2019上海車展今天上午開啟大幕
發佈會中要說人氣最旺的
非奔馳莫屬，你懂的！
9點40分到10點鐘的發佈會
黑壓壓的人群早就圍得裡三層外三層
為了第一時間聽到答案
不少媒體同行放棄了一場甚至幾場發佈會
一輛輛新車揭幕
一位位高管上臺
從新款SUV到電動車戰略
照著提詞器，說出一串串光鮮靚麗的參數
而對於西安女車主維權事件及其揭示的
落實汽車三包、收取金融服務費等一系列問題
沒有絲毫提及一字一句
彷彿什麼都沒發生
戴姆勒股份公司董事會成員
負責大中華區業務的唐仕凱
是現場第二位上臺亮相的高管
他嘗試用中文和大家打招呼
然後說，他覺得在中國只有一項不好的業務
那就是......他的中文
呵呵呵，誰說德國人缺乏幽默感？
無論奔馳有沒有看見
女車主在奔馳車引擎蓋上哭泣的維權一幕
正如同一個黑洞
“吞噬”了數以億計的關注流量
讓斯文人“斯文掃地”的無奈
激起了廣大網友和各家媒體的同理心
彼時，發動機漏油還可以從新車質量上找原因
換髮動機還是換車、退款
展現的是一家4S店及其背後一家廠商
對待消費者和國家法律法規的態度
看到競爭對手吃癟
眾多“友商”心情顯然“極度舒適”
紛紛大開腦洞，搭車營銷
一個接一個立下flag
“永遠不捨得讓女人哭”
它們，真的和奔馳不同嗎？
16日，陝西西安市市場監管局高新分局監管科工作人員向記者表示，高新分局已成立了由副局長牽頭的專案組處理此事，目前事件還在調查中。
另據央視報道，西安市市場監管局高新分局副局長劉林表示，調查人員已對涉事車輛封存核實。如果存在銷售帶病車等欺詐行為，將按照法律法規進行賠償，並對這種行為進行嚴厲打擊。
此外，關於車主反映的西安利之星4S店通過個人賬戶收取12575元“金融服務費”，劉林表示，收取金融服務費是違法違規行為。稅務機關已進入現場，對所有收據進行核實。
據新華社消息，對於近日熱議的奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監會4月15日回應，已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題展開調查。銀保監會表示，將根據調查情況依法採取必要的監管措施，切實維護金融消費者的合法權益。
此前，奔馳金融曾於4月14日發聲明，稱不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。
陝西問政節目曾曝光
4S店強制加價銷售汽車問題
記者注意到，2018年8月，陝西一檔電視問政節目曾曝光4S店存在強制加價銷售汽車等問題。隨後，西安市工商局對電視問政曝光的兩家汽車銷售商進行立案調查，決定對西安鈞盛雷克薩斯汽車銷售服務有限公司和陝西安俊汽車貿易有限公司予以3萬元處罰（均為高限處罰） 。同時，在全市啟動為期20天的汽車銷售領域專項整治行動，對汽車銷售領域存在的加價銷售、強制裝飾、強制保養、強制保險等違法違規行為進行嚴厲打擊。
同年8月24日，西安市工商局高新分局召開轄區汽車銷售企業集中約談會，多名企業代表參會。會上，西安利之星汽車有限公司代表高新區全體汽車銷售企業在會上宣讀了《高新區汽車經銷商行業誠信聯盟倡議書》，與會企業表示將積極響應倡議，誠信守法經營。
綜合：話匣子、南方都市報、央視網
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