河南商報記者 楊益瑩/文 張鬱/圖
有人說，想做好生意和銷售，必須得會喝酒、會應酬。但是，在鄭州卻有這樣一位商戶，不會喝酒、不愛聊天，他的店鋪甚至沒有業務員，但是生意卻照樣做的風生水起，客戶遍佈河南、山西、安徽、湖北等地，在汽配行業頗有名氣。
這位商戶名叫李亞斐，他說自己做生意不拼酒量，只拼技術，必須全方位掌握行業的所有知識，學習它、鑽研它，給客戶提供更好的體驗，完美的服務，打造銷售行業的匠人精神，才能立於不敗之地。
為尋找客戶，他拜訪了鄭州的2500多家汽修廠
4月的一天，河南商報記者在天榮汽配城見到了李亞斐。他溫文爾雅，散發著儒雅的氣質。越是溫柔的人，內心越是堅定。李亞斐告訴河南商報記者，從2005年辭職創業到如今擁有三家連鎖店，他靠的就是能吃苦、自律和愛鑽研。
2005年之前，李亞斐在一家企業做到主管位置，手下管著幾十人。但是，生活的壓力讓他辭去了安穩的工作，開始創業。他選擇了做汽車潤滑油生意，因為是白手起家，也沒有任何資源，他的生意開始的異常艱難。
守著店鋪等不來任何生意，他便上門拜訪客戶。當時，李亞斐的目標客戶是汽修廠。為了尋找客戶，他開始了地毯式的搜尋，開著麵包車沿著鄭州市的大小街道，逐家尋找汽修廠，上門推銷自己的產品。
他清楚的記得，自己的第一單生意是跑了50家汽修廠才談下來了唯一一家。也正是這家汽修廠給了他信心。他說，沒做到業務，是因為拜訪量不夠，只要拜訪量夠了，一定能做成業務。
就這樣，李亞斐花了三年時間，拜訪了當時鄭州的2500多家汽修廠。一趟不行跑兩趟，兩趟不行跑三趟，最多的一家汽修廠他跑了十幾趟。最後，其中的200多家汽修廠陸續成為了他的客戶，為他以後的生意打下了堅實的基礎。
只賣正品，他說"我的行業沒有訣竅，就是腳踏實地賣真品"
生意逐漸有了起色，李亞斐卻沒有高興起來。他逐漸發現，自己的生意有很多的侷限性。首先，他當時銷售的潤滑油品牌比較雜，各種品牌的都有，沒有核心競爭力。其次，他經常給客戶送貨上門，還時不時遇見客戶欠賬，生意做的異常艱難。
為了尋求更好的發展，他決定轉型，做品牌化經銷商，並且只賣正品，而且將利潤壓縮的很低。當時的很多人都不理解他的做法，因為彼時的潤滑油行業並不透明，不乏有商戶渾水摸魚，賺取暴利。李亞斐卻不看好這種行為，他說，"我們這個行業沒有竅門，就是要腳踏實地的，讓別人知道你賣的是真貨。"
自此，他開始堅持不賣假貨、低利潤、倉儲化的經營模式。但是因為利潤太低，他的生意一直處於虧損狀態，"我賠了一年的時間，最開始一天賠幾百，後來很多汽修廠和客戶發現我們產品品質確實好，就成為了我們的固定客戶，還給我們介紹新的客戶，生意越做越順，也開始盈利了。"李亞斐說。
因為產品品質過硬，李亞斐從不打廣告，他的店裡甚至沒有業務員，客戶全部是靠口碑找上門的，也不乏追隨了他十幾年的老客戶。
他經營的河南亞非石化貿易有限公司也先後成為美孚潤滑油河南授權經銷商、法國金必氏潤滑油河南代理商，合作十年以上的經營品牌有美孚、殼牌、嘉實多、道達爾等知名品牌。
不會喝酒不拉關係，他拿下客戶全憑"鑽勁"
每位成功商戶的背後都有自己獨特的生意經，李亞斐也不例外。不過，李亞斐與傳統的商戶不同，他說自己不善與人打交道，也不能喝酒，還不會拉關係。
正是這種內斂的性格，讓他也吃了不少虧。一次與一家汽修廠廠長的飯局上，另外一位經銷商憑藉自來熟和酒量，很快和這位廠長打成一片，李亞斐卻在一旁插不上話。後來李亞斐又專程去汽修廠拜訪了這位廠長，卻連吃閉門羹，去了三次都沒見到人。
第四次去拜訪的時候，他剛好遇到這位廠長正在服務一位客戶，這位廠長沒有回答上來客戶提出來的關於潤滑油與汽車匹配度的一系列問題，很是難看。
不過這些問題卻是李亞斐擅長的，酷愛鑽研的他在日常經營中一直留意客戶的反饋。堅持做好售前、售中、售後的資料收集。什麼車型用什麼潤滑油都瞭然於心，給客戶做到完美的產品匹配，也能給到客戶最正確的建議。
李亞斐便上前解答了那位客戶的疑問，幫廠長解了圍。憑著這一個小小的舉動，李亞斐徹底"拿下了"那位廠長。廠長對他的專業知識儲備非常佩服，從此成為了他的忠實客戶。
別人拿下客戶靠酒，李亞斐靠的是鑽勁。他說，經銷商也要有匠人精神，必須完全掌握自己銷售產品的性能，學習它、鑽研它，打造銷售行業的匠人精神。要對本職工作認真負責，用精益求精的精神去做，給客戶提供更好的體驗、完美的服務，才能立於不敗之地。（實習編輯 熊子文 編輯 戴晨曦）
閱讀更多 河南商報 的文章
