在何濤看來，隨著帶寬越來越快，視頻能夠承載的功能更多，未來大屏會成為服務的重要載體。

作者 | 朱若淼

這是「新商業情報NBT」報道的第527家創業公司

隨著在線教育市場上的資本逐漸趨於理性，教育監管新政策的出臺，高額的獲客成本成為在線教育正在面臨的一道坎。從手機走向電視機，大屏教育成為教育公司們一直在探索的新的獲客渠道。

在低延遲可交互視頻等技術方面有多年積累的小麥互動是其中一家看中其中機會的技術服務商。去年11月，小麥互動與好未來旗下的學而思輕課合作。在互聯網電視、IPTV、OTT等大屏渠道將學而思輕課真人AI互動課產品向下沉城市推廣。

近期小麥互動的CEO何濤在接受我們專訪時透露，通過這項合作他們已經將學而思輕課這類模式的課程覆蓋到了國內27個省，目前每天在線觀看課程的人數累計達到了60萬到80萬人次。

儘管從整體上看，全國範圍內電視機的開機率從三年前的70%縮水至30%，但從局部來看，下沉市場的開機率仍然相對較高，這就是接下來小麥互動需要緊抓的機會。何濤介紹，公司規劃了三步來吃透圍繞電視機屏幕展開的家庭場景。“第一步解決獲客做生意，第二步通過技術提升體驗，讓用戶粘性更強，第三步拓展到其他人群”。目前的小麥互動處於盈利狀態，公司今年的營收預期會過億。

“視頻已經成為服務的載體，正如視頻技術已經應用在安防、工業互聯網等領域一樣，這個是產業的機會。帶寬越來越快，視頻能夠承載的功能更多，所有的交互都在視頻流之內完成。外在的邏輯是整個在線教育在增長，時間和空間的限制，優秀老師的稀缺都會推動在線教育的增長。”何濤認為這是教育行業給電視機大屏幕帶來的機遇。

01｜電視屏上的機會

在2015年成立之初，小麥互動最初的定位是給提供雲遊戲解決方案。這個創業方向是由團隊基因決定的。在獨立創業之前，何濤及其團隊曾是SMG旗下負責IPTV 業務的團隊。“我們是SMG IPTV業務的前10號員工，對家庭市場比較瞭解。”

基於團隊基因，小麥互動在創業之初就在電視機視頻交互技術方面積累了豐富經驗。何濤介紹，此前小麥互動與小米、海信、TCL合作過電視終端上的遊戲研發，協助遊戲廠商解決大型遊戲在TV屏適配、低延遲實時交互等方面的技術問題。除此之外，小麥互動在渠道方面與三大電信運營商的長期合作，也讓它能夠為客戶在遊戲分發上提供渠道支持。

但如今小麥互動將服務行業轉向了教育，由於2018年國家監管層面出臺遊戲版號總數限制政策，遊戲管理政策逐漸趨嚴讓何濤意識了行業的天花板。教育，是他看到的未來增長點。

據勾正數據統計，2018年上半年智能電視日均開機率達52%。OTT激活覆蓋用戶數達1.75億，半年增長率達16%，首次超過有線電視繳費用戶數量。此外，OTT TV日活超過8000萬臺，其中5成以上的用戶只看OTT點播。智能電視刺激了新的電視使用習慣的形成。在此基礎上，少兒類專業頻道消費時長排名靠前。

與此同時，教育公司也開始重新重視起大屏教育裡的增長機會。特別是在2018年教育監管政策收緊，線上課程的獲客成本壓力隨之增大的情況下，2019年暑期，猿輔導、好未來砸出了幾十億進行投放。此時的K12教育巨頭們開始看上了兒童使用度高，存量設備多的大屏渠道。好未來在2018年推出學而思輕課業務推出輕學習的概念，並登陸大屏將大班直播課拓展二、三、四線市場。

小麥互動做遊戲業務時在電視渠道分發、低延遲視頻交互技術等方面就有所積累，這讓它在2018年年初拿下了與學而思輕課項目的合作。愛奇藝近期也在小麥互動的協同下，與學而思輕課在教育領域展開了新的合作。何濤透露，愛奇藝旗下一款大屏兒童app奇異果兒童版流量很大，但需要找到變現場景。為了提高用戶的付費率，在小麥互動的幫助下，愛奇藝和學而思輕課出了聯合版奇異果輕課，該版本中加入了輕課研發的AI課程，“高頻的動畫內容和家長願意買單的課程結合，肯定有很好的化學反應。”

何濤認為教育公司線上獲客成本逐漸增高，小麥互動在電視渠道上能幫助這些教育公司降低獲客成本。尤其是在電視機的開機率仍然相對更高的三四線城市。“我們對家庭市場比較瞭解，現在我們發現隨著華為、海信這些廠商推帶攝像頭的電視機，家庭場景還有很大的存量市場。現在K12教育在線上的傳統獲客成本其實很高，我們希望把家裡的存量的電視機利用起來，加上一些攝像頭和麥克風它就是可以上網課的設備。”

由於在電視交互、直播方面還需要麥克風接口、攝像頭方面的硬件支持。為了解決下沉市場的硬件缺陷帶來的銷售障礙，小麥互動找來廠商合作，通過與支持語音、攝像頭外設的廠家合作，將課程預置在智能電視內，提高課程普及率。此外，今年9月，小麥互動還與好未來推出了支持了真人直播課的電視盒子——未來寶盒。除了參與產品研發，小麥互動也負責該產品的銷售。

進入2019年，科技公司利用硬件打通教育行業的佈局在加快。今年8月，網易有道還發布了有道詞典筆2.0、有道雲筆、有道口袋打印機3款教育硬件產品。10月字節跳動被媒體曝出將在明年年初發布一款直接面向用戶的K12教育硬件產品，該產品的負責人陽陸育在朋友圈透露，它將是一個24小時在家陪讀的AI教練。

“我們現在比較擔心的，除了原來傳統的教育玩家例如新東方、精銳，有一些原來做分發的這些人，調回來也來做教育，例如頭條、網易、騰訊這樣自帶巨大流量的玩家。”為了應對即將到來的激烈競爭，何濤規劃了接下來公司發展的節奏。“我們分三步走，第一步解決貨客做生意，第二步通過技術提升體驗，讓用戶粘性更強，第三步拓展到其他人群，我們現在先要把第一步走完。”

02｜拓展服務“半徑”

如今小麥互動已經開始了提升技術體驗和拓展服務人群這後兩步的佈局。

在提升技術體驗方面，目前小麥互動正在與好未來合作研發一套VR課程。由好未來提供科普類相關的素質教育課程，小麥互動則提供VR課程的錄製標準及技術、硬件等支持。該產品計劃在明年第一季度發佈。

此外，小麥互動還在研發針對教學場景應用的VR虛擬小組討論技術。但受限於國內的網速，小麥互動VR新產品的研發進展並不快。“5G現在大規模普及還要等到2021年，所以這個東西目前是我們的一個可選項在做。”

全面轉向教育行業之後，學而思輕課一直是小麥互動在教育領域最主要的合作伙伴，但小麥互動也在尋求突破。“學而思已經把在線教育的關鍵環節解決了，幾乎沒有人比他們做的更好，光做分發，其實你的商業空間還是不夠。”此前在遊戲行業的創業經驗，已經讓何濤意識到作為純渠道商的瓶頸。

學而思輕課在K12的教、學、測、評方面已經形成了一整套完整的體系，作為渠道的小麥互動很難再有更深的介入。為此，小麥互動在與好未來的合作的同時，已經開始在教育領域裡拓展好未來目前還未涉足的細分領域。

“因為教育本身會反週期一直增長，而從技術和產業邏輯上來講，視頻未來能夠承載的產品就會更來越來越多。”這需要小麥互動不僅在技術上不斷突破，更需要提升公司的服務能力。在合作方的選擇上，何濤稱“我們其實更prefer那些腰部或者是像馬未都，早期的凱叔講故事這類個人工作室。”相較於行業頭部的合作伙伴，中腰部的內容合作方沒有服務能力，這是小麥互動深度參與行業的機遇，也是公司未來可以提供的一項能力。

何濤透露公司正在尋求新一輪的融資，這筆錢將用運營團隊的擴建上。資金到位後，他們將在武漢、南京、重慶設立售後服務中心。這些服務中心將為直播課程提供社群運營等一系列後端服務支持。

從教育垂直細分領域來看，在拓展新的服務人群上，何濤認為增長機會存在於巨頭們還沒有深入滲透的素質教育及老年教育領域。

近期小麥互動正在接觸某家藝術考級平臺，雙方計劃合作推出小麥互動低延遲互動技術的鋼琴直播陪練課程。何濤介紹，選擇鋼琴陪練這個細分領域是因為，小麥互動能在這個領域搭建技術壁壘。“因為鋼琴陪練的產品存在一個延遲的問題。所有陪練產品需要特別低延遲。而我們的技術有個技術特點，整個延遲是在一百毫秒以內，幾乎是沒有延遲的。”

與這家公司的合作不只停留在技術層面，在後續合作中，小麥互動還將為他們供助教運營等相關服務。“他們是一個只有二十多個人的團隊，主打小而美沒有辦法做輔導老師等後續運營工作，我們會通過與學而思輕課合作積累的運營能力去幫他做課程的後續輔導。”為內容合作伙伴提供後端課程運營等相關服務，是接下來小麥互動在技術之外，計劃快速搭建的能力。

在老年教育方向上，何濤分析針對這個場景推出的教育類產品，最主要需要滿足老年人社交的需求。“因為老年人是需要社群的，沒有社群的話，很難去打動他進行消費。”針對老年人這個場景，小麥互動已經與平安好醫生簽訂了合作，將其App上的內容通過小麥互動的渠道分發到家庭屏幕中去。

“因為現在平安好醫生上賣得最好的是銀髮族的服務（體檢卡、陪診服務等），但是它後來發現平安好醫生碰不到那些老人，所以它需要我們，通過內容先把它的用戶先存住。”接下來，小麥互動還會在老年教育內容上做更多嘗試，提升內容粘性。“他希望我們來做課程，他主要是賣服務。”

不過作為不直接參與內容生產的渠道方，尋找更多合適的內容合作伙伴，是現在何濤面臨的困境。尤其是針對老年用戶，他還沒有找到合適的內容合作方。“目前我可能還是會找各地電視臺，類似夕陽紅節目的主持人來做這個事。因為廣電傳統電視頻道對老年人還有一定公信力，否則沒有太好的辦法，因為確實行業人不多。”

隨著智能電視的市場下沉和換新潮，以家庭場景為核心的大屏幕仍然是直接與消費者發生關係的重要渠道之一。“我們最終希望能夠解決家庭裡孩子和銀髮族這兩頭的需求，好好把家庭這個事吃透。”無論是與好未來的合作，還是在素質教育、老年教育上的業務拓展，最終小麥互動都希望能抓住這個紅利期。