5月8日上午
市民钟女士向记者反映
她在大润发淘鲜达
买到带有“虫卵”的鸭肉
她和家人都吃了多块
担心会影响身体健康
于是要求大润发赔偿1000元
但大润发否认鸭肉上的白色物质是“虫卵”
只愿意赔偿200元
目前，玉林市食品监督部门
已接到投诉，正在了解调查
超市买的鸭肉有“虫卵”，她要求赔偿
鸭肉上的白色物质。
“吃到有‘虫卵’的鸭肉，心有余悸。”钟女士说，5月7日上午她在大润发淘鲜达下单购买了包括鸭肉在内的菜品，花了50多元。吃饭时，她突然发现某块鸭肉上有白点，仔细一看居然是“虫卵”，顿时一阵恶心，“我和家人都吃了好多块鸭肉，担心会影响身体健康。”
发现鸭肉有“虫卵”后，钟女士的丈夫徐先生马上联系大润发淘鲜达的客服人员反映情况，对方称会派工作人员上门了解。不久，大润发的工作人员来到钟女士家里，了解情况后提出退货并给予产品同等价格的双倍赔偿。
钟女士提供的消费单显示，她购买鸭肉花了18.02元，双倍赔偿即是36.04元。“我们希望大润发赔偿500元—1000元，但工作人员表示没办法承担这么高的赔偿金，只能赔偿200元。”徐先生说。
超市称不是虫卵而是鸭子的淋巴
5月8日上午，记者联系上了当天为钟女士处理问题的大润发工作人员张先生，他否认鸭肉上的白色物质是虫卵。
大润发客服部服务主管姚女士告诉记者，在接到钟女士的投诉后，她派肉品类的主管上门了解顾客情况，发现鸭肉上的白色物质是鸭子的淋巴，并不是虫卵。“发生这种情况，肯定会影响顾客的食欲。在顾客购物体验不愉快的情况下，我们愿意赔偿顾客200元，但顾客不接受，要求赔偿1000元。”
（图文无关）
“鸭肉肯定没质量问题。”姚主管表示，目前公司能给顾客的处理方案就是退货并赔偿200元。“顾客提出要带食物到食品监督部门检测，如果鸭肉上的白色物质确实被检测出是虫卵，我们愿意接受相关部门的处罚。”
部门已接到投诉，正在了解调查
（图文无关）
记者从玉林市食品监督部门了解到，5月8日已接到钟女士的投诉电话，目前对此事正在进一步了解调查中。
工作人员表示，消费者可拨打投诉举报电话“12331”进行食品安全问题投诉，维护自身合法权益。在投诉时应注意以下事项：能提供所投诉食品的购物凭证，尽量维持所购食品原状，能辨识该食品批号或生产日期、保质期；封存中毒食物或可疑中毒食品，以备送检；食品的质量检验报告只作为消费者与商家进行协商处理的依据，消费者对协商结果不满意的，可以通过司法途径解决。
（来源：玉林晚报记者 张宗海 实习生 陈泉宗）
大家都在看☆加快建设一批学院！教育强市，玉林有大动作☆玉林审计事业如何创新发展？市委书记说……☆“以交通大建设推动玉林大发展！”市长韦韬现场调研重大交通项目建设情况☆广西医科大学玉林校区二期工程最新进展！预计……☆位列广西各县（市）级城市宜居指数榜首，玉林这个地方最宜居！☆容县男子这技能绝了，修复古家具获赞“跟原来的一模一样”☆买1000返1000，买的东西还归你，玉林有这等“好事”？且慢……☆吃货的心好痛！玉铁高速一货车翻车，番石榴撒了一地！
★
玉林新闻网 玉林日报社新媒体中心 出品
閱讀更多 玉林新聞網 的文章
