“20位車主，每人花了46萬多元，總計近千萬元，卻買來了20輛假冒偽劣重型半掛牽引歐曼牌380車。現在已開了3年多，還了3年多借款，結果發現我們竟然不是車主。我們找到當初賣車的無棣鴻昌物流有限公司（以下簡稱無棣物流公司），對方卻矢口否認車是從他們公司買的。”近日，家住山東省濱州市無棣縣的多位“車主”，向《中國消費者報》山東記者站記者反映了他們的共同遭遇，並要求退車退款。
車輛信息系偽造
家住濱州市無棣縣柳堡鄉的車主崔先生投訴稱，2016年2月2日，經朋友介紹，他在無棣物流公司交了首付2萬元，然後辦理了43萬多元的借款，購買了一輛重型半掛牽引歐曼牌380車。同年7月份，崔先生在沾化縣拉貨時車輛突然壞了，與濱州市歐曼服務站取得聯繫，檢測後被告知，該車的變速箱和後橋的編碼是偽造的。維修人員還告訴崔先生，發動機上的說明牌是後來人為用502膠粘上的，真正原廠的說明牌都是在4個角用螺絲固定。由於車輛不是歐曼廠家生產，服務站無法提供維修服務。隨後，崔先生找到無棣物流公司反映情況。該公司工作人員矢口否認車是從他們那裡買的。
另一位車主王先生向記者反映：“2016年3月份，我在無棣物流公司首付10萬元，然後又向該公司借了36萬元，買了一輛重型半掛牽引歐曼牌380車。開了沒幾天，車就壞了，我把車開到濱州市歐曼服務站檢查時才知道，自己買了輛假車。因為拿不出保修單，維修人員無法維修。後來，我向無棣物流公司索要手續和發票，3年多了，他們總是以各種理由拒絕。”王先生還告訴記者，歐曼服務站維修人員檢查後告訴他，他開的這輛所謂重型半掛牽引歐曼牌380車實際上是國3標的，而車標顯示的卻是國4標的，國3標準的車自2014年國家就禁止生產了。
“這輛車自從購買到現在，我按照借款要求每月按時向公司還款，已經在購車第二年全部還清了。現在車主到底是不是自己，我也不知道了。”王先生一臉茫然。
物流公司賣汽車
採訪中，記者瞭解到，當時無棣物流公司向購車者承諾，在公司辦理借款買車年息為1分，而且不用托熟人隨到隨辦且保證今後貨源充足。同時，所有車輛手續包括掛牌和保險都由公司來辦。只要車輛不出無棣縣，凡是被交通部門查到均由無棣物流公司出面解決。就是在這樣的誘惑下，崔先生才辦理了借錢手續買了一輛車，手續全權交由公司辦理，沒有索要發票等憑證。“沒想到，無棣物流公司現在竟然全盤否認。”崔先生說。
據記者調查，在得知自己購買的車無法維修後，崔先生想到過索要發票，而無棣物流公司的工作人員卻說發票和其他手續都在車管所。幾經周折，崔先生終於拿到了發票複印件，發現發票是由濟寧市梁山鴻輝汽車貿易有限公司（以下簡稱梁山汽車公司）開具，開票日期為2016年1月25日。發票上的購買方名稱及身份證/組織機構代碼為：無棣鴻昌物流有限公司、59261687-9，銷貨單位名稱為：梁山鴻輝汽車貿易有限公司。
崔先生說：“看到發票後我才知道，原來自己還了3年多借款購買的車根本就不屬於我，我只是在替無棣物流公司還款。”隨後，他打電話詢問梁山汽車公司。梁山汽車公司工作人員稱，公司從來就沒有賣過歐曼牌380車，是無棣物流公司賣了車，從他們這裡代開發票。
記者調查得知，2018年春節前，崔先生與無棣物流公司協商後達成一致：崔先生將車送回去，由該公司按15萬元或者16萬元的價格賣掉。除了他當時還欠該公司的購車借款4萬餘元，公司將剩餘的賣車款退還給他。然而，春節過後沒多久，無棣物流公司私下裡就把車賣了，至於賣了多少錢，崔先生並不知情，也沒有給他退款。
4月23日，記者致電無棣物流公司。該公司總經理張中峰答覆說：“我們是一家物流公司，從來不賣車，只是崔先生等人買了車掛靠到我們這裡運營。”記者表示，20位車主都稱是在無棣物流公司交了首付，又在該公司辦的借款買車。張經理立刻否認道：“你可以看看發票是哪裡開的，根本就不是我們公司開的。”隨後，記者撥通了機動車銷售統一發票上梁山汽車公司留的電話，語音提示該號碼為空號。
記者通過國家企業信用信息公示系統查詢發現，無棣物流公司的經營範圍為普通貨運；貨物專用運輸（集裝箱、罐式）（有效期限以許可證為準）。貨物運輸代理（不含運輸）；汽車租賃（依法須經批准的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）。
●律師觀點
銷售商涉嫌欺詐
山東蓋德律師事務所律師孫智君表示，無棣物流公司違反公司經營範圍銷售汽車，本身存在違規行為。同時，該公司明知車輛系不合格的車輛，仍將其以借款的方式銷售給他人，尤其是將車輛登記在公司名下，涉嫌欺詐。孫智君建議崔先生等人可以向公安部門報案或向人民法院提起訴訟，要求無棣物流公司退車退款並給予一定的經濟賠償。
山東省消費者協會秘書長助理王雲鵬認為，我國法律規定，商品是誰經銷誰負責，崔先生等人所購買的車輛，應與實際交款單位和發票出具單位溝通，即無棣物流公司。如果車輛在“三包”期內出現問題，按照“三包”執行，如果涉及車輛質量合格問題可提請有關部門檢測。檢測結論可作為分清責任的依據。鑑於以上情況，車主與銷售商協調不成，可向經營者所在地市場監管部門投訴或向人民法院提起訴訟，維護自己的權益。同時，王雲鵬提醒消費者，購車要到正規的汽車經銷單位購買，簽訂正規的購銷合同，做好交車前檢測和驗車的各個環節，明確車輛“三包”等有關事宜，切不可貪圖便宜，委託第三方代為購買。同時，車輛維修要保留好記錄，發現問題及時投訴,維護自己的合法權益。
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