网民：延吉市进学街文胜委二组楼下，下水管堵塞，地面坍塌无人问津。2018年楼下管道施工，导致回填不好地面坍塌。因为没有物业，社区让住户自己拿钱维修，这样合理吗？本应属于市政维护的事，让住户自己拿钱，这样合理吗？
延吉市人民政府进学街道办事处：居民您好，关于您反映的问题是文胜1-2组，文胜1-2组属于无物业小区，没有物业管理，文胜1-2组出现问题后，社区按照街道推行的“由民做主”五步工作法，3月29日晚上社区立即组织召开了居民议事会，居民共同协商讨论解决。
通过居民议事会议决定：更换下水主管道，庭院铺设水泥路面，由1单元101住户收取保管维修费用。社区先后多次通过电话、微信、贴通知、入户走访等形式动员居民尽快缴齐维修费用，同时社区还协调开元学府、集中供热、燃气公司等部门共同想办法解决居民难题。
2018年社区并未组织维修下水管线，至于您说回填不好塌陷问题，是因为有一个废弃的供热管道，现已塌陷，社区几个月前已经用杂料进行了堵塞，今年夏季供热公司进行修复路面塌陷。关于您反映的市政维护问题，目前市政仅负责小街小巷管道维修，庭院管道由居民负责维修。
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