2017年1月9日，微信小程序上線，同年末，“跳一跳”小程序上線，引發第一次小程序刷屏。至此，小程序迅速崛起，孕育著無窮的想象。如今，小程序碼遍地開花，已成為商家標配。小程序的崛起，促使商業形態、用戶習慣、用戶流量產生了巨大的變化。未來，潮水的方向將如何改變、小程序該如何撬動4億級的用戶市場，是所有從業者最為關心的問題。
日前，來自杭州的社交電商平臺in有電商CEO張傑在小程序年度盛典上，以“小程序的掘進之路”為話題與同行展開深入探討。2018年9月份上線的in有電商，上線55天用戶規模便突破100萬，以強勢的“黑馬”之姿引發行業內的廣泛關注；該平臺以虛擬幣為核心的社交電商新玩法，更是為小程序電商平臺們提供了運營新思路。
互聯網紅利消失，行業急需開拓新賽道
從流量角度，中國互聯網市場經歷了互聯網早期萌芽到移動互聯網爆發，流量紅利結束已是公認事實。2018年初國家統計局數據顯示，2017年網上零售額71751億元，比上年增長32.2%，增速較2016年的26.2%明顯加快；2017年實物商品網上零售額佔社會消費品零售總額的比重為15.0%。在線零售雖然在快速增長，在互聯網流量紅利逐漸消失下，電商需要尋找新的突破口。
零售領域的在線化無法完全成為人們生活常態，更大部分的互聯網流量依然沒有得到轉化與價值實現，在微信領域，用戶數已經達到10億，其中可以挖掘商業價值的依然很多。在人口紅利減退、消費升級不斷衝擊下，流量成本日益高漲，電商受到極大衝擊，小程序在微信的流量窪地裡將大規模爆發，提供新的電商價值。
in有電商CEO張傑認為，“古典互聯網”進入用戶瓶頸，“微信互聯網”時代下小程序得以破局，在新用戶進入“微信互聯網”後再也回不到過去，在微信領域機會不僅僅只有類拼多多模式，更大的機會有待挖掘。
“相比傳統的流量獲取方式，小程序目前在成本上也表現出明顯優越性。”張傑表示，“現在一個App獲取一個用戶的成本是120-200元，而小程序由於社交元素和營銷的兼容更豐富，其獲客成本只有50元，而in有電商的運營模式，將會逐步降低這個成本。”
降維打擊，強社交關係下的電商新玩法
作為一項國民級應用，目前，微信月活躍數已超10億，一線城市的滲透高達98%，坐擁高額流量；同時，微信已佔用了人們50%的手機時間。這使得無論涉足任何一個領域，微信都有顛覆市場格局的可能。
在上線的初始階段，in有電商平臺喊出了“全網比價，差價補償“的口號，讓人不得不懷疑平臺這是在賠本賺吆喝。對此，張傑是這樣解釋道：” 與貨架式電商不同，去中心化的流量免去了衝排名、辦鑽展和直通車的費用，銷售也沒有抽成，保證了平臺的利潤空間；與此同時，得益於供應鏈的強大支持，讓平臺的商品無論是從品類、品質，還是價格，都有強大的把控能力。“據悉，in有電商在2018年11月份與中國農墾(集團)總公司建立戰略合作伙伴關係， 該企業是經國務院答應建立並由原農墾部組建的中心企業。
對於in有電商平臺的運營思路，張傑這樣解釋道：“從復購率來看，中心化電商很難做到20%，但小程序平臺復購率40%比比皆是，一些大號甚至做到了80%。只因為社交電商商家與客戶的信任感更強。in有電商首次明確了以‘紅包’為核心的虛擬貨幣體系，作為承載用戶社交關係鏈的核心抓手。用戶每一次登陸簽到，每一次助力分享，每一次邀新召回都有數額不等的紅包回饋，甚至會有朋友圈拉新排行榜、助力排行榜、簽到排行榜等遊戲性質設置，在整個互動環節裡，用戶發現紅包無處不在，紅包越用越多，樂趣越來越多，粘性也就自然生成。”
短期來看，小程序電商對阿里的影響主要是在重疊人群上。在這部分人群上，雙方勝負的關鍵在於當用戶有了消費慾望，是直接搜索小程序，還是習慣性地點開淘寶App進行購買。更為重要的是，小程序切割了淘寶的增量。在社交生態、小程序生態下，電商的很多經營方式在默默改變（營銷、渠道、會員管理，等等），還包括砸錢買流量的行業慣性。
“社交流量，是任何一個聰明品牌都不敢忽視的金礦，但也不是任何品牌都能玩得轉。在大品牌們樹立了標杆效應後，2019年的雙11應該會更加精彩多元，除了疲憊地打折叫賣，科技、社交、趣味性才能真正抓住年輕人。”張傑強調道。
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