持刀威胁,扇耳光,导游们的底气从何而来?

网络上面流传了很多导游持刀威胁游客,道德绑架、扇耳光等等的新闻,导游们的底气从何而来,只能说都是因为钱,有钱能使鬼推磨。下面我们一起看看导游到底是一个怎样的职业,这个专业学习什么?

持刀威胁,扇耳光,导游们的底气从何而来?


专业名称:导游

培养目标:培养拥护党的基本路线,具有良好的职业道德和敬业精神,掌握丰富的史地文化知识、政策法规知识等专业知识,具备较强的导游服务技能、导游讲解技能等专业技能,能胜任普通话导游、出境领队及旅游相关行业服务管理工作的高素质技能人才。

持刀威胁,扇耳光,导游们的底气从何而来?


就业方向:毕业后能在大型景区、旅行社及旅游相关行业从事景点讲解、出境旅游业务人员、旅行社门市接待、旅游网络客服、会展、政务接待人员。

核心课程:《导游业务》、《模拟导游》、《全国导游基础知识》、《旅游政策法规》、《领队英语》、《领队实务》、《旅游美学》、《中国旅游客源地及目的地概况》、《中国旅游地理》、《旅游服务礼仪》、《旅游营销》、《旅游公共关系》。

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掌握技能:

1)掌握导游基础知识、酒店管理基本知识理论;

2)熟悉酒店各大部门的工作流程和服务技能;

3)具有良好的处理突发问题能力;

4)具有较强的语言表达能力;

5)具有较强的沟通和协调能力;

6)熟悉导游带团流程和带团技能。

发展前景:

旅游业被认为是未来发展前景最好的行业之一。包含在其中的导游业前途必然一片光明。

导游从业人员将大大增加

随着旅游业成为我国一个强大的经济增长点,全国各地旅游资源的开发建设也进入一个新的阶段,这就使旅游市场这块大蛋糕迅速变大。于是旅游从业人员———导游的需求就会大为增加,这是一个方面。另一个方面,随着经济进一步的发展,人民生活水平的提高,外出休闲旅游的时间将在生活中占更大比重。这样就造成游客数量大幅增加,也在客观上增加了对导游员的需求,还有游客的维权意识及服务要求将大大增强,这就要求导游员对游客个体的关注更多,从而一个导游带三四十个人的情况会逐渐减少,取而代之的是一个导游带十人以下的团队甚至专人(一陪一)服务。

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导游员的负担和压力将有所减轻

一方面导游业将逐渐步入一个非常规范的阶段。广告将与游程绝对相符,安全保障将会上一个台阶,合同与行程及待遇应该无偏差,旅游中突发情况大为减少。这样就可降低导游的工作量和心理负担,也免去了导游对挑剔游客的百般解释之苦。另一方面,旅游蛋糕做大做好后,导游工资会提高,也就不用导游员挖空心思拉游客购物赚回扣,减少了游客与导游之间的矛盾。

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“导游”将逐渐成为终生职业

在旅游大步发展之后,旅游途中的劳苦大大减少,而且出现了休闲旅游、商务旅游、宗教旅游等,甚至众多老年团还要求要老年导游。这样,对导游年龄的要求就大大降低。于是,“导游”这个行业就可以成为很多热爱旅游的人们的终生职业,也就使更多高素质的有志之才投身于导游业这片热土中。


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