2018年龍巖人民醫院感動人物事蹟展播（五）
吳碧娟：因為感同身受，所以同情幫助
“我不知道，我怎麼就成了心理醫生，天天給病人灌心靈雞湯。”眼前這個笑容和煦的護士正是龍巖人民醫院外二科護士長吳碧娟，“樂觀開朗”“美麗大方”，說起吳碧娟，這些正面、積極、陽光的標籤都鮮亮了起來。
吳碧娟，1997年畢業於龍巖衛生學校，畢業後在龍巖人民醫院從事臨床護理工作，一干就是21個年頭。神經外科、腫瘤外科、重症醫學科…… 21年6個科室，基本都在外科，吳碧娟笑言因為大大咧咧所以合適幹外科。但是正是這樣一個大大咧咧的護士長，因為身處腫瘤外科，每天都必須面對悲觀、抑鬱以及被癌痛折磨不已的病人，她坦言也會有困惑、彷徨和失望。“在我們這樣的科室，每天看到病人一個個離去，很容易讓人感到悲觀、絕望，所以很多護士都離開了，申請去別的科室。”說起這句話時，一向樂觀豪爽的她眼神黯淡下來，若有所思。
2007年，因為工作需要吳碧娟離開了護理崗位，到醫院辦公室工作，但是1年後，她又重新回到臨床護理崗位，“從事機關工作後，我才認識到我的‘真愛’，護理工作才是真正能體現我價值的事業，應該是我畢生的追求。”當她再次回到臨床，外二科護士長職位空缺，她走馬上任。對她來說，腫瘤外科的工作並不完全陌生，但是工作的壓力，特別是來自腫瘤病人的心理壓力無時無刻不衝擊、影響著她。“我們的病人很多都有抑鬱、悲觀的情緒，太多想跳樓和輕生的例子。”為了安慰科室眾多癌症患者，每天清晨吳碧娟都會帶領她的護理團隊到每張病床前，面對面和患者交流，碰到年紀大的患者，她還會拉著患者的手親切地稱呼病人為“爺爺”“阿婆”，詢問病情、家庭情況、飲食睡眠質量；做大手術的病人，她還會在術後第一天親自為病人更衣、擦臉、擦身、整理管道，扶病人起身，鼓勵病人儘早下床活動，促進恢復。吳碧娟說對待病人大多數時候都要像對待孩子，住院的病人身心都很脆弱，一個微笑、一聲問候，往往就能溫暖他們，我們和病人的關係近了，病人就很“聽話”，遵從醫囑的程度高了，恢復也快。今年3月，有一位年輕的直腸癌女性患者，情緒非常不穩定，好不容易做通她的思想工作，同意手術，手術前得知要進行人工肛門造瘻術，情緒頓時失控，大聲哭起來。吳碧娟急忙帶領責任護士趕到病床，輕聲安慰，詳細解說人工肛門造瘻術的方式、護理及愈後情況，年輕的女士才止住了哭泣，點頭接受了護士長的建議，第二天該女士的手術順利進行，出院時，一直握住科主任的手說:“謝謝你們，你們科室的護士真的是太好了!” “我們科室病人對醫護人員的滿意度都很高”，吳碧娟驕傲地說到。
歲月總是週而復始，看似波瀾不驚，但是意外和明天，不知哪一個先來。2015年，在吳碧娟的歲月年輪裡是一道深刻而沉重的印記。這一年，她那才43歲的丈夫突發腦溢血永遠的離開了她，當時她才37歲，他們的兒子也剛上小學五年級。一向健康的丈夫突然離去，讓這個原本堅強樂觀的女人再也扛不住了，眼淚陪她度過了多少個寂靜的夜晚。公婆身體欠佳，孩子才剛滿10歲，整個科室的護理工作任務繁重，想到這些原本愁苦的心境又新添了壓力和淒涼。“這期間我自學了心理學，還考取了國家三級心理諮詢師證書”，後來本只想依靠心理學自我開導的吳碧娟，把這項新技能帶到了工作中。一次，科室住進一位患早期肺癌的大媽，醫生經過細緻的檢查分析後告訴她，通過手術，她的肺癌基本可以得到控制，今後的生活質量也很好，但是令人費解的是，這位大媽清楚瞭解情況後表現得異常消極，甚至拒絕輸液和藥物等基本的治療。吳碧娟得知這一情況，親自前往病床前和病人詳談，通過耐心的瞭解以後才知道，原來這位大媽的兒子前兩年因為車禍離世，這次又證實身患癌症，大媽心如死灰，就想通過這種消極的方式結束自己的生命，好早與兒子“相會”。吳碧娟對這位病人的遭遇同情不已，她忍著喪夫的傷痛，用自己走出痛苦的經歷開導大媽，說到動情時，兩人甚至抱頭痛哭，最終大媽聽取了吳碧娟的建議，為了尚在人世的兒媳、孫子積極配合治療，目前病情恢復良好，出院後兩人仍然保持聯繫，大媽對吳碧娟的感謝溢於言表。除了開導病人，吳碧娟還注意做好科室其他護士的心理疏導工作，教育每個新進科的護士說我們這個科室的性質比較特殊，病人大多有抑鬱情緒，我們的護士要比其他科室的護士更有同情心、責任心和愛心，“能做好臨終關懷是另一個層面上有意義和有價值的護理工作”是吳碧娟經常掛在嘴邊的話。
“人生沒有白走的路，每一步都算數。”對於吳碧娟的個人生活來說，苦難、離別、彷徨也許都是歲月的一道道傷疤，這些經歷像極了她的護理工作，但是正是這些大部分人都不曾有過的經歷給了她毅力、勇氣，甚至是生活的哲學和智慧，“因為感同身受，所以憐憫幫助”，生活教會她去愛、去同情、去關懷，學會把握但又不能太執著，學會釋懷，才能迎接更美好的明天。這樣說來，歲月送給她的何嘗不是一份份極其珍貴的禮物呢！
（摘自《龍巖新週刊》）
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