第一部分政策、法律法規,服務標準規範
《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》《臨汾市網絡預約汽車經營服務管理規定》質量信譽考核服務流程,車輛服務要求,駕駛員服務要求,特殊人群服務與服務禁忌,服務評價與投訴處理,行車安全與突發情況處置等
判斷題148題
單項選擇題(129題)
第二部分臨汾人文地理
單選題48題
判斷題61題
第三部分其他相關知節能與環保知識,能源車輛知識認識
判斷題20題
單項選擇題(7題)
閱讀更多 臨汾街邊社 的文章
2019-10-29 13:50:49 臨汾街邊社
第一部分政策、法律法規,服務標準規範
《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》《臨汾市網絡預約汽車經營服務管理規定》質量信譽考核服務流程,車輛服務要求,駕駛員服務要求,特殊人群服務與服務禁忌,服務評價與投訴處理,行車安全與突發情況處置等
判斷題148題
單項選擇題(129題)
第二部分臨汾人文地理
單選題48題
判斷題61題
第三部分其他相關知節能與環保知識,能源車輛知識認識
判斷題20題
單項選擇題(7題)
閱讀更多 臨汾街邊社 的文章