京东发力打造城市科技新地标 5万㎡体验店即将亮相

近日,京东再次放出重磅消息,首个京东电器超级体验店将于11月11日0点正式在重庆开业,这个建筑面积近5万平方米庞然大物有望成为“重庆科技新地标”,这也是今年京东11.11全球好物节最耀眼的明星项目。

京东发力打造城市科技新地标 5万㎡体验店即将亮相

京东电器超级体验店

“京东电器超级体验店的规划和决策源于京东对中国消费升级以及中国经济活力的坚定信心,对它的筹备和建设是京东积极参与中国消费升级进程和经济高质量发展的一个缩影。”京东零售集团CEO徐雷表示。

京东集团高级副总裁、3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵介绍,京东电器超级体验店重庆店是已知目前全球最大的电器体验店,也是全球首个5G信号全覆盖的电器体验中心,这个全新的零售形态将彻底改变大众对线下零售的认知,重塑电器零售业态和消费方式。

5万㎡体验店打造沉浸式全场景体验

京东电器超级体验店重庆店坐落在重庆市两江新区保税港区水港功能区,眦邻宜家家居和奥特莱斯购物中心,建筑面积近5万平方米,设有7大专区、55个互动体验区。

京东电器超级体验店集科技、智能、潮流、趣味于一体,通过场景化展示和深度体验激发消费者的隐性需求,通过提升用户体验来增加品牌粘性,进而实现家庭生活的消费升级。除了全球最大优质苹果授权经销商体验店、中国首家微软未来智能生活体验厅、西南首家爱普生全场景体验店、中国首家GE电器体验店、中国首家雀巢专业咖啡冲调区、中国首家Ninebot九号授权线下体验店之外,美食厨房区和烘焙教室区等沉浸式的生活体验场景、全景声厅和光影长廊等声光享受高科技生活体验馆,以及5G体验、3D打印、无人驾驶车、电竞游戏体验区、重庆微缩景观摄影沙盘等特色体验区,与各种新奇特电器产品的体验区一起,形成最酷炫的“重庆科技新地标”。

颠覆传统卖场模式,引领门店变革

近几年,传统线下电器卖场面临发展困境。在这样的行业大环境下,京东逆流而上,在线下开设超大型电器体验店,这份魄力源自对零售本质的深刻洞察,以及自身在零售基础设施和供应链体系上的多年积累和系统优势。

京东发力打造城市科技新地标 5万㎡体验店即将亮相

沉浸式体验让消费者全面体验产品的优点

今年上半年,京东在家电市场以22.7%的份额稳居全渠道第一,在第三季度继续保持6成家电网购份额;笔记本电脑在第二季度全渠道销量占比51.2%,第三季度线上的销量占比75%;在第三季度手机的网购份额为54%,数码相机为62%。京东清楚地认识到,无论是在线上还是线下,单纯展示商品并不能让顾客了解其实用价值,而这正是目前零售行业亟需解决的问题。如何通过深度体验让消费者真正感受到产品的魅力,并进而激发隐性消费需求?京东电器超级体验店正是为了解决这样的行业痛点应运而生的,它首创的全新沉浸式体验模式实现了电器产品与消费者间的深度沟通。

京东电器超级体验店带来的体验式消费具有互动娱乐性强、产品体验性好、用户感知度高的特点,很自然地激发顾客的消费欲望,从而增强消费者与商品之间的连接度和与品牌之间的黏性。好的互动模式还能形成良好的消费者口碑,实现平台好感度的几何级增长。此外,京东电器超级体验店作为一个综合性的体验互动中心,其特有的体验式消费还对其他相关业态消费具有很强的辐射作用,形成良性循环。

作为重庆的科技新地标,京东电器超级体验店重庆店在设计上融入了很多潮流和酷玩元素,除了定期举办不同的主题IP展之外,还汇聚了智慧树、彩虹桥、回忆时光墙、AR广场互动屏、JOY乐园、万笔万本打卡墙、手办打卡墙、超级电器世界等各种好玩好逛的互动打卡体验区,与传统线下卖场的“气质”截然不同。

与品牌商共建产品+数据+服务+内容的共生新生态

京东电器超级体验店以与合作品牌建立共生共赢的良性生态为目标,在一开始就做出了“不收进场费”、“不会一年一装修”这样切实维护品牌商利益的承诺。

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​京东电器超级体验店中庭景观

对于线下门店这种商业形态来说,京东电器超级体验店所带来的变革外在体现是商品与顾客交流方式的改变,内在则是产品+数据+服务+内容形成的完整生态的综合升级。京东海量线上消费数据的线下打通,以及线下消费数据的积累上行,让京东电器超级体验店更加了解消费者的个性化需求,成为“无界零售“的最佳载体。京东电器超级体验店可以更全面、高效、精准地帮助消费者完成购买,避免传统卖场中不断“被推销”所带来的不适体验。传统线下卖场服务以品牌导购为主要形式,而京东电器超级体验店以不同生活场景打造的“生活体验馆”和各种主题体验区则完全打破了品牌销售的壁垒,从消费者的实际购买需求出发,跨品类跨品牌呈现给每一位消费者更适合个体需求的商品。


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