原標題：熱力站支線發生破裂 降壓供水影響供暖
這些供熱問題都在全力解決中
供熱單位在小區貼出通知，提醒住戶不要私放暖氣中的循環水。
11月4日，本報噓寒問暖熱線4286666接到市民反映的“熱問題”近百條。向供熱單位、供熱管理部門轉交相關投訴的同時，本報派出記者就投訴集中的片區進行走訪，希望住戶家中儘快熱起來。
支線破裂連夜搶修
“瓜州路208號電力科學研究院小區爆管無人理會。”“瓜州路208-220號無暖。”“瓜州路馨韻佳苑A棟至今無暖。”11月4日一早，本報噓寒問暖熱線4286666不斷接到有市民反映七里河區瓜州路附近小區未供暖。
究竟是什麼原因導致瓜州路附近多個小區未供暖？就此記者先後聯繫了負責該片區供熱的蘭州範坪熱網公司和七里河區供熱監管部門。“11月4日凌晨，瓜州路片區供熱一次網進入熱力站的支線發生破裂滲水。滲水後，熱力站壓力出現下降，我們迅速組織人員進行排查。發現漏點後，連夜進行了搶修。”蘭州範坪熱網有限公司相關負責人說，“搶修工作已於4日早上完成，供熱逐步恢復。”
除了供熱企業的答覆，七里河區物管辦接到記者的反映後，迅速進行了排查並就排查情況給予了記者回復。“搶修後，受影響的區域供熱正在逐步恢復。”七里河區物管辦相關負責人說。
降壓供水供熱質量受影響
“牟家莊沁園小區一直未供暖。”“牟家莊43號暖氣不熱。”與七里河瓜州路一樣，在當天的投訴中也出現了大量關於鐵路局附近未供暖或供熱質量不佳的投訴。
“小區降壓供水4天了，自供暖開始後一直無暖。”家住牟家莊沁園小區的住戶打進本報噓寒問暖4286666反映。隨後記者將此事反映至負責小區供熱的蘭州新能源有限公司紅山熱力中心。相關負責人表示，11月1日下午1時，鐵路水廠對鐵路局片區實施降壓供水，全線25座熱力站有11座受到影響。
採訪中記者瞭解到，除了供熱外，鐵路局部分小區的居民用水也受到影響。“由於近期進入採暖期，採暖系統循環補水量較大，造成鐵路供水系統持續進水不足，無法滿足全天候正常供水需求，只能在夜間保證全壓供水。為保障廣大居民正常生活，請大家晚上做好儲水準備。”一則落款是蘭州房建段蘭州供水車間的通知張貼在小區門口。“目前各站的水還能跟上，為了儘可能保障供暖，我們已經派出工作人員在轄區各小區、單位張貼通知。提醒廣大住戶不要私用、私放暖氣管內的循環水，以免因水壓不足造成暖氣溫度低、換熱站壓力不穩定甚至停暖事故發生。”該負責人說。
市民有各種供熱問題，都可向本報噓寒問暖熱線4286666反映，也可通過蘭州晚報官方微信、新浪和騰訊微博@蘭州晚報官方微博、指點蘭州APP、電子郵件[email protected]與我們聯繫。蘭州日報社全媒體記者 杜志超 文/圖
供熱小常識
問：從暖氣片放水能否改善供暖效果？
答：蘭州市供熱服務中心專家表示，很多用戶都有過這樣的經驗，暖氣片不熱時，從手動跑風處放點水就熱了，然而一關跑風很快又涼了。實際上，放水不能從根本上解決問題，用戶應針對實際情況找出存在的根本問題，才能有效改善供暖效果。隨意放水會使供熱站被迫補充生水，整個循環系統供水溫度降低，影響供暖效果。問：私自放暖氣水有什麼危害？
答：蘭州市供熱服務中心專家表示，私放暖氣水，使整個供熱系統的壓力下降，高層用戶採暖系統中產生集氣現象，影響這些用戶系統的水循環，產生噪音，甚至直接造成暖氣不熱。此外，私自放水使得供熱企業不得不進行大量的補水，而補進去的水大都是生水，這樣不僅僅降低了供水溫度，影響採暖溫度，還使系統生成大量水垢，堵塞濾網，影響系統循環；水垢附著在暖氣片內壁又進一步降低了換熱效果，最終導致整個供熱系統熱效率降低。
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