湖南一“黑物业”被查处
以物业管理为名，在居民小区逼迫业主等高价缴纳水、电、气开户费用和“卫生费”，先后打伤9名业主的恶势力犯罪案件。目前，公安机关已抓获以罗某军为首的团伙成员8人，破获寻衅滋事案件10余起。
2018年10月1日，群众龚某在益阳市赫山区某小区买牛肉时，觉得两名自称物业公司工作人员的男子向摊主索要200元卫生费不合理，而与对方发生争执，冲突中龚某被打伤。公安机关接报后，从个案侦查着手，查明一个以物业管理之名寻衅滋事、强行收取“卫生费”的恶势力犯罪集团。
经查，自2016年10月以来，犯罪嫌疑人罗某军、陈某武、陈某波等人为获取非法利益，以物业公司为掩护，笼络、雇佣多名前科劣迹人员及社会闲散人员，采取言语威胁、暴力殴打、滋扰堵门等手段，对所在社区的住户、门店和企事业单位收取数额不等的“卫生费”，并高价收取水电燃气开户费。凡拒绝缴纳费用的，轻则被停水、辱骂，重则拳脚相加、遭受人身伤害。
据调查，该公司的收费行为并未得到相关部门许可，是典型的“黑物业”行径。因该团伙人员多为当地村民，小区居民担心遭到打击报复，敢怒不敢言，直到扫黑除恶专项斗争在益阳市全面铺开，此团伙的违法犯罪行为才彻底曝光并得到严肃查处。
公开公正透明，是沟通的最好良方
张海涛认为：
安居则乐业，关于社区的思考和实践是多方面的，实践经验，制度建设必不可少，就身边的宜昌长江瑞景小区，民悦家园小区，问题至今仍待解决，看似复杂其实简单的问题，无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民，造福于民。
基层治理是社会治理体系中最基础的环节，与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味，方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家，从衣食住行到治安物业，生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情，却是人民群众最为关心的事。
正所谓群众利益无小事，基层治理水平高低，直接关系人民群众的物质和精神生活，直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题？如何解决这些问题提升人民群众获得感呢？
民生“小事”必须“大办”
民生是最大的政治，小区物业管理与每一位小区居民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题，要加强监督管理，建立公开信息平台。
区区小事关民生、利在长远，要以敬民之心，革烦苛之弊，施公平之策、守法规之底线，实事求是，溯本清源，小事管好、服务到位，也是功德一件。
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