今年一来小米就干了件大事，居然直接把红米独立出去，然后发布了一款刷新行业性价比的手机——红米Note 7。发布这款手机时，雷军居然直接表示：性价比这个词，友商就不要再用了。
为何雷军敢讲这种话呢？还是对自家产品的信心。
首先，红米Note 7居然搭配了4800万的像素，这可是目前市面上能做到的做好的像素，许多旗舰都还没有，但红米Note 7居然搭载了。然后是红米Note 7的屏幕，这是一块6.3英寸的水滴全面屏，而且面板采用康宁第五代大猩猩玻璃，抗摔性能增强了四倍。而处理器，这款手机搭载的是“满血版”高通骁龙660处理器，也就是2.2GHz的晓龙660。
这款手机改变了行业对千元机的看法和定义，其极致性价比可以说是史无前例。
而在做完性价比以后，雷军还不满足，又把目光投向了服务和品质。
1月23日晚7点，小米集团“2019服务品质年”活动正式开启！小米将会“死磕服务品质，追求极致体验”！这是小米继提出18个月超长质保重新定义手机质量标准后，再次对产品及服务品质重拳出击！小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜及相关服务部门出席了启动仪式。
他表示：“我们不仅要关注产品品质，更要关注产品的整个生命周期，为用户提供的服务品质就显得尤为重要。服务品质的提升是一件永无止境的事情，产品我们做到了18个月质保，服务更要如此。2019年，我们要“死磕服务品质，追求极致体验”。
在重新定义手机质量标准以后，小米又推出的“2019服务品质年”活动，这也表明小米在“死磕性价比”之后也要更加重视服务品质。
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