双11在即,农村快递仍频现二次收费,如此才能打通最后一公里?

一年一度的“双11”又要到来了,对于大部分网友来说,每年双十一都是大家不约而同“剁手”的日子,也是一场期盼已久的狂欢,而且近几年来,这个购物节的辐射范围早已不仅仅是在城市生活和工作的朋友,随着各大电商平台纷纷下沉农村开拓市场,农村网络消费的人群越来越多,增势还相当强劲,就连各种农产品也通过电商平台成功进城,根据去年的统计数据显示,“双十一”当天阿里巴巴全平台农产品交易额超过45亿元。

双11在即,农村快递仍频现二次收费,如此才能打通最后一公里?

双十一是消费者的狂欢,对整个快递行业来说也是一次大考,在双十一来临之前,中通、圆通等快递公司都已经先后宣布涨价,如果说合理的提价大部分人还能理解的话,提价不提质的服务就很难让人满意了,尤其是在农村,快递行业的发展更是存在着不少问题。如今农村的快递业务量一直在上升,今年的1月到4月份增速更是超过了30%,但是从整体上来看,部分农村的配送体系却一直跟不上不说,很多农村快递还存在二次收费的现象。

双11在即,农村快递仍频现二次收费,如此才能打通最后一公里?

网购时明明已经付了快递费,签收时却还要另外再付一次费用,这是很多在农村生活的朋友经常会遇到的现象,这些人取件时每个快递要另外付1元、2元甚至更高的费用,更值得一提的是,这些乡镇的快递网点即使采取了二次收费,也不会提供送货上门的服务。这样的行为显然不符合规定,相关部门也三番五次的申明不允许,可是农村快递二次收费的现象仍然是屡禁不止,这是什么原因呢?

双11在即,农村快递仍频现二次收费,如此才能打通最后一公里?

对部分乡镇的快递网点而言,二次收费其实关乎一个网点和从业人员的生存,从电商平台批量发出的快递,平均费用并不高,尤其是经过层层分成之后,到了乡镇快递网点已经是最后一环,能够分到的快递费用经常低到无法覆盖成本,如果不采取二次收费的方式,这些网点实际上很难创收,另外,虽然电商的包邮意味着中间没有额外的收费,但是实际上很多快递公司都没有覆盖到乡镇一级,农村很多的快递网点也都是自负盈亏,如果另外不收费就很难维持和经营下去。

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这样看来,农村的快递网点二次收费也不是没有原因的,只是从村民的角度来看,自己另外付了钱,还没有享受到送货上门的服务,难道消费者就应该当冤大头吗?如何才能真正打通农村电商的最后一公里呢?对快递行业而言,要打通快递到乡村的最后一公里,一方面需要整合各种资源,比如使用多家快递公司可以使用同一乡镇代理点,通过这种合作的方式降低配送成本;另一方面派送费用要覆盖到成本,从这一点来看,很多网友认为快递该不该二次收费其实可以按情况区别看待。如果超过了派送范围,在双方同意的情况下额外收费倒也说的过去。

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眼看着今年的双11在即,快递行业也即将迎来业务高峰期,在各家快递提价的情况下,不知道服务的质量能不能有所提高呢?双十一购物城里人包邮,农村人却还得额外付钱,这样的对比会影响到村民们的消费热情吗?关于双十一和快递收费,你还有哪些看法?欢迎留言和我们讨论。


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