解讀 l 如何避免出現信訪事項在多個部門之間“踢皮球”?

解读 l 如何避免出现信访事项在多个部门之间“踢皮球”?

解读 l 如何避免出现信访事项在多个部门之间“踢皮球”?

2017年8月2日,國家信訪局召開《依法分類處理信訪訴求工作規則》新聞通氣會,就社會關注、媒體關心的有關問題作了詳細解讀。人民日報、新華社等16家在京新聞單位出席會議。

問:實行依法分類處理如何避免出現信訪事項在多個部門之間“踢皮球”或故意拖延扯皮?有無強制措施或懲罰手段?

答:《規則》是按照職責權限來確定信訪事項的有權處理機關。按照《規則》規定,信訪工作機構應當對信訪訴求進行登記甄別,負責轉送至有權處理機關。行政機關收到轉送的或信訪人直接提出的訴求應當根據職責範圍進行甄別是否是有權處理機關,並依法分類處理。是否受理、擬採用何種途徑受理以及法律依據都要明確告知信訪人。對於可能出現的受理爭議問題,《規則》規定,如果有關行政機關認為轉送的訴求不屬於職責範圍,可以向轉送機關提出異議,但要詳細說明理由。對涉及多個行政機關或者涉及多個法定程序的重大、疑難、複雜訴求,專門信訪工作機構可以組織有關行政機關協商合議,提出解決問題的方案和工作分工,無法達成一致意見時,由專門信訪工作機構會同法制工作機構提出方案、分工後,報請本級人民政府決定。這些工作環節環環相扣,都有明確的要求,有效避免了訴求在多個部門之間“踢皮球”或故意拖延扯皮問題。

對於有關行政機關及其工作人員違反依法分類處理工作規定,拖延扯皮,造成嚴重後果的,《規則》第十七條第二款規定,專門信訪工作機構可以根據職責權限提出追責建議。具體追責情形和處理措施在中辦、國辦印發的《信訪工作責任制實施辦法》以及《信訪條例》等法規文件中已有明確規定,可以依情形作出相應處理。

(待續~~~)

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