“潇湘卡”就是长沙城市一卡通。
二、“潇湘卡”主要有哪些功能？
答：目前，“潇湘卡”的主要功能是交通一卡通。市民既可持“潇湘卡”乘坐长沙主城区的公交、地铁和望城区、长沙县的公交，又可在全国超过225座城市贴有“交通联合”标识的公共交通工具上使用。预计7月份可在长沙磁浮快线以及浏阳、宁乡两地的公交上刷卡乘车。今后，“潇湘卡”将开发更多城市公共服务领域的应用。通一卡通。市民既可持“潇湘卡”乘坐长沙主城区的公交、地铁和望城区、长沙县的公交，又可在全国超过225座城市贴有“交通联合”标识的公共交通工具上使用。预计7月份可在长沙磁浮快线以及浏阳、宁乡两地的公交上刷卡乘车。今后，“潇湘卡”将开发更多城市公共服务领域的应用。
三、统一发行“潇湘卡”对公交和地铁卡有何影响？
答：由湖南潇湘支付公司统一发行“潇湘卡”后，公交和地铁将停止发售普通储值卡。为减小对市民出行的影响，我们设定了过渡期。过渡期内，市民已持有的公交和地铁储值卡仍可正常充值和使用；过渡期结束后，将停止充值和使用。目前对公交或地铁发行的学生卡、老年卡、爱心卡等特殊卡种没有影响，市民可依旧照常使用。
四、哪里可办理“潇湘卡”业务？
答：“潇湘卡”采取记名制，支持挂失。市民应携带有效身份证件原件购买“潇湘卡”，购买时无须缴纳押金，只需支付工本费10元。“潇湘卡”自营服务网点及指定的长沙地铁、长沙公交、长沙银行、中国工商银行合作网点均可办理“潇湘卡”相关业务。具体网点信息可关注“潇湘一卡通”微信号，或登陆潇湘支付公司官方网站（www.xxka.com）查询。我们还会在本地相关报纸上公布，敬请广大市民留意。。市民应携带有效身份证件原件购买“潇湘卡”，购买时无须缴纳押金，只需支付工本费10元。“潇湘卡”自营服务网点及指定的长沙地铁、长沙公交、长沙银行、中国工商银行合作网点均可办理“潇湘卡”相关业务。具体网点信息可关注“潇湘一卡通”微信号，或登陆潇湘支付公司官方网站（www.xxka.com）查询。我们还会在本地相关报纸上公布，敬请广大市民留意。
五、使用“潇湘卡”有哪些优惠？
答：目前，市民在长沙市区内使用“潇湘卡”，可享受乘坐公交7折、地铁9折的票价优惠政策；在株洲、湘潭以及其他城市使用时，所享受的优惠以当地政府及运营企业发布的票价政策为准。“潇湘卡”，可享受乘坐公交7折、地铁9折的票价优惠政策；在株洲、湘潭以及其他城市使用时，所享受的优惠以当地政府及运营企业发布的票价政策为准。
六、“潇湘卡”是否支持退卡？
答：“潇湘卡”可办理退卡业务。市民可在购买卡3个月后，持本人有效身份证件原件、潇湘卡、银行卡（借记卡）至“潇湘卡”指定服务网点办理退卡业务。退卡时，退回卡内余额。
七、未来“潇湘卡”还会有哪些扩展应用？
答：统一发行“潇湘卡”工作还在不断完善之中，在业务场景等方面，还或多或少存在一些不足，可能距离市民群众的期盼仍有一定的差距。下一步，我们将继续以服务市民为中心，充分吸纳市民朋友的意见和建议，进一步优化潇湘卡用户体验，在现有公共交通业务的基础上，不断叠加居民健康、金融消费等生活场景，逐步建立完善城市综合应用体系，真正实现“多卡合一、一卡多用、一卡通用”。完善之中，在业务场景等方面，还或多或少存在一些不足，可能距离市民群众的期盼仍有一定的差距。下一步，我们将继续以服务市民为中心，充分吸纳市民朋友的意见和建议，进一步优化潇湘卡用户体验，在现有公共交通业务的基础上，不断叠加居民健康、金融消费等生活场景，逐步建立完善城市综合应用体系，真正实现“多卡合一、一卡多用、一卡通用”。
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