遵義市綜合行政執法局（城市管理局）
文明執法承諾書
為進一步貫徹落實“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動精神，改進城市管理執法（綜合行政執法）作風，提升執法隊伍依法行政、文明執法的能力和水平，塑造“嚴格、公正、廉潔、文明、高效”的執法形象，切實保護相對人的合法權益，遵義市綜合行政執法局（城市管理局）向社會和廣大人民群眾鄭重承諾：
一、堅持依法行政，忠實履行法定職責。嚴格遵守《行政處罰法》《行政強制法》《城市管理執法辦法》等法律法規，認真履職。嚴格遵守國家八項規定、六條禁令和省委十項規定，嚴於律己。堅持做到“主動執法不失職、依法執法不越位、廉潔執法不腐敗、文明執法不侵權、和諧執法不擾民”。
二、規範執法行為，促進執法工作健康有序發展。在法定職責範圍內開展執法工作，嚴格履行法定程序，做到“十不準、十禁止”。確保執法人員持證上崗、亮證執法。規範行政執法自由裁量權，執行行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度。嚴格落實“首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、責任追究制”。
三、堅持文明執法，充分樹立行政執法良好形象。牢固樹立以人為本、執法為民的思想。開展行政執法工作時，尊重相對人的人格尊嚴，保護相對人的合法權益。查處違法案件，堅持處罰與教育相結合，保證做到以事實為依據、以法律為準繩。
四、堅持廉潔執法，嚴格遵守執法紀律。嚴禁粗暴執法、選擇性執法和隨意性執法，嚴禁利用職權進行索、拿、卡、要等違法違紀行為。堅持秉公執法，不徇私情，不辦“人情案”、“關係案”，不充當黑惡勢力的保護傘。執法人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。
五、嚴格遵守執法車輛管理規定。嚴禁將執法車輛用於其他公務及其他無關活動；嚴格遵守道路交通安全法，並按規定車位停放；嚴禁酒後駕駛執法車輛，杜絕不文明駕駛行為。
六、堅決接受社會全方位監督。通過設立投訴電話、電子信箱等方式，暢通群眾訴求渠道，積極對接政風行風評議員，主動開門納諫，認真及時解答、辦理群眾諮詢和舉報投訴，堅決做到有訴必答，有案必查。
承諾單位：遵義市綜合行政執法局（城市管理局）
2019年4月 26日
製作：貴州天逸軒新媒體中心
審稿：王軍軍
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終於有人對城管下手了！！！
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