朋友圈营销|用户不买单?只因你们之间没有建立信任关系!

朋友圈营销|用户不买单?只因你们之间没有建立信任关系!

我是kiwi,内容主要针对用户为做微商、社交电商、社区电商推广的朋友。

营销避免不了我们要与人1vs1沟通。很多做营销的朋友急于营销商品或者是服务,就会立马与人沟通,主动发信息让别人购买,或者是让人支持自己等等,结果是不是基本没有人回应或者说是别人问一下就不搭理你了呢。

其实,是因为你们没有建立信任关系。可能仅仅是微信好友,但很多人的微信好友都是陌生人。所以说你要去培养你跟微信通讯录里面的人之间的关系,要从陌生关系转变成好友关系,再变成信任关系,最后到利益关系,也就是成交。


我们如何先从陌生关系转变成好友关系呢?放下营销推广的念头,先交朋友。首先,通过私聊让你们之间先认识,了解。你要主动去了解对方,了解对方喜欢什么,这也是你们能更加深入建立亲密关系的突破口。可以主动去看他的朋友圈,看他朋友圈的状态如何,喜欢发什么类型的内容,

去大概分析出这个人是什么样的,性格如何,身份是怎么样的,喜欢什么等等。可以给对方朋友圈点赞或者评论。

沟通从来都是相互的,任何人发了朋友圈后,都希望别人关注到自己,当我们互相成为微信好友,那么你要经常到微信好友的朋友圈里去看一看,点个赞,评论一下,刷一下你在TA朋友圈里的存在感。这类看似琐碎的动作,正是我们作为营销推广日常必须完成的基本内容,我们要用行动一点点打消陌生好友的恐惧和怀疑,这也是我们更好私聊地准备之一。

评论可以是崇拜式,可以是提问式。崇拜式有助于你吸引他的关注,提问式有互助你们之间的互动。其次,私聊的话。因为你已经通过朋友圈对他有一个初步了解,那么你的话题引入就要从对方的兴趣点开始,没有的话可以去探索,不要紧张,放轻松,就好。第一次聊不要尬聊或者是聊太满,适时退出,后续跟进即可。

只要能找到你们之间的共同兴趣点,打开话题或者说是深入私聊都是没有问题的。


当我们之间熟悉了并建立了好友关系后,就需要深入的建立信任关系。对于营销者来说,只有赢得信任的行动才是有效的,只有激发行动的信任才是有价的。

我们要学会从用户的思维角度出发,如果你能够帮助对方,满足对方需求,在这个过程中对方就会更加信任你,而且当对方的需求持续且更好的满足时,对方也会跟你建立长久的信任关系。

建立信任的这个过程,倾听对方很重要,从倾听中我们可以捕捉到更多的有效信息,获得更多有效信息,我们就可以引导或者是挖掘出对方的更多需求,从而帮助他。同时,我们也要学会巧妙的提问,这样才能聊得透,也能快速引导出对方的想法与真实需求。

举个例子:

你是一名擅长做美食且做着电商推广的全职妈妈。而你的私聊对象,是一位新手妈妈,孩子刚几个月(之前内容有讲过哦,增粉要增加同频粉丝)。通过前期私聊,发现她对育儿及给孩子做辅食感兴趣,而你之前也经常给他一些育儿小经验和辅食食谱,现在的她非常感谢你,她还经常给你朋友圈点赞,因为你每日三餐甚至小甜点都会晒到朋友圈中,那么,你可以把你做的甜点、零食,赠送给他一些,当小礼物啊,如果他不收,你可以说,你老说我做的看着好吃,这次多做了很多,给你尝尝!好吃给我点赞,不好吃多提建议哦!你这样一说,对方肯定不会拒绝。

这就能让你们快速从弱关系变强关系,建立信任,同时这也让你们的关系能够不断持续下去,那还担心后续没有转化吗?

对于同频用户来说,找到共同兴趣点,话匣子一打开,就会收不住。只要你站在对方的角度去倾听、去交流,建立起对方对你的信任感,一步步引导对方,找到对方的需求,再根据对方不同的需求,有针对性的营销推广就可以了。

建立信任关系,到用户有需求,让用户第一时间想到你,还会担心不成交买单嘛。所以,不要急于求成,急功近利,先建立信任关系,再建立利益关系吧!


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