評論區的差評一直所有互聯網在線銷售平臺的噩夢，遊戲也不例外，海內外的開發商們都面臨著這項真實存在的問題，而作為連接玩家與開發商的平臺來說，高效合理的引導有助於為遊戲創造一個更為客觀的評論氛圍。
作為國內知名的第三方玩家社區，TapTap在上週正式上線了“遊戲事故保護”功能，這項功能可以幫助開發商緩解因為運營事故給遊戲帶來的輿論壓力。
“遊戲事故保護”功能主要應對玩家的“情緒化差評”所針對推出，當一款遊戲因為運營事故（通常是炸服）而遭遇短時間內的大量差評後，遊戲的評分很容易跌入一個與遊戲本身質量或許並不相符的低谷。
評分一旦出現斷崖式下滑，想要挽回分數開發商們通常需要付出半年或者更長的時間，而這期間因為評分下跌對遊戲帶來的負面口碑更是難以修補。
TapTap的“遊戲事故保護”功能可以很好地治理這種現象。開發商只要成功申請了“遊戲事故保護”，那麼TapTap就不會將期間新增、修改的評分納入總分，遊戲在TapTap的推薦位、排行榜等也將被暫時隱藏。在“保護期”結束後，新增與修改發佈的評分將開始計入總分。
值得一提的是，“遊戲事故保護”並非隨時都可以申請，TapTap上的開發者目前一個季度只有一次申請機會，並且有著嚴格的審核標準來保護開發商與玩家的權利。
在TapTap推出“遊戲事故保護”功能不久，Steam似乎也將對評測區做出調整。根據PCGamesN的報道，有用戶曾在遊玩某遊戲97小時候在Steam主頁面收到了修改評測的彈框，內容為
“你已經玩了這麼多小時，你願意修改你的評測嗎”？目前尚不清楚這種這一提示彈框的觸發條件，有媒體稱通過更新Steam最新的B測客戶端可以體驗到這一功能，但在Steam近半個月時間發佈的更新公告中我們並沒有找到有關這項功能的蛛絲馬跡，V社也並未公開聲明，或許這項新的評測功能正在內測並僅針對某款遊戲測試。但可以確定的是，Steam目前的評測系統正在進行著改變。
當玩家在一款遊戲上花的時間變得更長，玩家最初對遊戲的評價會隨著對遊戲的深入發生改變，而很多時候Steam用戶會在對遊戲尚不完全瞭解的時候為遊戲寫下評價，成為遊戲用戶口碑的一部分。
從目前的信息來看，Steam的這項功能並不強制玩家修改評測，更多的意在提醒玩家完善自己的評測，讓曾經寫下的評測更有質量、更加客觀，真正為遊戲的口碑服務。
和TapTap的“遊戲事故保護”出發點一樣，Steam的評測系統更新同樣意在保護玩家與開發商的權利，為遊戲的真實口碑服務，給遊戲創造一個更加客觀的輿論環境。■
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