在过去三年，移动支付在中国掀起了一场巨大的风暴，培育了摩拜、滴滴、美团等公司。之后，人工智能技术赋能的传感器、计算机视觉感知逐步穿透实体世界，将把汽车、商店、商场、诊所和学校等现实世界的场景和行为实时数据化，自此，数据世界和实体世界将完全整合。
“未来世界即将迎来‘OMO’（Online-Merge-Offline线上与线下融合）的时代，而中国的发展速度相当惊人，将有望在全球范围内首先实现OMO。”
四个因素将助力OMO时代的到来：智能手机的大规模应用、流畅的支付系统、质优价廉的传感器、以及人工智能技术的进步。在所有这些领域，中国的发展速度相当惊人，并且未来将有望首先实现OMO。
OMO时代，商业将会表现出以下几个特征。
首先，线上线下的流量将双向交织。
O2O模式是单向的从线上到线下，OMO模式下，线上与线下将双向交织，互相导流。
盒马鲜生、超级物种等新零售概念商超，是典型的流量双向交织流动的商业模型。
用户在线下购物，使用电子支付，行为被线上收集。从线下获得体验后，可继续使用网站、APP购买商品，送货到家。用户在线下变成会员后，商家能在线上做推荐、引导，并通过社交网络进行二次传播和增值，从而模糊了线上流量与线下流量的边界，形成完整的流量循环体系。
第二点，线上线下相互赋能，体验相互交织。
以零售为例。利用传感器、电子屏等交互设备，线下店可以调用线上线下数据，包括用户以前的购买习惯、购物历史、线上库存、销售状况等，给用户精准推荐或动态折扣，还能让用户快速知道，哪个是最热门的商品，哪个是朋友购买的商品，或者哪个是跟你类似的人买的多的商品。购买商品之后，还可以快速地分享给朋友。
第三点，催生去中心化、社交化的商业形态。
去中心化、社交化的商业形态，与京东、淘宝一类的中心化、货架式电商形态有明显不同。货架式电商以搜索为核心，从用户到电商，是单向的交易。而社交化、去中心化商业形态则是用户到用户的、场景到场景的传播和交易。消费者在场景中产生购买需求，并通过社交、推荐的方式完成交易。
第四点，商家将拥有线上线下一体化的运营和服务体系。
电商、实体店的供应链、仓储、数据将打通，形成线上线下一体化管理，而不是分离成两个部门，一个中心仓可以同时为电商和实体店服务，线上线下滞销库存可以互相转化。
第五点，上述四点都是增强已有场景的服务能力，除此之外，OMO还可以创造出全新的场景。
就像摩拜创造了一个全新的1-3公里出行场景一样，OMO模式会延伸出全新的服务，创造出现在还没有出现的新物种，诞生出很多multibillion-dollar级别的公司。
未来，包括便利店、超市、诊所、娱乐场所等都会“线上化”，线下服务拥有线上的便利，线上服务也将拥有线下级别的体验和服务。OMO的概念，将在每一寸的空气里发生，让互联网对实体行业的渗透率提升至100%。
閱讀更多 浩瀚星空飛鳥 的文章
