1、居民反映农贸市场商业楼6户居民无法接入集中供热，亟待解决。
经供热办工作人员与供热企业积极协调，6户居民已于9月20日全部接入集中供热。
2、2019年8月30日工商局家属楼居民反映，进入冬季，该小区供热管道老化严重需要维修。
锡市希日塔拉街道办事处察哈尔社区及时召开会议，商定按照相关政策法规和维修规定，全部维修费用由政府、居民各自承担一半。会后邀请锡盟恒正工程造价咨询有限责任公司对标的物进行了管道预算。在征得小区60户居民全部同意维修后，为该小区申报管道维修名额。10月5日正式进入施工阶段，预计2019年10月25日前完工。
3、额尔德木腾社区协调鑫学苑小区开发商拆除老旧房屋，解决居民反映影响采光、存在安全隐患的问题。
社区主任多次联系未拆平房房主，请房主及开发商来社区开会协调，最终房主同意拆迁协议。开发商现已拆除平房，后期将进行硬化。
4、桃林塔拉社区与包联单位商议，解决小区基础设施不完善问题。
桃林塔拉社区多次和包联单位商议，实地查看，盟地方病防治中心为小区安装大门、消防通道，安装栅栏将两个通道封闭，解决了小区四通八达问题。市住房和城乡建设局给小区安装了20个摄像头，覆盖到小区每个进出口，增强居民的安全感。
5、社区和当地居民反映，正值秋季菜农秋收时节，种植区主要道路不好，出行不便的问题。
地方道路管理段派出3台机械和5名工作人员对宝力根办事处伊利勒特社区的种植区主要道路进行了维护，已完成全部养护任务，及时保障了该区域菜农运输秋菜的道路畅通。
6、宝力根街道宝力根社区工行家属楼居民反映楼栋污水管道堵塞，影响居民生活。
宝力根社区与包联单位盟工行第一时间调动清掏车、污水疏通车，对工行家属楼污水管道进行全面清掏，现污水管道已疏通。
7、宝力根街道回民社区大业金河湾C区10号楼因供热管道老化严重，导致管道破裂。
经回民社区工作人员多次与居民协商、沟通，目前维修已结束，为大业金河湾C区10号楼居民解决了冬季供暖问题。10月22日，居民为表示对社区的感谢，为社区送去一面锦旗。
8、供热公司9月26日到东风社区给暖气管道注水时发现民政楼、新华楼住户的暖气管道有漏水点。已向住户下发了整改通知，但住户没有及时进行维修，为不影响正常供热，希望社区能够协助通知住户尽快维修。
社区第一时间到现场查看，发现确实有漏水现象，而且比较严重。9月27日下午社区工作人员约见业主代表与供热部门负责人到现场进行商议，经协商，业主同意维修，目前已正常供热。
9、杭盖街道呼格吉勒社区怡和家园38/39号楼居民反映：因小区物业弃管，环境卫生差。
社区多次协调开发企业、物业公司，下户做居民工作，居民大部分已同意按零散楼栋交费，每年200元，物业公司已正式接手。现小区环境卫生有了明显改善。
10、欣康居委会辖区居民反映路面问题，由于地面没有硬化，天气恶劣时影响居民的出行，希望社区能够解决此事。
在杭盖街道办事处与相关部门协调及市交通局、神华胜利电厂等部门的帮助下，道路修缮工作于2019年9月21日正式开工。经过一天的努力，破损路面已修复，切实解决了居民“出行难”的实际问题。
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