阿艺是高州西北部人，他不止一次跟我吐槽:“现在上网买东西，首先要先看什么快递，除京东、顺丰、邮政，其它的快递几乎不想要，因为说好的商家免费包邮，到了我们这个镇的代收点却要另外收费，少则二元、五元，多则十元二十元，感觉自己是水鱼”。
很显然，“取快递要另外收费”并不是发生在高州某个乡镇某个人身上的个案，而是这个地区的普遍现象。
据反映，高州的很多偏远乡镇都存在这种情况，甚至今日关注都有报道过粤西一些地区的这种现象。
那么，这种现象是否合理呢？
快递收点负责人这样说:“这里属于偏远山区，收件人的地址也不好找，快递大哥也没法送上门，在我这里代收，当然要收费了”。
快递官方负责人:公司是明文规定不收取额外费用的，但不排除一些非官方合作的代收点私下收取额外费用，对于这一点，快递公司也没有办法去管理干涉。
律师:另外收取快递费没有法律依据，快递企业将包裹送到代办点，这只是快递公司和代办点之间的委托服务合同关系，双方就如何分配快递费用属于其双方自主约定的范围。但是，代办点把包裹送给收件人这个服务本身就属于快递公司送货给收件人的服务范围。
这样一来，关于“取快递要另外收费”是否合理，大家就清楚了:一是没有法律依据；二是快递公司本身对于这种做法是不认同的，同时某些快递企业也承认存在这种现象。至于消费者去找快递公司或相关部门去投诉，都没实质的作用。那么，这是不是一种潜规则或者干脆是一种“默认”？
讲到底，“另外收费”，直接受损的是消费者的利益，但同时快递公司声誉和业务也肯定受到影响。这样，从长远的发展角度来看，无论是商家、快递公司还是消费者，都不会是赢家。
电商不止于大城市，在农村乡镇，电商也早已成了人们生活当中不可或缺的一部分。在乡镇电商扩展的同时，如何更好健康地去发展，实现共嬴的结果，值得思考。
（注，图片资料来自网友提供）
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