近日，亚马逊卖家发生了一件乌龙事件。有卖家称自己因修改了卖家名，而未通知厂商，产品listing被厂商投诉侵权，造成封号，如今正在联系亚马逊解决问题。
卖家称，自己在亚马逊上已经做了一年的买卖，近日因为更新了一个品牌，因此把账号名称也更改成与新品牌的名称。同时，卖家向自己的供货商发邮件告知自己更换名称的信息，但联系上了两家，还有一家没有联系上。
就在近日，卖家遭到该厂商投诉侵权并发起索赔，店铺被暂停销售。
卖家积极联系上厂商，并解决了与厂商之间的误会，厂商也撤销了投诉，卖家的ASIN恢复了，但账号仍然没有恢复。
卖家十分着急，向亚马逊发出了5次申诉，都在10分钟之内得到了回复，但回复的内容是要求卖家提供已经提交过的信息。卖家对此十分苦恼，不知道该怎么解决。
卖家称，现在每天都在亏钱，内心十分焦虑。
对于该卖家的困扰，有其他人表示，同样的问题他们的店铺已经恢复了。他的解决方法是，直接致电卖家帮助，并告知自己的请求。卖家帮助确实给与他很大的帮助，指导他要如何做，并告知他可能需要提供有效的措施。该卖家鼓励提问卖家，跟卖家帮助积极沟通，希望会有帮助。
截止发稿前，蓝海亿观网尚未获悉事情的进一步发展。希望卖家能够顺利解决问题，趁着旺季才刚刚来临还能搭上顺风车。（文/蓝海亿观网egainnews）
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