城市供暖工作涉及到千家万户，是一项重要的民生工程，也是社会关注、群众关心的焦点问题。随着近日气温不断降低，2019年至2020年采暖季也进入倒计时。记者了解到，目前，枣庄热力总公司已全面做好城区各项供暖准备工作，确保如期供暖。
随着供暖季的临近，枣庄热力总公司各部门都已经进入到备战状态中，紧张有序的进行供暖前的各项准备工作。
自10月初开始，热力公司已经陆续开始对城区各居民小区供暖系统进行试水打压，针对出现的管道漏气、漏水等问题及时予以维修改造。
在枣庄热力总公司客服中心，电话铃声此起彼伏，客服人员正在对群众的咨询进行着解答。
记者了解到，今年暖气费的收缴工作也已于10月初开始，从营业大厅里不断进出的缴费群众，可以明显的感受到居民们对于供暖的关心和期盼。
为方便广大用户及时快捷缴费，避免排队等候现象，枣庄热力总公司各服务大厅都增设了缴费窗口，同时公司也建议居民采用微信公众号缴费、合作银行缴费的方式缴费。往年10月底至11月上旬为收费高峰期，记者在此提醒广大用户，请避开高峰期，选择合理的缴费方式和时间，尽快缴纳今冬采暖费。
市中融媒：张尊
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