為深入開展打擊治理電信網絡違法犯罪活動，提高廣大人民群眾識騙防騙能力，1月25日16:00-17:00，龍巖市打擊治理電信網絡違法犯罪聯席會議辦公室常務副主任，市公安局刑偵支隊班子成員盧清元做客中國龍巖網，開展主題為“如何防範電信網絡詐騙”的在線訪談活動，向廣大網民介紹如何防範電信網絡詐騙等相關知識，就防範電信網絡詐騙相關話題與網友交流互動，在線解答網民問題。
訪談期間，廣大網民積極踴躍參與到訪談中，共有35人次提出了相關問題，盧清元副主任耐心仔細地作出答覆，並呼籲社會各界和廣大人民群眾積極行動起來，勇於向電信網絡違法犯罪行為作鬥爭，積極向公安機關檢舉揭發電信網絡違法犯罪線索。
主持人：請介紹一下我市近年來的打擊成效？
盧清元副主任：近年來，龍巖市黨委、政府高度重視打擊治理電信網絡詐騙工作，公安機關主始終保持對此類違法犯罪的高壓態勢，取得明顯成效。數據顯示，通過持續重拳打擊，2015年涉及我市新羅區的網絡購物詐騙案件同比下降86.17%；2016年、2017同比再降92.95%、91.06%。發案數大幅下降，2018年“雙11”網絡購物節期間，更是實現零發案、零投訴。我市新羅區也因打擊整治有力，不再被列為重點整治地區之一。
主持人：我市在我省山區城市中率先成立龍巖市反詐騙中心，請問運行情況如何？
盧清元副主任：龍巖市反詐騙中心自2016年1月15日成立至今，共止付1329筆，止付金額1729.2萬元，凍結涉案賬戶1822個，凍結金額3896.9萬元，關停關閉、限制服務手機號碼共565479個;另外反詐騙中心現場成功勸阻12644個正在受騙的群眾。
主持人：我們老百姓比較常見的詐騙類型有哪些，需要如何防範呢？
盧清元副主任：當前正值歲末年初，既是市民消費購物的高峰，也是各類電信網絡詐騙的高發期。結合開展的“護安寧、反詐騙”主題活動，我們歸納總結出十種高發高危的電信網絡詐騙新手法和防範提醒，向市民群眾發出預警，請市民群眾提高防範意識，以免造成經濟損失。
一、冒充公檢法詐騙
騙子冒充公安局、檢察院，以電話欠費、寬帶違規、法院傳票、郵包藏毒、信用卡被人冒用、強停醫保卡、違規辦理護照等為由，恐嚇受害人身份洩露，涉嫌犯罪，需要事主自證清白，並模擬“最高人民檢察院網站”，製作虛假通緝令，要求受害人將資金轉入“安全賬戶”，或者在受害人電腦上植入木馬程序，讓在電腦上插入銀行卡u盾，套取銀行卡號碼、密碼、動態受害人碼，轉走受害人賬戶內資金。
防範提醒：一是公檢法之間的電話不能直接轉接。二是公檢法移交案件必須依照規定的程序。三是通緝令不會直接發給個人。四是公檢法機關沒有“安全賬戶” 。五是任何人都沒有權利要別人出示“驗證碼” 。
騙子盜竊QQ、微信號碼，假冒海外學子向家長要錢，或者假冒公司老闆要求財務人員向指定賬戶轉款，受騙金額巨大。有的案件中，騙子將財務人員拉進所謂“公司高管群”，多個“領導”輪番下達轉賬指示，擾亂事主心智。
防範提醒：一是添加好友要謹慎。二是QQ、微信被盜，馬上通知親友，防止冒你之名行騙。三是財務人員應當嚴格按照財務制度和工作流程處理財務事宜，不能因任何特殊原因違規操作。四是不要在QQ、微信上處理財務事宜，凡是涉及資金轉賬事宜的必須當面或者電話核實。
三、冒充客服退貨詐騙
騙子通過“號商”獲取網購客戶訂單信息資料，撥打網購買家電話，冒充客服人員以交易不成功、訂單異常、商品缺貨等理由，承諾退款。然後通過QQ聊天界面、手機短信等方式發送釣魚網站，誘導買家點擊鏈接並填寫淘寶賬戶名及密碼、支付寶賬戶名及密碼、支付寶綁定的身份證號、銀行卡號及密碼、手機號、支付密碼等詳細信息並實時獲取後，進行直接轉賬或購買遊戲點卡操作。
防範提醒：一是遇到“淘寶客服”要求加QQ，就要考慮碰到了騙子。二是自己收到的各類驗證碼，都是信息、資金的最後一條安全防線。千萬不能告訴任何人。三是接到所謂“訂單異常”的電話，應掛掉電話，直接與網店賣家聯繫，或直接致電淘寶官網的客服電話諮詢。
四、兼職刷信譽詐騙
騙子一般會通過非法手段購買個人信息，向在校學生、待業青年、家庭主婦等群體發送短信，或者通過微信、QQ群、貼吧、論壇等發佈具有誘惑性的廣告信息，比如“工資日結、在家就能賺錢”。騙子讓受害人先選購一個低價值的商品，便會將商品費用和5%左右的佣金一併返還。取得信任後，騙子會再發來一個高價值的商品，以各種理由讓你繼續刷單，刷到你發現被騙為止。
防範提醒：足不出戶就能獲得高額回報，吸引了大批大學生、待業青年、家庭主戶從事此項工作，極有可能掉入詐騙的陷阱。天上不會掉餡餅，發家致富還是要靠自己的本事，勤勤懇懇工作。
五、電話冒充熟人詐騙
冒充領導或者老闆的騙術，是“猜猜我是誰”的升級版。騙子直呼其名，“明天到我辦公室來一下！”受害人問：“是XX總嗎？”騙子予以肯定地答覆。第二天，騙子再次來電，告知正在開會，找藉口要求準備現金送給客人。稍後騙子會要求改為向某賬號轉賬匯款，多次行騙，直到受害人發現上當受騙。
防範提醒：不要讓畏懼權勢和諂媚上級的心理被騙子利用，可能的話通過其他方式予以求證。
六、虛假貸款、辦理信用卡詐騙
騙子通過微信群、QQ群等媒介群發可以提升信用卡額度、信用卡套現、辦理大額信用卡或辦理大額低息貸款等信息，假冒“銀行短信”、“銀行電話”邀請持卡人提額，誘導持卡人按照他的要求操作，騙取用戶信息；發佈信用卡套現廣告，騙取信用卡密碼後，透支卡內資金；以辦理大額低息貸款為餌，通過收取中介費、預付利息、保證金等方式實施詐騙。
防範提醒：一是任何不需要簽訂合同的貸款都是不可能的，請選擇正規融資渠道。二是通過正規渠道辦理信用卡，不要輕信所謂的“信用卡代辦機構或人員”。三是不要告訴他人動態驗證碼、銀行卡卡號、有效期、卡背面上簽名欄末三位效驗碼等關鍵銀行卡信息。
七、虛假機票詐騙
一種是訂票詐騙。犯罪分子利用門戶網站、旅遊網站、百度搜索引擎等，製作虛假的網上訂票公司網頁，發佈訂購機票虛假信息，以低票價引誘受害人上當。另一種手法是機票改簽詐騙。騙子發送短信或電話聯繫當事人，以航班取消為由，要求機票改簽或者作出賠償、退款承諾，引誘當事人提供個人銀行賬戶、驗證碼等各類信息後轉走當事人銀行卡中的錢款。
防範提醒：一是訂票要通過正規渠道。二是接到飛機航班更改、退款賠償等信息時應該及時撥打航空公司官方客服電話核實，切勿輕信來歷不明的短信和電話。
八、網絡投資、網絡賭博詐騙
一種是騙子假扮“白富美”、“高富帥”，通過婚戀網站或者通過“探探”、“陌陌”以及微信等結識受害人，吸引受害人陷入網戀後，引誘受害人投資“股票、基金、期貨、貴金屬等理財產品”或者推薦“穩贏不輸”的彩票、賭博網站，待受害人加大投入金額後關閉網站。另外一種是嫌疑人通過投資理財類群聊發佈APP，誘導受害人下載安裝後即有“老師”進行指導，以購買彩票、股票或者虛擬貨幣等手法實施詐騙。
防範提醒：一是虛擬空間有太多的不確定性，防人之心不可無，在互聯網結識的“好友”、“戀人”，一旦涉及錢財，理性對待，切勿衝動。二是投資有風險，投資者應該通過正規渠道投資，謹慎對待各種投資理財群裡發佈的盈利信息，不要相信過高回報的廣告。
九、偽基站詐騙
犯罪分子利用偽基站向廣大群眾發送網銀升級、10086移動商城兌換現金的虛假鏈接，一旦受害人點擊後便在其手機上植入獲取銀行賬號、密碼和手機號的木馬，從而進一步實施犯罪。
防範提醒：一是使用安全性更強的手機，留意手機信號突然消失的異常情況，不要輕信陌生號碼發來的短信，更不要隨意點擊陌生鏈接。二是即使是常見的服務號或好友號碼，也要對短信內容進行甄別，最好回撥電話進行諮詢驗證。
十、冒充軍人購買軍需品詐騙
騙子冒充軍人通過電話聯繫個人或商家，以承包工程、訂購軍用帳篷、軍用衣櫃、雙人床為名，提供一個虛假“供貨商”的電話，利用受害人賺取差價的心理誘使其向“供貨商”轉款。
防騙提示：一是切莫貪圖小便宜。二是正規的軍用服飾、裝備必須統一由軍需部門調配，任何官兵不予許私自兜售。三是部隊採購軍用物資有嚴格的規定和程序，不會通過“介紹”、“內部”、“代購”等中間環節進行。
另外要謹記三個凡是，當前我國沒有任何民族資產解凍類的項目，凡是打著類似民主資產解凍期號進行斂財的，讓你交錢的，不管錢多錢少，都是詐騙。
凡是自稱黨中央、國務院領導幹部，通過電話、微信、電子郵件、QQ等方式進行所謂的“委託”“授權”“任命”的，均是詐騙，因為幹部任免是有程序的，這種打個電話任命你為國務院秘書，或者任命你是旅長、團長、這都是假的，騙錢的。
凡是聲稱繳納數十元、上百元會費就能獲利數萬元、數十萬元甚至數百萬元的各類APP、項目，均是詐騙。國家不會通過網絡等非正式方式發放扶貧款、救濟款。
主持人：最近龍巖有哪些詐騙類型比較突出？
盧清元副主任：近期貸款類、兼職刷單、投資理財類的詐騙呈現多發的趨勢，近日新羅就發生一起投資理財類詐騙案，受害人於2019年1月15日經過微信好友的推薦，轉賬給好友投資“艾德維克”平臺，後發現被對方拉黑，共計被騙10萬元。
2018年，我市居民被各種投資理財平臺詐騙的案件頻發。2018年6月7日，反詐騙中心帶領新羅分局新羅分局電詐專業隊民警在安徽省黃山市成功端掉一個公司化運作的投資理財詐騙平臺，抓獲犯罪嫌疑人39人，串並全國案件10餘起，涉案金額200餘萬元。該案嫌疑人有34人被檢察院依法逮捕。該案是龍巖警方歷史上在外省抓獲犯罪嫌疑人最多的一次。
主持人：群眾如何舉報電信詐騙舉報、電信詐騙有沒有獎金?
盧清元副主任：大家可以通過以下三個渠道進行舉報：
1、舉報電話：0597-110、3222770、2290545
3、來訪舉報：舉報人可直接到當地派出所或刑偵大隊舉報。
公安機關歡迎社會各界和廣大人民群眾提供有關線索，檢舉、揭發電信網絡詐騙等違法活動。各地打擊治理電信詐騙專項辦有發佈電信詐騙獎勵辦法，歡迎大家踴躍舉報。
主持人：聽說最近有在車上貼罰單讓掃二維碼的騙局，龍巖有沒有？
盧清元副主任：龍巖暫時沒有此類報警，警方正在密切關注此類詐騙動態，也提醒廣大市民擦亮眼睛，防止上當受騙。
主持人：如果在淘寶購物的時候被騙了錢在哪報案？在咱們當地報案就行嗎？
盧清元副主任：網友在哪裡上網購物，就在哪裡撥打110，或者就近到所轄的派出所報案。警方在此提醒網友，不要貪小便宜，看到淘寶退款、中獎之類的短信不要點擊鏈接。
主持人：我們經常收到銀行短信要求打開網站更改密碼的，用的就是銀行的號，是不是騙人的，這個不能屏蔽嗎？公安部門沒有辦法嗎？
盧清元副主任：不管哪家銀行還是通信運營商，客服發來的短信中，只要涉及網站鏈接或者電話號碼，一律做到不點擊、不撥打，可以撥打官方客服電話諮詢辦理。此類信息一般是犯罪嫌疑人通過“偽基站”發送的，近期警方已打掉兩個“偽基站”團伙，目前仍在密切監控。
主持人：一旦發現被騙怎麼辦？
盧清元副主任：第一時間就近報案，受害人在發現被騙後，應當立即撥打110或到最近的公安機關報案，將自己被騙的時間、地點、被騙方式、嫌疑人的信息提供給公安機關。第一時間提供支付方式和犯罪嫌疑人的銀行賬號信息，通過ATM、櫃檯或網銀等轉賬的，提供嫌疑人的銀行賬號和戶名、並妥善保管好轉賬憑條，攜帶轉賬憑條到公安機關報案。遺忘嫌疑人銀行賬戶或不清楚嫌疑人銀行賬戶的，應當立即到銀行查詢；通過第三方支付平臺轉賬的，受害人應當立即撥打第三方支付平臺客服電話，由第三方支付平臺採取措施止付；同時將短信和微信、QQ等即時通訊工具等涉及到案件的內容保存並截圖固定，報案時一併交公安機關，由公安機關固定犯罪證據。
主持人：現在詐騙手段層出不窮，實在讓人防不勝防，尤其是有些電話打過來會報出我們的名字和住址，甚至身份證號碼都準確無誤，他們為什麼會對我們的信息瞭解這麼清楚呢？
盧清元副主任：目前電信網絡詐騙主要分兩大類，一類是釣魚式的，就是把詐騙信息掛在網絡、電視、報紙等媒介上，也有拋撒張貼詐騙廣告，或者通過群發詐騙短信的方式，等待受害人上鉤；另一類是精準式的，直接打電話、網上聊天信息給受害人實施詐騙的。釣魚式的不法分子並不知道受害人的詳細信息，只是在實施詐騙過程中瞭解的。精準式的不法分子很多是知道受害人的一些情況的，比如姓名、電話號碼、家庭住址，瞭解信息的多少跟他獲取信息的渠道有關。因為我們在買房、買車、子女就學、網上購物以及當前普及非常廣泛的掃二維碼等生活過程中，總會有意無意的留下一些個人信息，目前我們所瞭解詐騙分子獲取公民信息的主要渠道是出錢向網絡黑客或某些公司的內部人員購買，也有團伙成員長期在外收集信息、辦理銀行卡和手機號碼的。
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