提到騷擾電話，您一定不陌生，推銷保險的、推銷房地產的、各種培訓等等，可以說是讓人防不勝防。就在最近，不少手機用戶，不論是移動用戶，還是聯通用戶，或者是電信用戶，都收到了同樣內容的一條短信，短信的內容就直指騷擾電話。
三大運營商將對涉嫌營銷擾民電話依法處置
推銷的、貸款的、甚至是詐騙的，一天少則十幾個，多則幾十個，騷擾電話和騷擾信息，令大家不厭其煩。近日，很多用戶了收到了三大運營商發來的相同的短信息，在這條安全提醒的短信中，運營商呼籲用戶抵制騷擾電話。中國聯通稱，將從源頭治理該類情況，加大對違規電話號碼的入網限制，管控線上銷售手機卡的派送地址等。中國移動則回應，接到用戶舉報後，他們可以從“治標”和“治本”兩個方向處理，阻斷用戶接收到的騷擾電話，將違規電話關停。而中國電信的相關負責人則表示，已建立異常話務防範系統，實現對包括“呼死你”、“超短騷擾”、“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理。
消費者 ：前兩天在微博上這事兒上了熱搜，我在微博上關注了這個消息。 希望他們拿出真誠的一種為我們使用客戶服務的態度，來打擊這種不法的運營的騷擾電話。
儘管很多用戶已經收到了通知短信，但是，具體如何使用和見效，很多人還並不清楚。比如，中國移動的用戶需要編輯短信“KTFSR”發送至10086，才能開通高頻騷擾電話的攔截業務。
（移動開通防騷擾的方式）
事實上，相關的治理遠未結束，2018年7月，13個部門聯合出臺《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，按照要求，自2018年7月起至2019年12月底，要綜合採用法律、行政、經濟和技術等多種手段，重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。
三大運營商採取技術手段攔截騷擾電話
去年7月，13個部門下發了治理騷擾電話的綜合治理方案，當時就明確要開展為期一年半的專項行動，時間到今年年底。現在，整治騷擾電話的工作中出現了三大運營商的身影，他們該做些什麼？在做些什麼呢？
去年11月，工信部印發《關於推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》。其中，要求2019年3月底前，各基礎電信企業要完善相關技術手段，具備通過短信等業務為國內手機用戶提供涉嫌騷擾電話來電號碼標註提醒和風險防控警示能力。如今，時間已經進行到2019年5月，不少手機用戶就相繼收到新功能提醒：比如中國移動就推出“號段攔截”功能，選擇性地攔截一系列號碼。
消費者：從今年開始 （騷擾電話）確實比以前少一些了，我覺得現在好像已經看到一些效果了，接到的（騷擾電話）相對是比較少一點了 。
事實上，攔截騷擾號碼，對於手機用戶來說，似曾相識。因為在三大運營商出手之前，一些“攔截軟件”，就已經被手機用戶們開始選擇。一份《2019年第一季度手機安全報告》顯示，今年第一季度，以騰訊手機管家為例，用戶共舉報騷擾電話達7528.37萬次，較去年同期增長25.59%；用戶平均每天標記騷擾電話83.65萬個，3月份標記最多，共3123.08萬個。
那麼，此次三大運營商共同採取的行動，與一些互聯網企業開發的 “攔截號碼”，又有什麼不同呢？
中國社科院信息化研究中心秘書長 姜奇平 ：也可以理解為是 一個是在終端 一個是在管道 用App來攔截 相當於是快遞都已經送到門口了 然後再進行檢查 （而）運營商出手的話 它在快遞的路途上 就要把它攔截住。
攔截軟件是開發者發現的商機；但是，三大運營商方面，他們的出發點並不是單純的盈利，除了技術手段更加複雜前端之外，也涉及到管理。
中國社科院信息化研究中心秘書長 姜奇平 ：比如說原來那個170 171（號段） 運營商授權給了虛擬運營商 虛擬運營商拿它 有時候就胡作非為了 那現在可以明確給它提要求 比如說不許轉租轉借 或者給不明來歷的這些人用。
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