在消费升级和区域下沉并行的趋势之下，一二线城市中产和小镇青年都释放出强大的消费潜力。来自相关机构的数据也说明了这一点：《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》显示，从2016年7月到2018年6月两年间，京东超市在三线及以下城市的销售额增长率持续高于一线城市及二线城市。
早在2017年，京东超市就已进入了千亿时代。如今，京东超市已帮助23个品牌实现年销售过十亿、数百个品牌年销售过亿。全球著名市场调研机构尼尔森发布了《2019快消消费市场前瞻》报告显示，中国线上B2C快消品市场，婴儿奶粉婴儿尿布、国产牛奶、花生油、洗衣凝珠、啤酒品类，京东占比超过50%，市场表现强劲。
消费与技术相互作用下，零售场景变得无处不在、无所不联，这就更加考验渠道履约能力。《2019快消消费市场前瞻》显示，电商+现代渠道的跨渠道购买已经成为了主流。由于消费者的需求随时随地，精耕细作全渠道已经成为大势所趋。京东超市基于用户为本的原则，深入分析了用户对渠道和场景的需求触点，提出"追求精准无界的全渠道触达"，致力于为消费者创造更加完善的购物体验。
正如京东零售集团轮值CEO徐雷在2019京东超市合作伙伴大会上所表示的："将在多种场景和业态下寻找每一个机会，满足每一个需求，在不同场景间形成协同效应，增加用户黏性，创造更大的价值。"
为了满足消费者全渠道、场景融合的消费需求，京东超市不断打破消费场景的边界，联手线下门店推出京超计划和京链项目。"京超计划"旨在与线下商超打通线上线下库存和会员体系，相互赋能，让商品更便捷、更精准的触达消费者。目前，京东已与沃尔玛在全国29个城市、180多家门店展开合作。"京链计划"则是与品牌线下店、母婴店、便利店、专卖店等强强联合，全面打通商流、物流、信息流。如果说京东超市的自营体系是强大有力的主干，那么"京超计划"、"京链计划"等就是毛细血管，深入渗透每个角落、每个场景。
依托于全渠道触达以及供应链的精准渗透，京东超市有效打破消费的场景及时间的壁垒，为小镇青年创造了与一二线城市中产同样的品质消费机会，满足下沉市场消费升级的需求。
作为中国线上线下第一的商超，京东超市"精准无界的全渠道触达"将商流、物流和信息流全面打通，进一步拓展用户并进行精细化运营，为品牌和商家降低成本、提升效率。同时，"精准无界的全渠道触达"与"用户为本"、"产品为先"共同构成了京东超市的"三大法宝"。通过持续为消费人群创造更加优质的消费体验，满足不同区域、不同特征的消费者在不同场景下的需求，京东超市正成为拉动消费的重要力量。
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