快遞公司春節不休息,每票加收10元服務費

快遞公司春節不休息,每票加收10元服務費

建立與市場相適應的彈性價格機制,是大勢所趨,也是行業發展的必然。

春節前還能寄快遞嗎?春節期間快遞會不會停運?隨著春運的開啟,許多快遞小哥陸續回了老家,不少市民擔心起這些問題。

從“四通一達”、順豐、郵政EMS等快遞公司瞭解到,北京絕大多數快遞公司仍然實行“全年無休”的政策,春節期間照常攬收、投遞快件,但是每個包裹的攬收費用有10元左右的加價幅度。

此外,天貓超市、蘇寧易購、京東網等主流電商平臺在春節期間的配送則出現了部分商品、部分城市停運的情況。

快遞公司春節不休息,每票加收10元服務費

絕大多數快遞公司春節不打烊

按照往年的情況預測,春節期間的快遞量僅是平時的5%左右,所以在合理保障快遞人員回家過年的同時,韻達不會停運。韻達快遞安排了值班人員,基本能確保過年期間快遞的攬收與投遞工作正常運作。

其餘幾家快遞公司也與韻達較為類似,大多采取值班形式,應對春節假期。申通將根據各網點業務量,及時調整快遞員人數,留下30%~50%的工作人員值班;圓通考慮到春節業務量有所下降,只保留了10%的工作人員留崗值班;郵政EMS同樣堅持春節不打烊,安排工作人員一直堅守崗位;順豐則採用24小時值班與輪班的機制,保證快遞的安全性與時效性,且在快件主要流向地區的投遞工作也能保持相對正常的運作……

但並非所有的快遞公司都不停運,百世快遞1月31日是春節前最後一個攬收配送工作日,百世快遞將在2月1日~11日期間暫停攬收、投遞包裹作業。還需要注意的是,雖然北京的大部分快遞公司春節不停運,但在投遞派送時效上,或將比平時延緩1~2天。如果急需收到快遞的市民,可直接前往各快遞公司相應營業網點,憑身份證件自行領取包裹。

快遞公司春節不休息,每票加收10元服務費

寄快遞每票加收10元左右服務費

“深度合作的客戶及金牌、鑽石會員的客戶,可享受免服務費和資源調節費的權益。”順豐相關負責人進一步介紹。

值得欣喜的是,申通、中通方面表示,春節期間快遞費用不會上漲,或暫時未接到需要調整價格的通知。

快遞公司不停運,並不意味著市民可以像往常一樣“想寄就寄”,如理髮費、洗車費等迎來“春節特供價”一樣,快遞攬收費在過年期間也有不小的漲幅。

韻達方面稱,2月4日~9日,每個包裹的攬收費用增加10元。圓通2月1日~10日,快遞攬收費用略有上漲,但不會超過圓通官網“運費查詢”一欄顯示的價格。郵政相關負責人透露,EMS速遞春節期間,發往寧夏、新疆、西藏、內蒙古等偏遠地區的資費有微量調整,發往其他省市的快遞包裹資費均維持原狀。

北京順豐對於近期的加價幅度規定:1月21日~2月3日,大於等於20KG的包裹,使用物流普運、重貨包裹、小票零擔產品,收取一定的資源調節費來保障時效,資源調節費為0.3元~0.5元/KG不等,最低每單10元;2月4日~10日,對於主要流向快件收取一定的服務費來保障時效,節假日服務費為50KG以下10元/每票,50KG以上50元/每票。

部分電商平臺春節期間暫停自營配送

絕大部分快遞公司不停運,那麼,自主負責物流配送的電商網購平臺又是否會受到春節假期的影響呢?

天貓超市官網規定,一般情況下,居住在浙江省各城市的消費者購買百貨類商品,當日21時前成功提交訂單並完成支付的,預計2~3日內送達;購買生鮮商品的溫州消費者,當日16時前成功提交訂單,次日22時前可以收到商品。該配送時效在春節期間是否依舊有效?隨即撥打了天貓超市客服熱線400-988-8898,得到的答覆是:“百貨類商品的配送不停運,基本能保證時效,但1月28日~2月13日,停止生鮮商品的購買與配送,消費者下單後會提示需在春節假期之後才能進行配送等字樣。”

隨後,又從京東網物流服務熱線950616瞭解到,京東自營物流配送將在1月29日~2月3日與2月4日~7日各有一次停運,但停運的城市與範圍有所不同,具體劃定範圍尚未最終確定。

蘇寧易購快遞熱線95315的接線人員則告訴,該網站自營商品的配送在春節期間不會出現停運的情況。


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