无论公考、公选还是事业单位面试，人际关系类题型都是不可回避的，但不是每套题都有，分值较少（占总分六分之一左右），考生参不参加班，学不学习都能答上一些，有些考生家长答得很好，主要是他们有丰富的实践经验和教训，人际关系题往往都是实践中的实际问题，一般掌握30-40道题就够了，这类题学会一道是一道，只管好学。这类题型往往给考生设置一个情境，包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理，要求考生在这种错综复杂的关系中
把握好原则性与灵活性的统一，处理此类题目的宗旨就是——在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾，消除误会， 做好工作。人际关系题目考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则。很多题目没有标准的固定答案，只要展现出你合作、勇于担当、能够兼顾原则性与灵活性的一面，就能在考场中胜出，具体要注意以下几个方面：
第一，自我反思。在答题过程中面对问题及矛盾要懂得反思，反思自身是否存在不足之处。
第二，主动交流，增强沟通。多数矛盾是由于沟通不足产生误会或者不理解所导致，所以在处理人际交往问题时应积极主动地进行沟通交流。
第三，避免冲突，弱化矛盾。当人际关系存在矛盾甚至发生冲突的时候，应冷静应对，弱化矛盾级别，必要时候可采取暂时回避，日后找机会交流沟通，再化解冲突的措施。
第四，以和为贵。和谐的人际关系有利于工作的顺利开展，所以我们应积极地营造出一个和谐的工作氛围，增进彼此感情。
第五，工作为重。当公事与私事发生冲突的时候，要本着工作为重的原则，并且要明确人际关系的处理都是为了更好地完成工作。
第六，注意权属意识，服从领导安排。做到不越权、不激进，积极服从，按时保质、保量地完成好领导安排的工作。
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