腾讯副总裁聊聊你不知道的企鹅

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本期见闻

腾讯副总裁 | Brent Irvin

(本文由英文对话翻译而来)

Q: 中国创新现状是怎样的?

Brent我认为创新有两类:产品创新和技术创新。

产品创新方面,虽然共享单车在中国遇上了很多问题,但这是很好的一个反向输出例子。硅谷的Lime Bike借鉴的就是在中国产生的共享单车模式,由一名腾讯前员工在美国创建的。

第二个例子就是免费增值游戏,这也许最初是在韩国被发明的,但被中国的游戏巨头如腾讯网易等发扬起来。在美国,游戏的商业模式一般基于游戏机销售,免费增值游戏则是让用户能够免费玩一款游戏,但要获得一些特定的装备或功能就需要付费了。这看起来很简单,

但实际上要把握好付费玩家和免费玩家体验的平衡并不容易:如果完全是付费就能赢,那么游戏就没有意思了,但付费玩家又要和免费玩家有所不同,不然就没有人会愿意付费了。腾讯在这一模式上做得很成功,也让我们成为了全球最大的游戏公司。

另一个腾讯的产品就是微信。微信并非仅仅是一款即时通讯软件,而像一个操作系统般支持各种功能:用户可以在公众号上阅读喜欢的文章并订阅作者,微信支付占据了中国移动支付近一半的市场,基于HTML 5的小程序让开发者可以开发基于微信的应用。现在很多美国的社交应用比如脸书等等也开始学习微信了。

然而在技术创新方面,中国目前还是落后于美国,像是生物制药、半导体、Space X所代表的航空航天方面,美国还是占有绝对的实力。虽然中国的专利数量非常高,可是在中国专利分为三类:发明专利、实用新型专利、外观设计专利。技术创新往往只和发明专利相关,但绝大多数专利是另外两种。

然而另一方面,在国际认可质量更高的PCT专利方面,中国已经非常接近美国并以很高的速度在增长。

中国创新现状可以概括为产品创新已经远远超过美国了,而在技术创新方面,中国获得了很大的进步,但美国还是领先许多。

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Q:中国的创新源有哪些?

Brent:我认为有四方面:竞争、消费者、教育、知识产权

竞争在中国往往更加激烈。Uber在美国是一家竞争力很强的公司,可是当其进入中国市场后,其CEO很快感叹:“我从来没见过这样的竞争程度。”我刚进入腾讯时正好是3Q大战期间,那时的竞争激烈程度也远远超过了之前的想象。

中国的消费者对于产品有极高的要求,他们也容易尝试新产品。在美国我们觉得信用卡已经很方便了,没有多大意愿转换到移动支付上。可是当移动支付在中国出现后,很快就深入了生活的方方面面,甚至路边小吃摊也就收移动支付,我几乎已经三年没有在中国用过现金了。我记得去年美国的移动支付总额是500亿美元,在中国是12万亿美元,至少在移动支付方面,中国已经领先美国不少。

这种技术跨越也许正是由于中国支付基础不如美国,所以消费者很容易接受最先进的东西,而在美国,已有的技术已经获得广泛使用,就比较难让人们改变行为去接受一种新的模式。

我认为中国的教育制度为其培养了足够的人才。腾讯创始人马化腾的教育就完全是在中国完成的。我们每年会从中国的各个高校里录取一大批毕业生,他们拥有优秀的专业水平。我所负责的法务部门有具有国际经历的并购律师,也有从未出过国的中国律师,他们都拥有这非常优秀的专业技能。然而在吸引国际人才方面,中国还是差了一点,比如对于一个俄罗斯的人工智能工程师,深圳或者是硅谷,往往后者更具有吸引力。

知识产权在中国越来越受到重视。监管方对于知识产权保护的力度也越来越大,我们也和相关部门进行过一些知识产权保护的合作。中国法院对于知识产权案件的审理也已经非常公正了,即使是国际公司诉讼中国公司,只要掌握足够证据赢取诉讼问题不大,偏袒的情况几乎已经不怎么出现了。

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Q:在曾经消费者已经习惯免费获取盗版互联网内容的大环境下,如何培养用户为内容付费的习惯?

Brent中国的网民的确越来越多地愿意为内容付费,比如腾讯旗下的QQ音乐,我们大多数用户都是付费用户。

但在曾经盗版猖獗的中国互联网环境下,要让人们为正版付费的确是一件不容易的事情。篮球明星姚明曾经投资创建过一个叫做巨鲸音乐的网站,当时走的就是音乐付费的模式,然而并没获得成功,因为既然人们能够很简单地获取盗版音乐,就不会为正版付费。

几年前腾讯就决定一定要进入正版内容这块业务,而我们采取的方法就是和内容制作方一起合作制作独家内容,同时我们也起诉了所有对我们独家内容侵权的公司,这样就渐渐培养了人们的付费习惯。现在内容付费的模式也更多了,比如现在比较火的直播,就会涉及到许多音乐版权的使用。


Q:腾讯这样的大企业是否会行程行业垄断从而阻碍创新?

Brent:我不同意这种说法。

的确,腾讯曾经因为抄袭受到许多批评,看见别的公司有了成功的模式,就复制过来投入更多资源自己做。然而我们在几年前就意识到当中的问题了,因为我们不可能在所有方面都很擅长。

所以我们转变到了战略投资的方向,为创业公司提供资金,我们获取一定的股份。我们往往不控股,也给被投公司很大的自主权。这样的腾讯对中国的创新起到的应该是推动作用而不是阻碍。

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