11月23日下午，DG官方发致歉声明。两位创始人道歉，表示对自己过去两天认真的反醒，对自己的言行给中国人民和国家带来的一切感到十分悲伤，对这份声明十分重视，向全球华人表示最深的歉意，对之前所犯下的错误必须表达歉意，绝对不会忘记这次教训，深切的希望得到原谅，最后两人都用中文说了“对不起”。
11月21日，著名奢侈品牌杜嘉班纳即DG，原定在上海博览中心举办大型时装秀“The Great Show”由于涉嫌辱华，被迫取消。当晚受邀参加活动明星李冰冰、黄晓明、王俊凯、迪丽热巴、陈坤等纷纷表示拒绝参加当晚活动。天猫、京东等电商平台纷纷下架DG商品。甚至引发了外交部发言。
据了解DG官方已经三次对此次事件作出回应。第一次说是其账号被盗。第二次说对此次没有举办成上海大秀为品牌和所有工作人员感到“不幸”并且说“我们原本梦想着，把一场专为中国而设，可以展现我们品牌历史和愿景的活动带到上海”。第三次说明说“我为你们只能从中看到歧视，而感到遗憾”三次回应都没有为涉嫌辱华作出明确道歉。
今日首发致歉说明，深切的表达了歉意。对此我只能说你们确实是必须表达歉意，我们中国越来越强大了，中国人民越来越团结了。
我为身为一个中国人而骄傲。
朋友们你们会接受他们的道歉嘛？
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