上汽大通MAXUS G50:我們的C位,是用戶

上汽大通MAXUS G50:我們的C位,是用戶

這是 雙簧線 的第 264 篇文章

PART 1

2014年初,成立僅三年的上汽大通MAXUS推出第一款乘用車產品G10,在嘉興九龍山的海邊,我和大通有了初次相識。當時別克GL8剛剛完成換代,G10以比肩GL8的尺寸和更有競爭力的價格,向老大哥發起挑戰。身為全新品牌的大通,讓人們看到了他的雄心。

時過境遷,當時間進入2019年,上汽大通MAXUS已經從V80、G10兩款產品打天下的後起之秀,成為國內車市不可忽視的一股力量,已擁有涵蓋寬體輕客、MPV、SUV、皮卡、房車、新能源車等多品類車型的產品矩陣。

與一系列新產品相比,上汽大通MAXUS自2015年以來傾力打造的C2B智能定製業務模式,不僅闖出了一番天地,更給行業帶來了諸多有價值的思考和頗為深遠的影響。

上汽大通MAXUS G50:我們的C位,是用戶

農曆豬年伊始,在彩雲之南的麗江,我再次與上汽大通MAXUS旗下的全新MPV車型相逢。G50的問世,不僅讓上汽大通MAXUS進入了方興未艾的家用MPV市場,更讓我對大通的C2B智能定製業務模式,和上汽大通MAXUS有別於許多同行的思維方式,有了全新認識。

PART 2

隨著二胎政策的開放,MPV普遍被認為是當下並不十分景氣的車市中,為數不多的一塊“新藍海”。但客觀來說,MPV在整個國內汽車市場的佔比一直很低,長期在8%左右徘徊,如果把納入MPV統計口徑的微面剔除,這一比例還要更低。

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所以即便在可預見的未來,MPV市場出現大幅增長,其增量絕對值也仍然是比較小的。而在過去不到兩年的時間裡,10萬~15萬元價位的MPV已經出現了比亞迪宋MAX、別克GL6、廣汽傳祺GM6和即將上市的吉利嘉際,如果把大眾途安這位“老兵”也算上,上汽大通MAXUS G50面臨的競爭格局可謂激烈。

在這樣的市場環境下,G50靠什麼脫穎而出?首先產品力必不可少,作為相對年輕的品牌,如果產品本身不具有說服力,勢必難以生存。產品力是基礎,是“守正”,“出奇”的工作,還得交給大通擅長的C2B智能定製業務來達成。

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在G50之前,大通已經通過蜘蛛智選平臺實現了旗下MPV、SUV、皮卡、輕客、房車、新能源等全系車型的客製化服務。而G50作為一臺全能家旅MPV車型,用戶的定製需求和之前幾款車型則多有不同。

MPV是出行場景最豐富、用戶需求差異化最大最眾口難調的車型。為此大通為G50的用戶提供了多達五種座椅佈局,涵蓋從五座到八座的所有座椅排布方案。

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而全系的可定製配置多達40大類超過100項,從最核心的驅動系統、斑馬智能車載系統,到輪轂款式、格柵樣式、內飾顏色方案、座椅紋理等等,以及電動尾門、64色氛圍燈、高階ADAS駕駛輔助、手機無線充電等同級產品中比較少見的功能和裝備,為消費者提供了豐富的配置選項,消費者只需自由選擇自己所需的配置,不再為不需要的配置而買單,真正的是“隨心配,實在PAY”。

PART 3

C2B智能定製業務模式,讓用戶可以跟隨個人喜好選配一臺專屬於自己的愛車,不再為具體配置等級的高低而糾結不已。同時,C2B智能定製模式也讓上汽大通MAXUS完成了自我理念的更新升級。

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客戶(Customer)是大通造車的C位。在造車理念上,上汽大通MAXUS十分重視傾聽客戶聲音。這種傾聽,不是像絕大多數汽車公司那樣,僱傭幾家調研公司來為自己代勞,而是通過與客戶建立直接對話的機制,獲取用戶的用車需求和對產品的第一手意見。

以G50為例,從去年廣州車展開啟首發款預定至今,訂單數量已接近五千臺。在與意向客戶交流的過程中,上汽大通MAXUS發現2+2+3的七座佈局佔到訂單數量的近七成,這與前期的預期較為一致;但是“羅蘭紫”這個顏色卻出人意料的成為僅次於白色的熱門款,這與此前的預判出入很大。

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在傳統制造模式下,一款車型的生產計劃通常在上市之前就已排定,每個顏色、每個配置的生產計劃都是固定的,但是在上汽大通MAXUS的C2B智能定製模式下,沒有一成不變的工作,只有跟隨客戶需求隨時update的計劃。所以即便消費者對車身顏色的喜好和預期有一定出入,也能快速進行應對,來滿足用戶。

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另一個以資對照的數據是,目前所有通過蜘蛛智選平臺下訂的車型,通常情況下只需要1個月左右的時間就可以交付到用戶手中,這樣的速度,與傳統生產模式下固定車型配置的交車效率已經沒有差別了。

PART 4

最後來說說上汽大通MAXUS G50的“硬實力”,相信這也是準備考慮MPV的家庭用戶最關心的。

首先在空間上,身高185cm的我,在第二排有一拳半腿部空間的前提下,在第三排仍然可以獲得接近一拳的腿部空間,所以G50毫無疑問是一部“真七座”車。而且在七座滿載狀態下,後備廂仍然可以裝下2個24寸、2個20寸行李箱,所以空間表現完全沒問題。

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除了具備足夠的空間, G50在細節設計上充分考慮MPV用戶的出行場景,在第三排座椅預留了iso-fix兒童安全座椅接口,全車三個iso-fix接口讓二胎家庭舉家出行時更遊刃有餘。

在設計方面, G50進一步發展上汽大通MAXUS “智聚八方”的八邊形前格柵家族形象,矩陣式全LED大燈和風格各異的多款17英寸輪轂進一步提升了整車的顏值;至於內飾,在麗江試駕期間,我體驗了黑、米兩種內飾,當然G50可以提供的座椅顏色和材質方案還有很多,我想應該足夠滿足不同年齡圈層的需求。

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G50目前全系提供兩種動力系統,分別是1.3T+6MT和1.5T+7DCT,後者顯然是未來的銷量主力。這套動力系統已經在上汽集團體系內的許多車型上有搭載,動力和燃油經濟性,乃至可靠性都經過了長期驗證。雖然對家庭用戶來說,動力並非主要關注點,但是我想沒有人會拒絕一套強勁穩定的動力總成。

考慮到G50超過4.8米的車長和七座佈局,以及不超過15萬元的價格區段,它的動力性能和NVH表現都略超出我的預期,配合大比例高強度鋼材實現的優良整車剛性,G50的駕乘感受可謂均衡,

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有均衡可靠的產品硬實力,和亮點鮮明的優勢配置,G50在產品力層面已經和同級競爭對手並駕齊驅。如果說上汽大通MAXUS在未來的MPV市場中有什麼別人不具備的優勢,那我想應該還是對客戶需求的精準把握和快速反饋。

在試駕會現場,對於媒體們在試車中發現的一些問題,上汽大通MAXUS都第一時間進行了收集和反饋,我相信其中的一些問題,可能不用等太久,就會在量產車型上得到優化升級。

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喊“客戶第一”口號的人有很多,但真正做到的人,才有機會成為贏家。至於G50的買買買指數究竟有多高,2月28日全系車型上市以後,就有答案了。

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