小区地下停车场的管理是个难题
近期一些小区的业主与开发商、物管方
因小区地下停车场的收费问题
产生了不少矛盾
湘潭日报社全媒体记者
随即展开调查走访
发现城区不少小区的地下停车场
都要收停车费
但停车场的设施和服务参差不齐
甚至不满足开办停车场的条件
小区地下停车场的管理使用监管空白
急需填补
小区地下停车场问题多
近期，记者走访了岳塘映像、新府华城、湖湘名都、帝景国际、万达华府、尚玲珑、信泰和府等十多个小区的地下停车场，这些地下停车场都对进出车辆采取计时、包月等计费方式收取停车费。
按月收取的停车费备注为卫生、照明服务费和车位租金，卫生、照明服务费基本上是30元/月，个别小区是40元/月，车位租金每月每位从一百多元到三四百元不等。临时停车一般是5元每小时，停一天一夜的上限一般是10元或者20元。 根据《湖南省机动车停放服务收费管理办法》——
- 实施机动车停放服务收费必须具有合适场地，设有明显的车辆通行和停放位置的标志和标线；
- 配备专职管理人员进行现场管理，负责车辆有序行驶、停放和车辆安全，并对停车场所的设备设施进行维修养护，保障正常使用。
- 收费人员应当佩戴由公安机关交通管理部门规定的统一标识。
- 建立健全内部收费管理、财务管理、安全防范、岗位责任等规章制度。
记者实地调查和体验发现，小区地下停车场不管是收费还是不收费，场内无人引导的情况比较普遍，有的小区地下停车场就连照明灯也只开寥寥数个，室内光线非常暗，甚至看不清路，监控设备也不完备，10年以上的老旧小区，监控等设备疏于管理而全面瘫痪的也有不少，有的只在出入口少量安装，安防需求难以满足。
岳塘区湖湘西路一小区地下停车场灯光微弱，漆黑一团，在里面行走，安全感全无。
此外，个别小区的地下停车场排水不畅，滋生蚊虫和异味，有些小区地下停车场还存在摩托车、电动车占用消防通道的情况。
业主意见大，维权难
走访中，业主对地下停车场的管理颇有意见，特别是一些配套设施不齐全、管理不到位的地下停车场，只要一收费，物管企业、开发商、业主三者之间就会发生激烈的矛盾。
“我们小区的地下停车场没有监控，照明条件及卫生环境又比不上旁边的某某小区，月租凭什么比他们多一百元？”“我的车刮花了，监控竟然失灵，物业还不肯赔偿，停车费凭什么要涨？”采访中，记者经常听到业主这样说。业主们反感开发商和物管企业主张收费却鲜少考虑自身设施及服务的优劣的做法，
他们看似是对价格意见大，实际上是对小区地下停车场的使用管理现状很不满。
调查中，不少业主表示维权很困难，因其“收费有依据”，业主们往往到社区、街道、物管办、发改委、住建局找了一大圈也没人能“理解”自己，憋了一肚子委屈。
期盼：加强使用管理的监管
不过，我们从湘潭交警支队秩序科了解到，虽然政府鼓励将像小区地下停车场这样的专用停车场向社会开放，而且向社会开放的，可以依法收取停车费，并按照公共停车场管理。但是根据《湖南省停车场管理办法》，对停车场的使用管理也是有要求的。
比如专用停车场应当配备相应的管理人员，维护停车秩序，做好防火、防盗等安全防范工作。而且，室内专用停车场应当配置必要的消防、通风、照明、排水、监控等设施设备，并保证其正常使用。
如果收费，公共停车场管理人还应当依法依规，在停车场开放20日前向当地县级人民政府公安机关交通管理部门报送停车场的名称、位置、所有人或者管理人名称或者姓名、泊位数量、收费标准等信息。公共停车场管理人在管理过程中还应当遵守相关管理使用规定，如果违反，公安机关交通管理部门就有权责令限期改正，逾期不改正的，予以处罚。
然而，交警部门工作人员坦言，对地下停车场的管理使用，湘潭还只在十五六年前开展过一次整治。目前，对小区地下停车场的管理使用监管还是个空白，小区地下停车场的使用管理现状也没有开展过普查，交警部门与价格主管部门、规划、建设主管部门之间的配合对接还存在不紧密的问题。目前，他们也在加紧研究相关对策。
来源：湘潭在线（ID：xtolcn）
湘潭日报社全媒体记者：刘立姣
审核：吴新春 徐美
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