持刀威脅,扇耳光,導遊們的底氣從何而來?

網絡上面流傳了很多導遊持刀威脅遊客,道德綁架、扇耳光等等的新聞,導遊們的底氣從何而來,只能說都是因為錢,有錢能使鬼推磨。下面我們一起看看導遊到底是一個怎樣的職業,這個專業學習什麼?

持刀威脅,扇耳光,導遊們的底氣從何而來?


專業名稱:導遊

培養目標:培養擁護黨的基本路線,具有良好的職業道德和敬業精神,掌握豐富的史地文化知識、政策法規知識等專業知識,具備較強的導遊服務技能、導遊講解技能等專業技能,能勝任普通話導遊、出境領隊及旅遊相關行業服務管理工作的高素質技能人才。

持刀威脅,扇耳光,導遊們的底氣從何而來?


就業方向:畢業後能在大型景區、旅行社及旅遊相關行業從事景點講解、出境旅遊業務人員、旅行社門市接待、旅遊網絡客服、會展、政務接待人員。

核心課程:《導遊業務》、《模擬導遊》、《全國導遊基礎知識》、《旅遊政策法規》、《領隊英語》、《領隊實務》、《旅遊美學》、《中國旅遊客源地及目的地概況》、《中國旅遊地理》、《旅遊服務禮儀》、《旅遊營銷》、《旅遊公共關係》。

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掌握技能:

1)掌握導遊基礎知識、酒店管理基本知識理論;

2)熟悉酒店各大部門的工作流程和服務技能;

3)具有良好的處理突發問題能力;

4)具有較強的語言表達能力;

5)具有較強的溝通和協調能力;

6)熟悉導遊帶團流程和帶團技能。

發展前景:

旅遊業被認為是未來發展前景最好的行業之一。包含在其中的導遊業前途必然一片光明。

導遊從業人員將大大增加

隨著旅遊業成為我國一個強大的經濟增長點,全國各地旅遊資源的開發建設也進入一個新的階段,這就使旅遊市場這塊大蛋糕迅速變大。於是旅遊從業人員———導遊的需求就會大為增加,這是一個方面。另一個方面,隨著經濟進一步的發展,人民生活水平的提高,外出休閒旅遊的時間將在生活中佔更大比重。這樣就造成遊客數量大幅增加,也在客觀上增加了對導遊員的需求,還有遊客的維權意識及服務要求將大大增強,這就要求導遊員對遊客個體的關注更多,從而一個導遊帶三四十個人的情況會逐漸減少,取而代之的是一個導遊帶十人以下的團隊甚至專人(一陪一)服務。

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導遊員的負擔和壓力將有所減輕

一方面導遊業將逐漸步入一個非常規範的階段。廣告將與遊程絕對相符,安全保障將會上一個臺階,合同與行程及待遇應該無偏差,旅遊中突發情況大為減少。這樣就可降低導遊的工作量和心理負擔,也免去了導遊對挑剔遊客的百般解釋之苦。另一方面,旅遊蛋糕做大做好後,導遊工資會提高,也就不用導遊員挖空心思拉遊客購物賺回扣,減少了遊客與導遊之間的矛盾。

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“導遊”將逐漸成為終生職業

在旅遊大步發展之後,旅遊途中的勞苦大大減少,而且出現了休閒旅遊、商務旅遊、宗教旅遊等,甚至眾多老年團還要求要老年導遊。這樣,對導遊年齡的要求就大大降低。於是,“導遊”這個行業就可以成為很多熱愛旅遊的人們的終生職業,也就使更多高素質的有志之才投身於導遊業這片熱土中。


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