当下，人工智能浪潮方兴未艾，在诸多领域展现出其巨大的应用价值。
作为人工智能+行业的典型应用场景，电销行业也正在经历由人工到智能的转变。
未来，更多的拓客渠道将不再由人工执行，而是交由人工智能通过人机交互的方式为客户提供更高品质、更专业性的服务。
2018年，星耀智能依托人工智能语音技术领域，正式推出星耀智能电话机器人。面向房产、金融、教育、客服、邀约、催收、招商加盟等应用场景实现人机交互，可提供包括知识图谱、话术定制、智能对话、数据保留分析等全流程服务的支持。
与传统人工电话销售相比，星耀智能电话机器人的优势更为显著。借助人工智能自然语言理解技术，将人工智能带入到电话销售行业中，解放传统人力，从繁杂的机械问答中解放出来，投入到其他的客户服务中去，节省人工成本的同时，也更加有利于提升客户服务满意度。
与此同时，智能电话机器人在时间的消耗、成本的维护以及服务的效率方面所体现出的优势，也是众多企业开始选择电话机器人的重要原因之一。
星耀智能电话机器人是电销行业专家，能够听懂各行业专业话术用语；也是优质服务人员，能够时刻保持热情专业的态度与客户交互。
三大AI技能，赋予机器人极致用户体验
语音识别
语音识别是利用计算机实现从语音到文字自动转换的技术。在人机交互对话过程中，机器人通过识别和理解进一步给出反馈，与客户进行深入的沟通。目前，星耀智能电话机器人的识别准确率高达97%，领先同行业的语音识别技术。
自然语言理解
自然语言理解，基于语义理解的基础，将自然语言文本转化为可处理的结构化信息，主要应用于在与客户交互过程中将客户所提问的问题或发出的指令加以“翻译”，并根据这些指令做后续的回答。
语音合成
语音合成是人机对话的重要一部分，星耀智能电话机器人基于深度的学习可将文本实时且准确的转换为自然、流畅、清晰的语音。另外不同行业场景下所需不同的话术、语调等机器人都能完美胜任，真人发音，快速优化不同场景中数字、符号等特殊语句，创造更加完美的用户体验。
四大优势体系，打造智能电销服务专家
强化销售流程、自动外呼系统
星耀智能电话机器人可以优化销售渠道和流程。无需人工输入拨号，后台上传号码，根据需求设置时间、拨打频率、省时又省力。同时通过机器学习和高级数据处理工具，使得它可以对已经收集到的数据进行跟进，帮助企业发掘哪里才是销售流程中的关键转化点。
优质客户服务、自动识别应答
星耀智能电话机器人在销售前期完全可以代替传统销售，不仅能够从海量数据中获得客户洞察，还可以帮助构建全面的目标客户信息，后期销售人员可以根据客户信息更好地制定和客户互动的方案，提高工作效率，最终提升客户满意度和留存率。
同时星耀智能电话机器人采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统和五大技术模块，专业人工话术配音，保证客户收听到的每一句话都与真人聊天无异。
高效智能安全体系，自动记录数据
星耀智能电话机器人依托云计算技术，稳定运行。并且可以不断获得升级迭代，通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。
企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点，将各种数据输入系统，完成电销体系的搭建。最后基于深度学习技术，将收听到的内容全部录音记录，并精准转化成文字，方便查看。
极致沟通对话体验
星耀智能电话机器人在打断功能、转接人工方面有着优于同行业的优势，庞大的大数据话术库为机器人的应变能力保驾护航。
智能语音交互准确理解客户语音语义，100%真人原声定向回复应答内容。同时通过领先的多轮会话技术适用于更深层次交流，询问详情、资料、时间等场景。
星耀智能电话机器人推出一年时间，已落地到金融、保险、房产等行业多家头部客户，帮助企业完善高质量的用户体验，未来，星耀智能携手AI，为您打造更精准、更高效、更优质的客户服务。http://bjxytf.cn/
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