2019年公交老年卡年审已经开始，很多老年人在客服中心排队等候年审。记者走访得知，老年卡审卡时间延长，公交公司还到部分社区现场办理，老人不用着急一大早排队审卡。
11月7日9时30分，中心广场的IC卡充值点五个窗口前排起了长队，多数是老年人的身影，现场多名工作人员维持秩序。
“9点就来了，主要是排队时间长，审卡也就花了一分多钟。”市民王大爷说。
现场工作人员告诉记者，虽然老年卡审卡时间较往年延后了，但老年人习惯早早来办理，于是出现排长队现象，每天前来审卡的人有一千多名。
工作人员说，为了给老年人审卡提供方便，他们会提醒前来充值公交卡的人们在自助充值机上办理业务。
12时，位于城东区共和路的西宁智能一卡通客服中心门前，仍有不少老年人在排队审卡。
“我是11点多过来排队的，马上就能排到我了。”市民洒阿姨说，她家住在附近，当天中午她下楼买菜时，看到审卡的人不是很多，于是就加入了审卡的队伍。
现场一名工作人员告诉记者，11月1日老年卡年审工作开始后，早晨有很多老年人在排队等候，为避免发生拥挤的情况，公司安排工作人员在现场维持秩序，防止意外发生，同时为老年人答疑解惑。
记者从西宁市公交总公司了解到，往年老年卡年审时间为10月，老年卡年审与学生卡年审时间重叠，集中审卡给老年人带来了很多不便，网点排队压力大。为缓解集中审卡的压力，2019年延长审卡时间，从2019年11月1日起至2020年12月31日可审，2019年公交卡内剩余次数可用至2019年12月31日。
为方便社区老人办理审卡，西宁智能一卡通有限责任公司还安排了工作人员，到青藏铁路花园及马坊汽运社区内为老年市民现场办理审卡业务，后期工作人员还将继续深入社区为老年人办理审卡。
针对之前许多老人反映的还未年审，卡内次数作废的情况，记者从一卡通公司了解到，由于11月1日车载终端系统升级，造成老年卡临时无法使用，引起了老年人的误解，系统现已恢复正常。
老年卡年审小贴士
●老年卡年审时间
2019年11月1日-2020年12月31日
●老年卡年审范围及所需材料
2019年11月1日之前办理的老年IC卡,均参加本次年审, 2019年11月1日至12月31日新办理的老年卡,新办时一并办理年审,无需再审。年审时,需携带本人户口簿原件或身份证原件以及老年IC卡、年度意外保险费10元。委托他人代办的，还需携带持卡人户口簿。
●老年卡乘车次数及时效
年审后,充入2020年度免费乘车次数240次,从2020年1月1日开始使用，2019年度的免费乘车次数有效期截至2019年12月31日,卡内尚未使用完的剩余次数将作废。
●年审地点
城东区：共和南路客服中心；地址：共和南路8号(公交公司门口)；营业时间：工作日：8:30至17:30；周六、周日：8:30至17:00
城中区：中心广场客服中心；地址：长江路98号中心购物广场；营业时间：周一至周日：9:30至17:30
城南区：城南电信客服中心；地址：城南新城大道162号中国电信城南分公司；营业时间：周一至周日：12:00至16:00
城西区：中泰百货客服中心；地址：五四大街58号中泰商贸城二期一楼；营业时间：工作日：9:30至17:30；周六、周日：9:30至17:00
城北区：小桥客服中心；地址：青海交电大楼负一楼(小桥三田购物商城旁）；营业时间：工作日：9:00至17:30；周六、周日：9:00至17:00
海湖新区：塞翔超市客服中心；地址：文成路16号塞翔超市负一楼(原青百超市)；营业时间：周一至周日：12:00至16:00
湟中县：湟中客服中心；地址：湟中县人民政府行政服务中心(庄和路)；营业时间：工作日：9:00至12:00；13:00至17:00周六、周日：休息
多巴客服中心：地址：多巴镇人民政府(多巴东街19号)；营业时间：工作日：9:00至12:00；13:00至17:00 周六、周日：休息
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