“瀟湘卡”就是長沙城市一卡通。
二、“瀟湘卡”主要有哪些功能？
答：目前，“瀟湘卡”的主要功能是交通一卡通。市民既可持“瀟湘卡”乘坐長沙主城區的公交、地鐵和望城區、長沙縣的公交，又可在全國超過225座城市貼有“交通聯合”標識的公共交通工具上使用。預計7月份可在長沙磁浮快線以及瀏陽、寧鄉兩地的公交上刷卡乘車。今後，“瀟湘卡”將開發更多城市公共服務領域的應用。通一卡通。市民既可持“瀟湘卡”乘坐長沙主城區的公交、地鐵和望城區、長沙縣的公交，又可在全國超過225座城市貼有“交通聯合”標識的公共交通工具上使用。預計7月份可在長沙磁浮快線以及瀏陽、寧鄉兩地的公交上刷卡乘車。今後，“瀟湘卡”將開發更多城市公共服務領域的應用。
三、統一發行“瀟湘卡”對公交和地鐵卡有何影響？
答：由湖南瀟湘支付公司統一發行“瀟湘卡”後，公交和地鐵將停止發售普通儲值卡。為減小對市民出行的影響，我們設定了過渡期。過渡期內，市民已持有的公交和地鐵儲值卡仍可正常充值和使用；過渡期結束後，將停止充值和使用。目前對公交或地鐵發行的學生卡、老年卡、愛心卡等特殊卡種沒有影響，市民可依舊照常使用。
四、哪裡可辦理“瀟湘卡”業務？
答：“瀟湘卡”採取記名制，支持掛失。市民應攜帶有效身份證件原件購買“瀟湘卡”，購買時無須繳納押金，只需支付工本費10元。“瀟湘卡”自營服務網點及指定的長沙地鐵、長沙公交、長沙銀行、中國工商銀行合作網點均可辦理“瀟湘卡”相關業務。具體網點信息可關注“瀟湘一卡通”微信號，或登陸瀟湘支付公司官方網站（www.xxka.com）查詢。我們還會在本地相關報紙上公佈，敬請廣大市民留意。。市民應攜帶有效身份證件原件購買“瀟湘卡”，購買時無須繳納押金，只需支付工本費10元。“瀟湘卡”自營服務網點及指定的長沙地鐵、長沙公交、長沙銀行、中國工商銀行合作網點均可辦理“瀟湘卡”相關業務。具體網點信息可關注“瀟湘一卡通”微信號，或登陸瀟湘支付公司官方網站（www.xxka.com）查詢。我們還會在本地相關報紙上公佈，敬請廣大市民留意。
五、使用“瀟湘卡”有哪些優惠？
答：目前，市民在長沙市區內使用“瀟湘卡”，可享受乘坐公交7折、地鐵9折的票價優惠政策；在株洲、湘潭以及其他城市使用時，所享受的優惠以當地政府及運營企業發佈的票價政策為準。“瀟湘卡”，可享受乘坐公交7折、地鐵9折的票價優惠政策；在株洲、湘潭以及其他城市使用時，所享受的優惠以當地政府及運營企業發佈的票價政策為準。
六、“瀟湘卡”是否支持退卡？
答：“瀟湘卡”可辦理退卡業務。市民可在購買卡3個月後，持本人有效身份證件原件、瀟湘卡、銀行卡（借記卡）至“瀟湘卡”指定服務網點辦理退卡業務。退卡時，退回卡內餘額。
七、未來“瀟湘卡”還會有哪些擴展應用？
答：統一發行“瀟湘卡”工作還在不斷完善之中，在業務場景等方面，還或多或少存在一些不足，可能距離市民群眾的期盼仍有一定的差距。下一步，我們將繼續以服務市民為中心，充分吸納市民朋友的意見和建議，進一步優化瀟湘卡用戶體驗，在現有公共交通業務的基礎上，不斷疊加居民健康、金融消費等生活場景，逐步建立完善城市綜合應用體系，真正實現“多卡合一、一卡多用、一卡通用”。完善之中，在業務場景等方面，還或多或少存在一些不足，可能距離市民群眾的期盼仍有一定的差距。下一步，我們將繼續以服務市民為中心，充分吸納市民朋友的意見和建議，進一步優化瀟湘卡用戶體驗，在現有公共交通業務的基礎上，不斷疊加居民健康、金融消費等生活場景，逐步建立完善城市綜合應用體系，真正實現“多卡合一、一卡多用、一卡通用”。
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