陳春花:2019年,註定是個分水嶺

陈春花:2019年,注定是个分水岭

導讀:風口是助力企業騰飛的真實動力嗎?1月5日下午,在中國日報網與網易傳媒聯合舉辦的2019影響力峰會中,陳春花老師壓軸登場。她說,「鉅變環境下的挑戰和誘惑是非常多的,越是在這樣的一個動盪的時候,越是要堅守。如果說2018年我們討論較多的是如何預測未來、如何面對不確定性,那麼在2019年,我們應該去尋找確定性——明確你該做什麼、不該做什麼,真正在你的內心尋求力量,然後真正地看到在無限的開放和連接當中,它所生成的機會是什麼。」本文是此次演講的摘錄。

陈春花:2019年,注定是个分水岭

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你有認知和理解世界的能力嗎?

回顧改革開放40年,我有兩種感受一直在交織著。第一是感慨,這種感慨我相信大家都感同身受,我們有一個開放市場和政府的組合,讓我們把財富的力量升到了一個史無前例的水準。可同時我也很忐忑,忐忑的是,在過去的40年,浮躁、泡沫和慾望組合在一起,人們內心實際上很難安寧。

今天很多人都在討論創業、新的商業模型時,會在意風口期,會在意紅利。如果你決定去做一個有價值的事,其實紅利不紅利應該不是你討論的事情。你的商業模型以及你最終追求的一個東西,其實沒有風口期。我想會在意這些東西,肯定是因為你內心不夠安寧。

在今天,我們都說不確定性,都說眼前的狀況很難理解,都說看不透,都認為難以預估的風險、更多的動盪在我們身邊,我們需要回問自己,我們該怎麼做?我們應該怎麼樣去對未來、對自己有一個認識?今天遇到的最大的挑戰不僅僅是不確定,所有的變化帶給我們一個更大的挑戰是,

們過去幾十年所熟悉的標杆與價值判斷,在被重整和顛覆。這個過程當中,到底什麼才是我們可以信賴的選擇?

我在不斷地理解這個過程的時候,想得最多的故事是西西弗斯的故事。這位國王因為觸犯眾神遭到懲罰,懲罰的方式是不斷推一塊巨石上山,可是快到山頂的時候巨石就會跌落,然後他就繼續推,繼續跌落。我看到這個故事的時內心最大的感受是,我發現其實西西弗斯很安靜,他跟這個掙扎能夠融合在一起。當他跟掙扎可以融合在一起的時候,這個掙扎沒有把他滅掉,相反,他戰勝了自己,也戰勝了這個巨石,也戰勝了這個懲罰。

在今天,對於我們所要面對的不確定性和風險,最重要的不是你有沒有直面它的勇氣,而是你有沒有認知和理解它的能力。要認知和理解它,我們要回問自己的內心:我是否擁有一個非常大的內在空間,得以保持內在的穩定性,並因此感知這個世界,從而與它相處。

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今天,「道」在何處?

我其實是花很長時間的不斷地去修煉自己,有些時候可能會採用一些相對特殊的方式,比如說會每年選一個時間安靜下來,禁言、禁聲,甚至禁思。採用這樣的方式去傾聽內心,用自己的穩定性去感知整個世界,然後跟它相處。我們之所以會焦慮,是因為我們不能夠跟不確定相處,甚至我們認為每一個變化都是非常困難的,但是變化在今天其實是常態,所以你要做的就是去跟它真正地相處下來,然後你能夠真正地感受到你的穩定性。

我非常喜歡的一句話是:「我們生活在移動的技術世界裡邊,但是移動的並不是設備,其實移動的是你」。其實所有外在的變化並不是促成你變化的那個原因。正如《六祖壇經》講道,兩個和尚在爭論到底是風動還是帆動的時候,其實非帆動,非風動,而是你心動。在今天,真正需要的是定義你自己的意義與價值,這全賴於我們對世界的看法,不是由其他人決定。

老子在《道德經》開場的第一句話就把這個道理講清楚了:道可道,非恆道。換個角度說,「道」並不是一個必須盡力遵循的理想的狀態,而是一條通過我們自身的選擇、行動與努力不斷去開拓的道路。從這個意義上來講,每個人其實都可以重新創造自己的「道」。

我用兩句話去展示2019年,一句話就是,向內求得力量。一定要尋求你的穩定性、你的定力,然後去尋找你內在的力量。2012年到現在的互聯網技術給大家的衝擊太多、太大,幾乎所有的人都認為我們所擁有的東西是完全被顛覆掉的。但是不管外界怎麼變,我還是希望你能夠向自己內求去得到一些力量。

但同時,我們今天還要做出一個選擇,也就是第二句話,你應該向外尋得更大的連接和共生。如果我們不打開來,我們實際上是沒有機會的。就像我自己一樣,我其實是一個管理學者,但是這次峰會我還是受邀參加,因為我很想傾聽一下,經濟學界和關心經濟學界的學者們討論的話題到底是什麼,結果我深受啟發。如果我們不去做更多的連接,我們可能不會得到更多的理解,也就很難找到新的機會。

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2019,我們怎麼選擇?

當我們今天遇到這樣大的變化的時候,我們能做的事情是什麼?我認為應該是選擇。你做你的選擇,未來就在你這裡。那我們怎麼去做選擇?我用這兩句話去表達我主要的觀點的時候,也給出具體的解決方案。

1.建立長期主義的價值觀

在一個鉅變的環境當中,唯一可以超越變化的,其實是長期主義,並不是機會主義。我們現在非常多人去判斷風口期、紅利期,或者所謂的商機,但這不能幫你,如果你認為那就是一個機會的話,那你僅僅是機會主義者。我們做經營的人,其實最重要的是要保持一件事情有價值地持續地做下去。那些能夠超越時代、超越變化的優秀公司,真正有價值的部分是他們對於愛、信任和承諾能夠交付給顧客。

我本人就是一個知識工作者,我認為知識是有價值的,我對知識的這種自信幫助了我過去的30年,我認為它可以繼續幫助我所陪同的企業再過30年,甚至40年。所以並不存在短期有沒有機會的問題。

在鉅變的環境下的挑戰和誘惑是非常多的,越是在這樣的一個動盪的時候,越是要堅守。因為只有堅守企業的基本假設符合長期發展利益,保有長期主義的價值觀,才會有機會。所以在今天,不是機會變多變少的問題,而是你自己的篤定和堅持夠不夠的問題。

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2.從預測判斷轉向不斷進化

今天我們可能要訓練自己一個能力,這個能力就叫做從預測判斷轉向不斷進化。任正非說過一句話讓我深受影響,他說在今天來講,方向大致正確,關鍵在於執行和效率。這恰恰可以告訴我們,帶領一家公司成為全球最強企業的領袖,他對於未來的選擇是什麼。很多人已經習慣通過預測、判斷,然後再去做選擇,但是

今天最重要的不是做預測,而是你能不斷地進化。

我們回看人類、回看宇宙,人類有今天,不在於我們人類最初就知道我們在宇宙中擁有什麼樣的位置。人類有一個優點是能夠有錯就糾正,所以不斷地在進化,因為不斷地進化,我們才得以在自然宇宙當中活到現在。

怎麼樣去調整自己不斷地進化,其實非常關鍵。如果你過去有核心競爭力,不要停在那個地方,因為核心競爭力會成為你的障礙。在今天你要做的一件很重要的事就是有目的、有組織地把你的核心競爭力放掉,然後去學新的東西。當你可以不斷學新的東西的時候,其實你就可以不斷地迭代自己。我們所學的所有的知識,你要不斷地驗證和改變,以適應不斷變化的現實。這也是我對我自己的要求。

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3.致力於不可替代性

很多人問我「我怎樣才能尋求在今天的機會,我的定力可以幫助我做什麼?」很多時候我們會發現,能被迭代的人,絕對不是因為技術,一定是因為被顧客淘汰;絕對不是因為機會不夠,而是因為自己的價值貢獻不夠,你自己淘汰了自己。

就比如說我進入一個行業,這個行業其實是整體下滑,然後大家就會問我說,這個行業好像機會不大。我告訴他們,如果這個行業你已經做了幾十年,都沒有能力讓它恢復價值的話,我也不認為你再做其他行業會有價值創造。所以核心不是在於行業,而在於回到市場去問,顧客要的價值我們是不是創造出來了。

所以我自己在服務企業或者帶領企業時,我非常堅持的一個觀點就是,作為經營者,創造顧客價值應該是你的信仰。如果你具備了這個信仰,其實你就不用擔心你會被淘汰,因為顧客永遠跟你站在一起。我不認為互聯網淘汰了一部分傳統企業,我也不認為所謂虛體經濟衝擊了實體經濟。在我看來,會淘汰你的只有一個人,這個人叫做顧客。

要做到不可被替代,就是看你怎麼更好地滿足顧客的需求,你是不是踏踏實實地、很專注地、心無旁鶩地去為你的顧客創造價值。所謂的去庫存,應該是顧客的選擇,不是企業自己的選擇,如果顧客已經淘汰你,那你一定是要被淘汰掉。我不認為大家沒有機會,我們只需要問,我們跟顧客到底是一個什麼樣的關係。

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4.從固守邊界到夥伴開放

互聯網技術帶來一個我們最需要接受的變化就是平臺化跟雲化。包括我自己也在提醒自己,不能只是會在線下教課,我必須有能力在線教課,我必須接受平臺化和雲化的最根本的要求。

平臺化和雲化最大的特徵是什麼?就是開放、連接與協同我們做任何事情,尤其是做企業的人,要懂的一件事情就是企業的邊界。在邊界裡邊,組合各種要素的效率和成本比別人快,企業就有競爭力。但是今天互聯網最大的變化是,組合要素的效率和成本在企業外部更快,互聯網打破了邊界。當你能夠夥伴開放的時候,其實你就可以真正做連接和協同。

我在看海爾的整個組織變革當中,有一個案例給我的啟發非常大。海爾有一個平臺叫做生態夥伴開放平臺,在平臺上有40萬個解決問題者,這40萬人不是海爾的人,是全球各大研究機構科研人員。這40萬人就在為海爾解決1000個領域的問題,包括它現在所出的很多新興的產品。我想任何一個企業,很難在邊界內擁有40萬個科研人員,很難在邊界內去解決1000個領域的創新問題,但是海爾通過一個開放平臺做到了。這就是今天你要學的,從固守邊界到夥伴開放。

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5.構建共生態

開放邊界之後要做什麼?我今年有一本新書叫《共生》,我特別在意這樣的一個組織形態的原因是,在今天,任何一個人都不能獨立存在,任何一個人都沒有辦法獨立解決問題,任何一個企業也不能夠獨善其身。那麼為什麼共生又可以變成現實?因為真正的平臺技術和互聯網技術使我們有能力讓大家形成一個命運共同體。

當能夠形成命運共同體的時候,其實我們就擁有了無限的去解決問題的可能性。當能夠擁有無限解決問題的可能性的時候,我們其實就有了一個共生的概念。長久的價值創造是命運共同體帶來的集體智慧結晶,共生的邏輯是讓組織形成命運共同體、擁有集體智慧的重要維度。

最近我們一直在討論,從戰略上來說共生應該解決什麼問題。以前在競爭當中,如果用波特的理論,就是輸贏的關係。我們如果用共生的理論,應該是一個共同成長的關係。這是一個非常大的戰略邏輯的改變。我跟知室在做共生課堂的時候,就是把各種跨界的知識全部打開,讓大家可以從多個視角回看今天,我們因此也可以有更好的認知,這個就叫構建共生態。

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6.做好當下即是未來

我去南極的時候聽到過一個故事,給了我巨大的震動。在一百多年前,人類一直想踏上南極點,後來就有兩個團隊準備去,一個是挪威的團隊,一個是英國的團隊。他們在同一個時間出發,挪威的團隊完成得非常順利,兩個月後達到目的地,插上挪威的旗,然後迅速地安全返回基地,沒有任何一個人受傷。但是英國的團隊因為路上不順利,遲了一個月達到。令人惋惜的是,因為遲了一個月,返程的天氣非常惡劣,最後沒有一個人生還。

看這個故事的時候,很多人有不同的想法。我是不斷地想去問,為什麼那個團隊可以順利登上、順利返回,真正的原因是什麼?後人們開始找原因,結果發現,挪威的團隊在去程和回程的路上,不管天氣好壞,每天堅持走30公里。

我想這就是我最後想告訴大家的,今天不管環境好與壞,每天要做的事情,堅持把它做好。在一個極限環境裡邊,達成目標的方法也不過如此,就是把每一天都當作最重要的這一天,每一個當下都做到最好。就像每一天無論好壞,30公里一定走完,而不是遇到好的時候猛跑,遇到不好的時候就開始猶豫。

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2019年,一個分水嶺

在今天,最重要的是注視自己的腳下,用你內在的力量,通過自身的努力去尋求最大的可能性。一定要相信自己有無限的可能性。同時,不斷地開放自己的邊界,連接更多的夥伴,通過共生的空間,去獲取持續的成長性。

我們非常多的人沒有走到一個更好的發展區間當中,很大的一個原因就是我們邊界開放得不夠。今天很多非常好的企業,都是源於能夠連接去共生,能夠更加開放。我希望在2019年大家能夠把自己的邊界打開,不要那麼固守自己的經驗,固守自己已擁有的東西。打開邊界的時候,其實我們空間會變的更大。

對於2019年,我覺得這是一個真正的分水嶺。2018年時,我們更多的討論如何去預測未來,如何去面對不確定性,如何在不確定性當中去尋找機會。但是2019年,我認為你應該去尋找確定性,如何明確確定你該做什麼,你不該做什麼,如何真正在你自己的內心尋求內在的力量,然後去看到我們無限的開放和接當中,它所生成的機會到底是什麼。

所以當我說2019年是一個分水嶺的時候,它完全是一個從不確定走向確定的時間、從不確定走向確定的時代。從這個概念上來講,我認為2019年開始,我們是可以比較篤定的,因為你做好你自己就好了。2019年,這是一個向內求得力量,向外獲得共生的時代,願你我跟上時代的步伐。


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