網購名錶消費糾紛增多 ,專家提醒購買前先做好“功課”

网购名表消费纠纷增多 ,专家提醒购买前先做好“功课”

“看到這些手錶,我就很開心,工作煩惱時看它、閒暇時看到它,心情都會變好。”3月16日,來自廈門大學的一位博士生“饅頭”告訴記者,他至今收藏了三塊名錶,第一塊是天梭,第二塊是帝陀,春節前剛剛買了第三塊新表勞力士,而前二塊為二手。不過,因為還是學生,他說只買了入門級的。

3月16日,在廣州東方文德舉辦的一場歐米茄品牌手錶收藏展上,來自各地的發燒友聚集一起,交流收藏心得。記者從該活動獲悉, 隨著經濟發展,消費升級,世界頂級的鐘表品牌已全部進入中國市場,國內名錶藏家群體悄然壯大,而二手名錶店、國際代購、電商平臺等新興購買渠道的興起,既給消費者們帶來方便,卻又帶來新的困擾,尤其在名錶的二級市場和跨境購中,發生的消費糾紛案例出現增多現象。

网购名表消费纠纷增多 ,专家提醒购买前先做好“功课”

珠三角收藏名錶群體壯大 大多為愛好非為投資

據主辦方名錶通網站有關負責人介紹,此次展出的上百隻歐米茄手錶藏品,均是古董級別的,而這些古董表,都是一些當年比較有代表性的款式。

國內鐘錶業知名的名錶鑑定專家徐步天解釋稱,所謂古董名錶,是指1970年以前生產的品牌名錶,這些表當時產量較少、年代久,被眾多藏家、發燒友們喜愛。

网购名表消费纠纷增多 ,专家提醒购买前先做好“功课”

據瞭解,當前國內收藏名錶的群體,正在變得越來越多,主要集中在長三角、珠三角和北京三個區域。人們收藏名錶,許多人是緣於喜歡,或許單純只是因為表的款式好看,或許是因為喜歡機械的精美。至於投資價值,則非收藏的主要關注點。

據徐步天稱,這幾年,增值較大較快的名錶主要是某一二個品牌的爆款,而大部分藏家收藏的名錶,以觀賞、自娛自樂為主,非為投資。

據悉,此次古董表的展品,為期5天,展品共有上百隻,均從表友們處徵集而來。活動期間,名錶通網站總版主徐步天、歐米茄版區版主toni212(董毅),將會來到現場。與大家一起分享,互動交流。

缺乏統一鑑定服務,網購名錶糾紛多

近年來隨著收藏名錶人群壯大,以及購買渠道增加,很多人通過海淘、代購、旅遊或跨境購,購買名錶。然而,在購買過程中,亦產生較多消費糾紛,尤其在跨境購中。

記者在現場獲悉一個案例,近日有消費者拿了一塊從英國發貨回來的某品牌名錶,拿到廣州第三方機構鑑定,結果發現錶殼為翻新過,但在整個銷售、物流等環節的流程中,難以確定哪個環節出了錯。目前,該消費者擬以該第三方機構的鑑定結果為據,爭取合法權益。

類似的消費糾紛近一二年來有增多現象。據業內人士介紹,很多名錶品牌專櫃及售後服務中心,均不提供鑑定服務並拒絕提供鑑定證書。而國內名錶市場對於真偽和成色鑑定,又尚未有統一的規範和標準,極需要第三方名錶鑑定機構提供服務。

對於消費者從電商平臺、二手交易平臺等渠道購買名錶,專家提醒,消費者在網上購買前,最好做好“功課”,在網上專業論壇、專業圈子裡學習,對價格、商品細節等有一定的瞭解;同時,對於價差大的手錶,要謹慎。

【記者】歐志葵

【攝影】歐志葵

【校對】符如瑜

【作者】 歐志葵

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端


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