史有一定要求和了解的群體。

隨著消費升級,以及經歷過速溶咖啡及現磨咖啡品牌前期對市場的鋪墊後,如今的消費者對咖啡的品質和需求愈發提高。尤其是精品咖啡,Ta們不再帶著高冷標籤去看待這一品類。

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▲近年來,不少咖啡館都設置手衝咖啡(圖片來源:久酒飲藝工作室)

不同於商業化連鎖咖啡,精品咖啡的優勢體現在:優質的咖啡豆、設備成為門店標配;空間設計和場景設計,能詮釋品牌理念和所傳達的生活方式。在此基礎上,咖啡師除了手工衝煮咖啡外,還要對咖啡歷史和文化有一定的瞭解和認知,只有這樣才能跟消費者進行互動,拉近與消費者的距離。

因此,國內的精品咖啡發展開始告別小眾市場,走向大眾市場,開進標杆購物中心內,未來的市場份額也在慢慢擴大

巨頭們紛紛爭奪市場份額

據統計,中國潛在的咖啡消費者約為2億至2.5億人,這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。而中國咖啡消費年均增長率超過15%,而世界咖啡消費年均增長率僅為2%

▲手衝咖啡近年來中國頗受追求個性消費者青睞(圖片來源:塔蘇拉咖啡)

隨著生活方式的不斷變化,中國咖啡市場裂變分層更加明顯,不同定位的品牌通過精準分層得到不同消費人群的青睞,這也為整個市場發展帶來的紅利。目前來看,整個市場不缺少精品咖啡的消費人群。因此,不少傳統連鎖咖啡品牌巨頭紛紛進軍精品咖啡領域。

▲星巴克臻選店@上海南京東路(圖片來源:ShanghaiWOW)

而星巴克也開始在國內設立“臻選”來佈局精品咖啡市場。目前,“臻選”旗下有三種門店形式:按規模由小到大的順序,分為臻選咖啡吧(Reserve bar)、臻選門店(Reserve store)和臻選烘焙工坊(Roastery)

其中,臻選咖啡吧通常開在星巴克門店裡,更像是門店中的一個特設櫃臺,提供單價在30至60元人民幣之間的高端手衝咖啡;臻選門店是獨立門店,除了傳統咖啡產品,也專門銷售高端的臻選品牌咖啡;而臻選烘焙工坊是星巴克最高配置的門店。面積更大,定位更高端。

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▲星巴克“臻選”品牌中國內地門店中國內地統計(數據來源:星巴克官網)

截至2019年7月,星巴克臻選門店在全國一共有43家門店,臻選烘焙工坊設有1家。上海以烘焙工坊(興業太古匯)、焙烤坊(港匯恆隆)、酒坊(外灘源)、22家臻選店以及3家社區店,臻選門店領跑全國。北京和深圳則分別位列第二、第三。

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▲星巴克上海烘培工坊(圖片來源:星巴克官網)

星巴克臻選烘焙工坊在2017年12月6日在上海正式開業,星巴克提供的數據顯示,自開業之來,上海烘焙工坊每天平均接待8000人次,一年累計接待量超過數百萬人次。此外,上海烘焙工坊也是目前星巴克全球銷售額最高的門店。

而太平洋咖啡也不甘示弱,在北京、深圳等地設精品咖啡品牌“咖藝空間”Brew Bar,門店已進駐北京國貿商場、華潤深圳灣萬象城等項目。Brew Bar店內提供手衝咖啡、咖啡湯力等精品代表系列飲品。更值得一提的是,店內所有咖啡手調飲品均可選擇單一產地咖啡豆( SOE)進行製作。

▲Brew Bar(圖片來源:Vancadc)

不僅如此,去年,太平洋咖啡在深圳深業上城開出全國首家Lounge概念店,店內主打手衝咖啡,有60餘款產品,而咖啡師則是代表太平洋咖啡全國頂級水準。

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▲太平洋咖啡Lounge概念店(圖片來源:互聯網)

意識到中國咖啡消費市場上升空間巨大,餐飲巨頭百勝集團也推出手衝精品咖啡潮牌COFFii & JOY,截至今年第二季度,COFFii& JOY在上海、深圳等地設有26家門店。

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▲COFFii & JOY寧波旗艦店(圖片來源:efeng)

國內外精品咖啡網紅“齊飛”

除了一些傳統企業巨頭,近年來不少國外內的網紅精品咖啡品牌紛紛在中國開店。尤其是在北京、上海、深圳等地的高檔商圈和區域,精品咖啡館佈局日益增多。

國外網紅精品咖啡品牌受消費者青睞,非來自日本京都的%Arabica莫屬,品牌所到之處,已經成為了消費者“打卡”之地。今年8月,在上海、深圳與北京開出8家門店之後,%Arabica遠洋太古裡店開業,這不僅是品牌在國內西南地區的首店,也是品牌門店開始出現在中國的新一線城市的標誌

▲%Arabica成都遠洋太古裡店(圖片來源:潮遊成都)

近日,%Arabica在Instagram官宣將落戶杭州嘉裡中心,預計明年1月開業。而在2019年年內將陸續亮相的門店包括北京三里屯太古裡南區店、廈門萬象城店、南京德基廣場店和廣州天環店

▲%Arabica香港愉景灣店(圖片來源:互聯網)

從品牌門店所開設的門店,可以看出,%Arabica為了處於商業考量,除了首店在網紅店扎堆的上海武康路之外,%Arabica的選址多為當地標杆的商業地產項目,而非某個街道深處不起眼卻頗有意境的小門面

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▲GREYBOX廣州太古匯店(圖片來源:互聯網)

得益於資本的介入,本土的精品連鎖咖啡品牌也獲得不錯的發展。比如,2012在上海開設首店的Seesaw獲得過來自弘毅資本連續兩輪的投資,這讓品牌迅速拉開與其他同行的差距,在選址上能進駐北京、上海、深圳和蘇州的中高端商業項目;據贏商大數據顯示,roseonly集團2016年創立的高端精品咖啡GREYBOX獲融資後,以標準化、可複製的方式打造品牌,在北京、上海、深圳、杭州、成都、南京、重慶等地設有多家門店,選址同奢侈品牌看齊,均選在市中心最高端的購物中心和寫字樓。

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▲鷹集咖啡上海豐盛裡店(圖片來源:上海小資美食)

此外,還有鷹集咖啡、魚眼咖啡、Manner等本土精品咖啡品牌在當地也有不俗的發展。

為何精品咖啡品牌傾向選址購物中心?

如今精品咖啡行業呈現兩種現象:以獨立門店形式呈現,選址街區內;一批品牌正在謀求規模化連鎖經營,選擇人流量大、交通便捷的一線城市購物中心。而後者的發展趨勢,在近年發展趨勢更為明顯。

▲近年來不少本土精品咖啡品牌崛起(圖片來源:Manner Coffee 官網)

究其原因,咖啡的消費場景,包括購買方式和價格帶,在消費品行業中是最多樣和豐富的。按下圖的價格劃分,精品咖啡的定價是最高的。而人流量大、交通便捷的一線城市購物中心聚集更多白領消費群體,他們有一定的經濟收入,而且對咖啡產品有所追求。

▲咖啡消費價格光譜圖(圖片來源:36kr)

再加上,我國消費群體漸趨年輕化和多元化,購物中心已然成為年輕人讀書休閒、約會交往、朋友聚會的重要休閒場地。而精品咖啡店,不僅產品質量有保證,也有著豐富的場景空間體驗和社交屬性,容易吸引年輕、時尚消費者的青睞

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▲近年來,Blue Bottle門店持續擴張,其中不乏購物中心店(圖片來源:Blue Bottle官網)

另一方面,當前購物中心內的品牌同質化嚴重,目前在產品、空間、服務具有差異化的精品咖啡品牌更具競爭力,尤其是定位輕奢的購物中心對這類品牌的接受程度更為高,很好地維繫了顧客黏性。

-總結-

有機構預測,自2018年起,中國咖啡消費規模每年或將以30%的速度增長,到2025年將超萬億。目前來看,整個市場不缺少精品咖啡的消費人群,但市場上的精品咖啡品牌能否被這部分消費人群認可,使市場持續地擴容、產生更多關聯是精品咖啡市場發展的關鍵

因為一杯精品咖啡的背後,其實是一條包括了種植、生豆貿易、烘焙、連鎖店和周邊快消品等環節的完整產業鏈。而由於精品咖啡品牌營銷需要最大限度地挖掘其獨特性,因而咖啡館就提供了一個窗口,用以展示咖啡豆的背景故事、咖啡製作工藝,更重要的是咖啡師用顧客之間的互動。

由此,我們可以看到,對於精品咖啡品牌而言,消費者不再是隻關注眼前這杯“咖啡”,而是更為注重由生產者、進口商,烘豆師,咖啡師和消費者大家共同構築的“體驗鏈”,這需要聚焦於消費者的教育與服務,把體驗化轉變為生活化,才能使整個市場有更廣闊的發展空間。

雖然目前國內精品咖啡館在數量上無法與普通連鎖咖啡品牌相抗衡,但通過差異化的競爭策略和高端的產品服務,疊加中國龐大的消費市場,筆者相信,精品咖啡有望在未來國內咖啡市場爆發式增長中有望分得一杯羹。

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