为深入开展打击治理电信网络违法犯罪活动，提高广大人民群众识骗防骗能力，1月25日16:00-17:00，龙岩市打击治理电信网络违法犯罪联席会议办公室常务副主任，市公安局刑侦支队班子成员卢清元做客中国龙岩网，开展主题为“如何防范电信网络诈骗”的在线访谈活动，向广大网民介绍如何防范电信网络诈骗等相关知识，就防范电信网络诈骗相关话题与网友交流互动，在线解答网民问题。
访谈期间，广大网民积极踊跃参与到访谈中，共有35人次提出了相关问题，卢清元副主任耐心仔细地作出答复，并呼吁社会各界和广大人民群众积极行动起来，勇于向电信网络违法犯罪行为作斗争，积极向公安机关检举揭发电信网络违法犯罪线索。
主持人：请介绍一下我市近年来的打击成效？
卢清元副主任：近年来，龙岩市党委、政府高度重视打击治理电信网络诈骗工作，公安机关主始终保持对此类违法犯罪的高压态势，取得明显成效。数据显示，通过持续重拳打击，2015年涉及我市新罗区的网络购物诈骗案件同比下降86.17%；2016年、2017同比再降92.95%、91.06%。发案数大幅下降，2018年“双11”网络购物节期间，更是实现零发案、零投诉。我市新罗区也因打击整治有力，不再被列为重点整治地区之一。
主持人：我市在我省山区城市中率先成立龙岩市反诈骗中心，请问运行情况如何？
卢清元副主任：龙岩市反诈骗中心自2016年1月15日成立至今，共止付1329笔，止付金额1729.2万元，冻结涉案账户1822个，冻结金额3896.9万元，关停关闭、限制服务手机号码共565479个;另外反诈骗中心现场成功劝阻12644个正在受骗的群众。
主持人：我们老百姓比较常见的诈骗类型有哪些，需要如何防范呢？
卢清元副主任：当前正值岁末年初，既是市民消费购物的高峰，也是各类电信网络诈骗的高发期。结合开展的“护安宁、反诈骗”主题活动，我们归纳总结出十种高发高危的电信网络诈骗新手法和防范提醒，向市民群众发出预警，请市民群众提高防范意识，以免造成经济损失。
一、冒充公检法诈骗
骗子冒充公安局、检察院，以电话欠费、宽带违规、法院传票、邮包藏毒、信用卡被人冒用、强停医保卡、违规办理护照等为由，恐吓受害人身份泄露，涉嫌犯罪，需要事主自证清白，并模拟“最高人民检察院网站”，制作虚假通缉令，要求受害人将资金转入“安全账户”，或者在受害人电脑上植入木马程序，让在电脑上插入银行卡u盾，套取银行卡号码、密码、动态受害人码，转走受害人账户内资金。
防范提醒：一是公检法之间的电话不能直接转接。二是公检法移交案件必须依照规定的程序。三是通缉令不会直接发给个人。四是公检法机关没有“安全账户” 。五是任何人都没有权利要别人出示“验证码” 。
骗子盗窃QQ、微信号码，假冒海外学子向家长要钱，或者假冒公司老板要求财务人员向指定账户转款，受骗金额巨大。有的案件中，骗子将财务人员拉进所谓“公司高管群”，多个“领导”轮番下达转账指示，扰乱事主心智。
防范提醒：一是添加好友要谨慎。二是QQ、微信被盗，马上通知亲友，防止冒你之名行骗。三是财务人员应当严格按照财务制度和工作流程处理财务事宜，不能因任何特殊原因违规操作。四是不要在QQ、微信上处理财务事宜，凡是涉及资金转账事宜的必须当面或者电话核实。
三、冒充客服退货诈骗
骗子通过“号商”获取网购客户订单信息资料，拨打网购买家电话，冒充客服人员以交易不成功、订单异常、商品缺货等理由，承诺退款。然后通过QQ聊天界面、手机短信等方式发送钓鱼网站，诱导买家点击链接并填写淘宝账户名及密码、支付宝账户名及密码、支付宝绑定的身份证号、银行卡号及密码、手机号、支付密码等详细信息并实时获取后，进行直接转账或购买游戏点卡操作。
防范提醒：一是遇到“淘宝客服”要求加QQ，就要考虑碰到了骗子。二是自己收到的各类验证码，都是信息、资金的最后一条安全防线。千万不能告诉任何人。三是接到所谓“订单异常”的电话，应挂掉电话，直接与网店卖家联系，或直接致电淘宝官网的客服电话咨询。
四、兼职刷信誉诈骗
骗子一般会通过非法手段购买个人信息，向在校学生、待业青年、家庭主妇等群体发送短信，或者通过微信、QQ群、贴吧、论坛等发布具有诱惑性的广告信息，比如“工资日结、在家就能赚钱”。骗子让受害人先选购一个低价值的商品，便会将商品费用和5%左右的佣金一并返还。取得信任后，骗子会再发来一个高价值的商品，以各种理由让你继续刷单，刷到你发现被骗为止。
防范提醒：足不出户就能获得高额回报，吸引了大批大学生、待业青年、家庭主户从事此项工作，极有可能掉入诈骗的陷阱。天上不会掉馅饼，发家致富还是要靠自己的本事，勤勤恳恳工作。
五、电话冒充熟人诈骗
冒充领导或者老板的骗术，是“猜猜我是谁”的升级版。骗子直呼其名，“明天到我办公室来一下！”受害人问：“是XX总吗？”骗子予以肯定地答复。第二天，骗子再次来电，告知正在开会，找借口要求准备现金送给客人。稍后骗子会要求改为向某账号转账汇款，多次行骗，直到受害人发现上当受骗。
防范提醒：不要让畏惧权势和谄媚上级的心理被骗子利用，可能的话通过其他方式予以求证。
六、虚假贷款、办理信用卡诈骗
骗子通过微信群、QQ群等媒介群发可以提升信用卡额度、信用卡套现、办理大额信用卡或办理大额低息贷款等信息，假冒“银行短信”、“银行电话”邀请持卡人提额，诱导持卡人按照他的要求操作，骗取用户信息；发布信用卡套现广告，骗取信用卡密码后，透支卡内资金；以办理大额低息贷款为饵，通过收取中介费、预付利息、保证金等方式实施诈骗。
防范提醒：一是任何不需要签订合同的贷款都是不可能的，请选择正规融资渠道。二是通过正规渠道办理信用卡，不要轻信所谓的“信用卡代办机构或人员”。三是不要告诉他人动态验证码、银行卡卡号、有效期、卡背面上签名栏末三位效验码等关键银行卡信息。
七、虚假机票诈骗
一种是订票诈骗。犯罪分子利用门户网站、旅游网站、百度搜索引擎等，制作虚假的网上订票公司网页，发布订购机票虚假信息，以低票价引诱受害人上当。另一种手法是机票改签诈骗。骗子发送短信或电话联系当事人，以航班取消为由，要求机票改签或者作出赔偿、退款承诺，引诱当事人提供个人银行账户、验证码等各类信息后转走当事人银行卡中的钱款。
防范提醒：一是订票要通过正规渠道。二是接到飞机航班更改、退款赔偿等信息时应该及时拨打航空公司官方客服电话核实，切勿轻信来历不明的短信和电话。
八、网络投资、网络赌博诈骗
一种是骗子假扮“白富美”、“高富帅”，通过婚恋网站或者通过“探探”、“陌陌”以及微信等结识受害人，吸引受害人陷入网恋后，引诱受害人投资“股票、基金、期货、贵金属等理财产品”或者推荐“稳赢不输”的彩票、赌博网站，待受害人加大投入金额后关闭网站。另外一种是嫌疑人通过投资理财类群聊发布APP，诱导受害人下载安装后即有“老师”进行指导，以购买彩票、股票或者虚拟货币等手法实施诈骗。
防范提醒：一是虚拟空间有太多的不确定性，防人之心不可无，在互联网结识的“好友”、“恋人”，一旦涉及钱财，理性对待，切勿冲动。二是投资有风险，投资者应该通过正规渠道投资，谨慎对待各种投资理财群里发布的盈利信息，不要相信过高回报的广告。
九、伪基站诈骗
犯罪分子利用伪基站向广大群众发送网银升级、10086移动商城兑换现金的虚假链接，一旦受害人点击后便在其手机上植入获取银行账号、密码和手机号的木马，从而进一步实施犯罪。
防范提醒：一是使用安全性更强的手机，留意手机信号突然消失的异常情况，不要轻信陌生号码发来的短信，更不要随意点击陌生链接。二是即使是常见的服务号或好友号码，也要对短信内容进行甄别，最好回拨电话进行咨询验证。
十、冒充军人购买军需品诈骗
骗子冒充军人通过电话联系个人或商家，以承包工程、订购军用帐篷、军用衣柜、双人床为名，提供一个虚假“供货商”的电话，利用受害人赚取差价的心理诱使其向“供货商”转款。
防骗提示：一是切莫贪图小便宜。二是正规的军用服饰、装备必须统一由军需部门调配，任何官兵不予许私自兜售。三是部队采购军用物资有严格的规定和程序，不会通过“介绍”、“内部”、“代购”等中间环节进行。
另外要谨记三个凡是，当前我国没有任何民族资产解冻类的项目，凡是打着类似民主资产解冻期号进行敛财的，让你交钱的，不管钱多钱少，都是诈骗。
凡是自称党中央、国务院领导干部，通过电话、微信、电子邮件、QQ等方式进行所谓的“委托”“授权”“任命”的，均是诈骗，因为干部任免是有程序的，这种打个电话任命你为国务院秘书，或者任命你是旅长、团长、这都是假的，骗钱的。
凡是声称缴纳数十元、上百元会费就能获利数万元、数十万元甚至数百万元的各类APP、项目，均是诈骗。国家不会通过网络等非正式方式发放扶贫款、救济款。
主持人：最近龙岩有哪些诈骗类型比较突出？
卢清元副主任：近期贷款类、兼职刷单、投资理财类的诈骗呈现多发的趋势，近日新罗就发生一起投资理财类诈骗案，受害人于2019年1月15日经过微信好友的推荐，转账给好友投资“艾德维克”平台，后发现被对方拉黑，共计被骗10万元。
2018年，我市居民被各种投资理财平台诈骗的案件频发。2018年6月7日，反诈骗中心带领新罗分局新罗分局电诈专业队民警在安徽省黄山市成功端掉一个公司化运作的投资理财诈骗平台，抓获犯罪嫌疑人39人，串并全国案件10余起，涉案金额200余万元。该案嫌疑人有34人被检察院依法逮捕。该案是龙岩警方历史上在外省抓获犯罪嫌疑人最多的一次。
主持人：群众如何举报电信诈骗举报、电信诈骗有没有奖金?
卢清元副主任：大家可以通过以下三个渠道进行举报：
1、举报电话：0597-110、3222770、2290545
3、来访举报：举报人可直接到当地派出所或刑侦大队举报。
公安机关欢迎社会各界和广大人民群众提供有关线索，检举、揭发电信网络诈骗等违法活动。各地打击治理电信诈骗专项办有发布电信诈骗奖励办法，欢迎大家踊跃举报。
主持人：听说最近有在车上贴罚单让扫二维码的骗局，龙岩有没有？
卢清元副主任：龙岩暂时没有此类报警，警方正在密切关注此类诈骗动态，也提醒广大市民擦亮眼睛，防止上当受骗。
主持人：如果在淘宝购物的时候被骗了钱在哪报案？在咱们当地报案就行吗？
卢清元副主任：网友在哪里上网购物，就在哪里拨打110，或者就近到所辖的派出所报案。警方在此提醒网友，不要贪小便宜，看到淘宝退款、中奖之类的短信不要点击链接。
主持人：我们经常收到银行短信要求打开网站更改密码的，用的就是银行的号，是不是骗人的，这个不能屏蔽吗？公安部门没有办法吗？
卢清元副主任：不管哪家银行还是通信运营商，客服发来的短信中，只要涉及网站链接或者电话号码，一律做到不点击、不拨打，可以拨打官方客服电话咨询办理。此类信息一般是犯罪嫌疑人通过“伪基站”发送的，近期警方已打掉两个“伪基站”团伙，目前仍在密切监控。
主持人：一旦发现被骗怎么办？
卢清元副主任：第一时间就近报案，受害人在发现被骗后，应当立即拨打110或到最近的公安机关报案，将自己被骗的时间、地点、被骗方式、嫌疑人的信息提供给公安机关。第一时间提供支付方式和犯罪嫌疑人的银行账号信息，通过ATM、柜台或网银等转账的，提供嫌疑人的银行账号和户名、并妥善保管好转账凭条，携带转账凭条到公安机关报案。遗忘嫌疑人银行账户或不清楚嫌疑人银行账户的，应当立即到银行查询；通过第三方支付平台转账的，受害人应当立即拨打第三方支付平台客服电话，由第三方支付平台采取措施止付；同时将短信和微信、QQ等即时通讯工具等涉及到案件的内容保存并截图固定，报案时一并交公安机关，由公安机关固定犯罪证据。
主持人：现在诈骗手段层出不穷，实在让人防不胜防，尤其是有些电话打过来会报出我们的名字和住址，甚至身份证号码都准确无误，他们为什么会对我们的信息了解这么清楚呢？
卢清元副主任：目前电信网络诈骗主要分两大类，一类是钓鱼式的，就是把诈骗信息挂在网络、电视、报纸等媒介上，也有抛撒张贴诈骗广告，或者通过群发诈骗短信的方式，等待受害人上钩；另一类是精准式的，直接打电话、网上聊天信息给受害人实施诈骗的。钓鱼式的不法分子并不知道受害人的详细信息，只是在实施诈骗过程中了解的。精准式的不法分子很多是知道受害人的一些情况的，比如姓名、电话号码、家庭住址，了解信息的多少跟他获取信息的渠道有关。因为我们在买房、买车、子女就学、网上购物以及当前普及非常广泛的扫二维码等生活过程中，总会有意无意的留下一些个人信息，目前我们所了解诈骗分子获取公民信息的主要渠道是出钱向网络黑客或某些公司的内部人员购买，也有团伙成员长期在外收集信息、办理银行卡和手机号码的。
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